Vilkår og Betingelser

Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du får tilgang til, bruker eller skaffer deg materialer, informasjon, produkter eller tjenester. Ved å få tilgang til vår nettside, utvidelse, mobil- eller nettbrettapplikasjon, eller annen plattform (samlet kalt "Vår Nettside") samtykker du i å være bundet av disse vilkårene ("Vilkår") og vår Personvernpolicy.

Hvis du ikke aksepterer alle disse Vilkårene, kan du ikke bruke vår nettside. Referanser til "vi", "oss" og "vår" i disse Vilkårene refererer til Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). Og "du" eller "din" refererer til deg som bruker av vår nettside.

1. Generelle Vilkår

Ved å få tilgang til denne Nettsiden, samtykker du i å være bundet av disse Vilkårene og Betingelsene for Bruk og samtykker i at du er ansvarlig for overholdelse av gjeldende lokale lover. Hvis du ikke er enig i noen av disse vilkårene, er du forbudt fra å få tilgang til denne nettsiden. Materialene på denne Nettsiden er beskyttet av opphavsrett og varemerkelovgivning.

2. Refusjonspolicy

Som SaaS-leverandør er alle produkter og tjenester som tilbys av Arui AI immaterielle og ugjenkallelige. Vi utsteder generelt ikke refusjoner når bestillingen er fullført og levert. Vennligst les disse vilkårene nøye før du foretar noen betaling.

2.1 24-Timers Refusjonsvindu (Kun Første Kjøp)

For Abonnementer (Månedlig/Årlig):

✓Full refusjon tilgjengelig innen 24 timer hvis: Ingen Credits er brukt OG Ingen AI-genereringer er opprettet
✗Delvis refusjon er IKKE tilgjengelig for abonnementer etter at Credits er brukt

Grunn: Abonnement gir tilgang til tjenesten, ikke bare Credits

Viktige Merknader:

"Første kjøp" betyr den første betalingen med en ny konto
Inkluderer IKKE fornyelser, planoppgraderinger eller ytterligere kjøp
Refusjonsforespørsler må sendes inn innen 24 timer etter kjøp
Vennligst kontakt oss på contact@arui.ai med din bestillings-ID og grunn
Behandlingstid: 3-5 virkedager

2.2 Automatiske Credit-Refusjoner

Vårt system refunderer automatisk Credits i følgende situasjoner:

Credits VIL bli refundert:

✓Innhold flagget av sikkerhetssystemer FØR AI-behandling starter
✓Systemfeil eller tekniske feil før behandling starter
✓Autentiserings- eller parametervalideringsfeil
✓Nettverksfeil som forhindrer behandling

Credits vil IKKE bli refundert:

✗AI-behandling har allerede startet (kostnader pådratt med våre AI-tjenesteleverandører)
✗Innhold flagges UNDER eller ETTER behandling
✗Generering fullføres vellykket, men brukeren er misfornøyd med resultatene
✗Brukermissfornøydhet med kvaliteten på AI-generert innhold

2.3 Ikke-Refunderbare Situasjoner

Vi støtter IKKE refusjoner for:

✗Produktresultater eller effektivitet (f.eks. kvalitet på AI-generert innhold)
✗Brudd på innholdspolicy oppdaget under eller etter behandling
✗Brukermissfornøydhet med genererte resultater
✗Fullførte AI-genereringer der behandlingskostnader er pådratt

2.4 Abonnementsvilkår

Automatisk Fornyelse:

Ditt abonnement starter så snart din første betaling er behandlet
Ditt abonnement fornyes automatisk ved slutten av hver periode uten varsel til du kansellerer
Du autoriserer oss til å lagre din(e) betalingsmetode(r) og automatisk belaste din(e) betalingsmetode(r) hver periode til du kansellerer

Årlige Planer:

For årlige abonnementer distribueres Credits månedlig over 12 måneder
Hvis du kansellerer, vil du fortsette å motta gjenværende månedlige Credit-tildelinger til året slutter
Refusjoner for årlige planer er kun tilgjengelig innen de første 24 timene etter kjøp (hvis ingen Credits er brukt)

2.5 Kanselleringsvilkår

Du kan kansellere abonnementet når som helst via: Profil → Min Konto → Administrer Fakturering, eller ved å kontakte kundeservice på contact@arui.ai

Kanselleringspolicy:

Kanseller før fornyelsen for å unngå fakturering for neste periode
Din kansellering vil være effektiv fra den siste dagen i perioden du har betalt for
Du kan fortsette å bruke abonnementet til kanselleringen trer i kraft
Ingen refusjon vil bli utstedt for den nåværende faktureringsperioden

2.6 Credit-Gyldighet

Abonnements-Credits:

Oppdateringsdato for Credits avhenger av din spesifikke abonnementsstartdato. Hver batch Credits er gyldig til dagen før neste oppdateringsdato (omtrent 30-dagers sykluser).

Eksempel: Hvis du abonnerer 6. juni, vil din første batch Credits bli utstedt 7. juni, gyldig til 5. juli
Din neste batch Credits oppdateres 6. juli, gyldig til 5. august, og så videre
Eventuelle ubrukte Credits utløper automatisk ved slutten av hver syklus
Månedlige og årlige abonnenter følger samme syklusmønster

Daglige gratis kreditter：

Alle brukere mottar 10 gratis kreditter per dag, som tilbakestilles automatisk hver 24. time. Ubrukte daglige kreditter overføres ikke.

Etter Kansellering av Abonnement:

Abonnements-Credits utløper ved slutten av din nåværende faktureringsperiode
Daglige gratis credits fornyes fortsatt hver 24. time
Hvis du abonnerer på nytt, starter en ny Credit-syklus fra din nye abonnementsdato

3. Immaterielle Rettigheter

3.1 Brukergenerert Innhold

Du beholder eierskap til alt originalinnhold du legger inn i våre Tjenester (som tekstprompter). For AI-generert innhold opprettet ved bruk av våre Tjenester, gis du en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, modifisere og distribuere slikt innhold for personlige eller kommersielle formål, underlagt disse Vilkårene og gjeldende lover.

3.2 Begrensninger

Du kan ikke kreve eksklusivt eierskap eller opphavsrett over AI-generert innhold som er vesentlig likt innhold generert for andre brukere. Du kan ikke bruke våre Tjenester til å lage innhold som krenker tredjeparts immaterielle rettigheter.

3.3 Våre Immaterielle Rettigheter

Alle rettigheter, titler og interesser i og til Tjenestene, inkludert all programvare, teknologi, design, logoer og varemerker, er og vil forbli Arui AIs eksklusive eiendom. Du kan ikke kopiere, modifisere, distribuere, selge eller lease noen del av våre Tjenester uten vårt uttrykkelige skriftlige samtykke.

4. Ansvarsfraskrivelse og Ansvarsbegrensning

4.1 "Som Den Er"-Basis

TJENESTENE LEVERES "SOM DE ER" OG "SOM TILGJENGELIGE" UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRENKELSE ELLER NØYAKTIGHET.

4.2 AI-Generert Innhold

Vi garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten, påliteligheten eller egnetheten til AI-generert innhold. AI-generert innhold kan inneholde feil, unøyaktigheter eller upassende materiale. Du er alene ansvarlig for å gjennomgå og verifisere AI-generert innhold før bruk.

4.3 Ansvarsbegrensning

I DEN GRAD LOVEN TILLATER, SKAL ARUI AI IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER STRAFFERETTSLIGE SKADER, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL TAP AV FORTJENESTE, DATA, BRUK, GOODWILL ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAP, SOM FØLGE AV DIN BRUK AV ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE TJENESTENE.

4.4 Maksimalt Ansvar

UNDER INGEN OMSTENDIGHETER SKAL VÅRT TOTALE ANSVAR OVERFOR DEG FOR ALLE KRAV OVERSTIGE BELØPET DU HAR BETALT TIL OSS I DE TOLV (12) MÅNEDENE FØR KRAVET.

5. Tvisteløsning

5.1 Gjeldende Lov

Disse Vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Hong Kong Spesielle Administrative Region, uten hensyn til dens lovkonfliktbestemmelser.

5.2 Voldgift

Enhver tvist som oppstår fra eller i forbindelse med disse Vilkårene eller Tjenestene skal endelig avgjøres ved bindende voldgift i Hong Kong, gjennomført på engelsk. Voldgiften skal administreres av Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) i henhold til dets regler.

5.3 Fraskrivelse av Gruppesøksmål

DU SAMTYKKER I AT ALLE KRAV MÅ FREMMES I DIN INDIVIDUELLE KAPASITET OG IKKE SOM SAKSØKER ELLER KLASSEMEDLEM I NOE PÅSTÅTT GRUPPE- ELLER REPRESENTATIV PROSESS.

6. Tjenesteendringer og Opphør

6.1 Tjenestemodifikasjoner

Vi forbeholder oss retten til å modifisere, suspendere eller avbryte enhver del av Tjenestene når som helst, med eller uten varsel. Vi skal ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for noen modifikasjon, suspensjon eller avbrytelse av Tjenestene.

6.2 Opphør

Vi kan avslutte eller suspendere din tilgang til Tjenestene umiddelbart, uten forhåndsvarsel eller ansvar, av enhver grunn, inkludert brudd på disse Vilkårene. Ved opphør vil din rett til å bruke Tjenestene umiddelbart opphøre.

6.3 Effekt av Opphør

Ved opphør: (a) alle lisenser gitt til deg vil avsluttes; (b) du må slutte all bruk av Tjenestene; (c) eventuelle utestående betalingsforpliktelser forblir forfalt; (d) deler av disse Vilkårene som etter sin natur bør overleve opphør vil overleve.

7. Kontakt Oss

For refusjonsforespørsler eller spørsmål om disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

E-post: contact@arui.ai

Svartid: Innen 48 timer

Nødvendig Informasjon: Bestillings-ID, konto-e-post, grunn for forespørsel