Arui.ai Logo
Arui.ai

Vilkår og Betingelser for Bruk

Sist oppdatert: 20. januar 2026

Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du får tilgang til, bruker eller skaffer materialer, informasjon, produkter eller tjenester. Ved å få tilgang til nettstedet vårt, utvidelser, mobil- eller nettbrettapplikasjon, eller annen plattform (samlet kalt "Vårt Nettsted"), samtykker du til å være bundet av disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") og vår Personvernerklæring.

Hvis du ikke aksepterer alle disse Vilkårene, kan du ikke bruke nettstedet vårt. Referanser til "vi", "oss" og "vår" i disse Vilkårene gjelder Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). Og "du" eller "din" refererer til deg som bruker av nettstedet vårt.

1. Generelle Vilkår

Ved å få tilgang til dette Nettstedet samtykker du til å være bundet av disse Vilkårene og Betingelsene for Bruk og samtykker til at du er ansvarlig for overholdelse av gjeldende lokale lover. Hvis du er uenig i noen av disse vilkårene, er du forbudt å få tilgang til dette nettstedet. Materialene på dette Nettstedet er beskyttet av opphavsrett og varemerkelovgivning.

2. Refusjonspolicy

Som SaaS-leverandør er alle produkter og tjenester som tilbys av Arui AI ikke-materielle og ugjenkallelige. Vi utsteder vanligvis ikke refusjoner etter at bestillingen er fullført og levert. Vennligst les disse vilkårene nøye før du foretar betaling.

2.1 24-Timers Refusjonsvindu (Kun Førstegangskjøp)

For Engangskreditpakker:

  • ✓Hvis INGEN kreditter er brukt: Full refusjon (100%)
  • ~Hvis kreditter er brukt: Proporsjonal refusjon basert på ubrukte kreditter

Eksempel: Kjøpte 10 000 kreditter for kr 199, brukte 3 000 kreditter → Refusjonsbeløp = kr 199 × (7 000 ÷ 10 000) = kr 139,30

For Abonnementer (Månedlig/Årlig):

  • ✓Full refusjon tilgjengelig innen 24 timer hvis: Ingen kreditter er brukt OG ingen AI-genereringer er opprettet
  • ✗Delvis refusjon er IKKE tilgjengelig for abonnementer etter at kreditter er brukt

Grunn: Abonnement gir tilgang til tjenesten, ikke bare kreditter

Viktige Merknader:

  • • "Førstegangskjøp" betyr den første betalingen med en ny konto
  • • Inkluderer IKKE fornyelser, planoppgraderinger eller tilleggskjøp
  • • Refusjonsforespørsler må sendes inn innen 24 timer etter kjøp
  • • Vennligst kontakt oss på contact@arui.ai med ordre-ID og grunn
  • • Behandlingstid: 3-5 virkedager

2.2 Automatiske Kredittrefusjoner

Systemet vårt refunderer automatisk kreditter i følgende situasjoner:

Kreditter VIL bli refundert:

  • ✓Innhold flagget av sikkerhetssystemer FØR AI-behandling starter
  • ✓Systemfeil eller tekniske problemer før behandling starter
  • ✓Autentiserings- eller parametervalideringsfeil
  • ✓Nettverksfeil som forhindrer behandling

Kreditter vil IKKE bli refundert:

  • ✗AI-behandling har allerede startet (kostnader påløpt hos våre AI-tjenesteleverandører)
  • ✗Innhold flagges UNDER eller ETTER behandling
  • ✗Generering fullført vellykket, men bruker er misfornøyd med resultatene
  • ✗Brukerens misnøye med kvaliteten på AI-generert innhold

2.3 Ikke-Refunderbare Situasjoner

Vi støtter IKKE refusjoner for:

  • ✗Produktresultater eller effektivitet (f.eks. kvalitet på AI-generert innhold)
  • ✗Brudd på innholdspolicy oppdaget under eller etter behandling
  • ✗Brukerens misnøye med genererte resultater
  • ✗Fullførte AI-genereringer der behandlingskostnader er påløpt

2.4 Abonnementsvilkår

Automatisk Fornyelse:

  • •Abonnementet ditt starter så snart den første betalingen din er behandlet
  • •Abonnementet ditt vil automatisk fornyes ved slutten av hver periode uten varsel til du kansellerer
  • •Du autoriserer oss til å lagre betalingsmetoden(e) din(e) og automatisk belaste betalingsmetoden(e) din(e) hver periode til du kansellerer

Årlige Planer:

  • •For årsabonnementer distribueres kreditter månedlig over 12 måneder
  • •Hvis du kansellerer, vil du fortsette å motta gjenværende månedlige kredittildelinger til året slutter
  • •Refusjoner for årsplaner er kun tilgjengelig innen de første 24 timene etter kjøp (hvis ingen kreditter er brukt)

2.5 Kanselleringsvilkår

Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst via: Profil → Min Konto → Administrer Fakturering, eller ved å kontakte kundeservice på contact@arui.ai

Kanselleringspolicy:

  • •Kanseller før fornyelsen din for å unngå fakturering for neste periode
  • •Kanselleringen din vil være effektiv fra den siste dagen av perioden du betalte for
  • •Du kan fortsette å bruke abonnementet til kanselleringen trer i kraft
  • •Ingen refusjon vil bli gitt for gjeldende faktureringsperiode

2.6 Kredittgyldighet

Abonnementskreditter:

Kredittoppdateringsdatoen avhenger av din spesifikke abonnementsstartdato. Hver batch med kreditter er gyldig til dagen før neste oppdateringsdato (ca. 30-dagers sykluser).

  • •Eksempel: Hvis du abonnerer 6. juni, vil din første batch med kreditter utstedes 7. juni, gyldig til 5. juli
  • •Din neste batch med kreditter vil oppdateres 6. juli, gyldig til 5. august, og så videre
  • •Eventuelle ubrukte kreditter utløper automatisk ved slutten av hver syklus
  • •Månedlige og årlige abonnenter følger samme syklusmønster

Engangskjøpte Kreditter:

Kjøpte kreditter (kreditpakker) utløper aldri — bruk dem når du vil.

Registreringsbonuskreditter:

Nye brukere mottar 40 bonuskreditter ved registrering, gyldige i 30 dager fra registreringsdatoen.

Etter Kansellering av Abonnement:

  • •Abonnementskreditter utløper ved slutten av din gjeldende faktureringsperiode
  • •Engangskjøpte kreditter forblir gyldige og utløper aldri
  • •Hvis du abonnerer på nytt, starter en ny kredittsyklus fra din nye abonnementsdato

3. Immaterielle Rettigheter

3.1 Brukergenerert Innhold

Du beholder eierskap til alt originalt innhold du legger inn i Tjenestene våre (som tekstprompter). For AI-generert innhold opprettet ved hjelp av Tjenestene våre, gis du en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, modifisere og distribuere slikt innhold for personlige eller kommersielle formål, underlagt disse Vilkårene og gjeldende lover.

3.2 Begrensninger

Du kan ikke kreve eksklusivt eierskap eller opphavsrett over AI-generert innhold som i vesentlig grad ligner innhold generert for andre brukere. Du kan ikke bruke Tjenestene våre til å lage innhold som krenker tredjeparts immaterielle rettigheter.

3.3 Våre Immaterielle Rettigheter

Alle rettigheter, titler og interesser i og til Tjenestene, inkludert all programvare, teknologi, design, logoer og varemerker, er og forblir den eksklusive eiendommen til Arui AI. Du kan ikke kopiere, modifisere, distribuere, selge eller lease noen del av Tjenestene våre uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.

4. Ansvarsfraskrivelse og Ansvarsbegrensning

4.1 "Som Den Er"-Basis

TJENESTENE LEVERES "SOM DE ER" OG "SOM TILGJENGELIG" UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, ENTEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRENKELSE ELLER NØYAKTIGHET.

4.2 AI-Generert Innhold

Vi garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten, påliteligheten eller egnetheten til AI-generert innhold. AI-generert innhold kan inneholde feil, unøyaktigheter eller upassende materiale. Du er alene ansvarlig for å gjennomgå og verifisere AI-generert innhold før bruk.

4.3 Ansvarsbegrensning

I DEN GRAD DET ER TILLATT VED LOV, SKAL ARUI AI IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER STRAFFEERSTATNING, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL TAP AV FORTJENESTE, DATA, BRUK, GOODWILL ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAP, SOM FØLGE AV DIN BRUK AV ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE TJENESTENE.

4.4 Maksimalt Ansvar

UNDER INGEN OMSTENDIGHETER SKAL VÅRT TOTALE ANSVAR OVERFOR DEG FOR ALLE KRAV OVERSTIGE BELØPET DU HAR BETALT TIL OSS I DE TOLV (12) MÅNEDENE FØR KRAVET.

5. Tvisteløsning

5.1 Gjeldende Lov

Disse Vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Hongkong Spesielle Administrative Region, uten hensyn til lovvalgsregler.

5.2 Voldgift

Enhver tvist som oppstår fra eller i forbindelse med disse Vilkårene eller Tjenestene skal endelig avgjøres ved bindende voldgift i Hongkong, gjennomført på engelsk. Voldgiften skal administreres av Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) i samsvar med dets regler.

5.3 Fraskrivelse av Gruppesøksmål

DU SAMTYKKER I AT ALLE KRAV MÅ FREMMES I DIN INDIVIDUELLE KAPASITET OG IKKE SOM SAKSØKER ELLER KLASSEMEDLEM I NOE PÅSTÅTT KLASSE- ELLER REPRESENTATIVT SØKSMÅL.

6. Tjenesteendringer og Oppsigelse

6.1 Tjenestemodifikasjoner

Vi forbeholder oss retten til å modifisere, suspendere eller avslutte enhver del av Tjenestene når som helst, med eller uten varsel. Vi skal ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for noen modifikasjon, suspensjon eller avslutning av Tjenestene.

6.2 Oppsigelse

Vi kan avslutte eller suspendere din tilgang til Tjenestene umiddelbart, uten forvarsel eller ansvar, av enhver grunn, inkludert brudd på disse Vilkårene. Ved oppsigelse opphører din rett til å bruke Tjenestene umiddelbart.

6.3 Virkning av Oppsigelse

Ved oppsigelse: (a) alle lisenser gitt til deg vil opphøre; (b) du må stoppe all bruk av Tjenestene; (c) utestående betalingsforpliktelser forblir forfalt; (d) seksjoner av disse Vilkårene som etter sin natur bør overleve oppsigelsen vil overleve.

7. Kontakt Oss

For refusjonsforespørsler eller spørsmål om disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

E-post: contact@arui.ai

Responstid: Innen 48 timer

Nødvendig Informasjon: Ordre-ID, konto-e-post, grunn for forespørsel