Podmienky používania

Prosím, pozorne si prečítajte tieto podmienky používania pred prístupom, používaním alebo získaním akýchkoľvek materiálov, informácií, produktov alebo služieb. Prístupom na našu webovú stránku, rozšírenie, mobilnú alebo tabletovú aplikáciu alebo akúkoľvek inú platformu (spoločne "Naša webová stránka") súhlasíte s týmito podmienkami ("Podmienky") a našou Politikou ochrany osobných údajov.

Ak neprijmete všetky tieto Podmienky, nesmiate používať našu webovú stránku. Odkazy na "my" a "nás" v týchto Podmienkach sa vzťahujú na Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). "Vy" alebo "vaše" sa vzťahuje na vás ako používateľa našej webovej stránky.

1. Všeobecné podmienky

Prístupom na túto Webovú stránku súhlasíte s dodržiavaním týchto Podmienok používania a uznávate, že ste zodpovední za dodržiavanie platných miestnych zákonov. Ak nesúhlasíte s niektorou z týchto podmienok, je vám prístup na túto stránku zakázaný. Materiály obsiahnuté na tejto Webovej stránke sú chránené zákonmi o autorských právach a ochranných známkach.

2. Politika vrátenia

Ako poskytovateľ SaaS sú všetky produkty a služby ponúkané spoločnosťou Arui AI nehmotné a neodvolateľné. Vo všeobecnosti nevydávame vrátenia po dokončení a doručení objednávky. Prosím, pozorne si prečítajte tieto podmienky pred akoukoľvek platbou.

2.1 24-hodinové okno na vrátenie (iba prvý nákup)

Pre predplatné (mesačné/ročné):

✓Plné vrátenie dostupné do 24 hodín, ak: Neboli použité kredity A Nebol vytvorený AI generovaný obsah
✗Čiastočné vrátenia NIE SÚ dostupné pre predplatné po použití kreditov

Dôvod: Predplatné poskytuje prístup k službe, nielen kredity

Dôležité poznámky:

"Prvý nákup" znamená počiatočnú platbu s novým účtom
NEZAHŔŇA obnovenia, upgrady plánu alebo ďalšie nákupy
Žiadosti o vrátenie musia byť podané do 24 hodín od nákupu
Prosím, kontaktujte nás na contact@arui.ai s ID objednávky a dôvodom
Čas spracovania: 3-5 pracovných dní

2.2 Automatické vrátenie Credits

Náš systém automaticky vracia kredity v nasledujúcich situáciách:

Credits BUDÚ vrátené:

✓Obsah označený bezpečnostnými systémami PRED začiatkom AI spracovania
✓Systémové chyby alebo technické zlyhania pred začiatkom spracovania
✓Chyby autentifikácie alebo validácie parametrov
✓Sieťové chyby, ktoré bránia spracovaniu

Credits NEBUDÚ vrátené:

✗AI spracovanie už začalo (náklady vznikli u našich poskytovateľov AI služieb)
✗Obsah je označený POČAS alebo PO spracovaní
✗Generovanie sa úspešne dokončí, ale používateľ nie je spokojný s výsledkami
✗Nespokojnosť používateľa s kvalitou AI generovaného obsahu

2.3 Situácie bez vrátenia

NEPODPORUJEME vrátenie za:

✗Výsledky produktu alebo účinnosť (napr. kvalita AI generovaného obsahu)
✗Porušenia politiky obsahu zistené počas alebo po spracovaní
✗Nespokojnosť používateľa s generovanými výsledkami
✗Dokončené AI generácie, kde vznikli náklady na spracovanie

2.4 Podmienky predplatného

Automatická obnova:

Vaše predplatné začína hneď po spracovaní vašej počiatočnej platby
Vaše predplatné sa automaticky obnoví na konci každého obdobia bez upozornenia, kým nezrušíte
Oprávňujete nás uložiť váš spôsob platby a automaticky ho účtovať každé obdobie, kým nezrušíte

Ročné plány:

Pri ročných predplatných sa kredity distribuujú mesačne počas 12 mesiacov
Ak zrušíte, budete naďalej dostávať zostávajúce mesačné prídely kreditov do konca roka
Vrátenia pre ročné plány sú dostupné iba do 24 hodín od nákupu (ak neboli použité kredity)

2.5 Podmienky zrušenia

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť cez: Profil → Môj účet → Správa fakturácie, alebo kontaktovaním zákazníckej podpory na contact@arui.ai

Politika zrušenia:

Zrušte pred obnovením, aby ste sa vyhli účtovaniu za ďalšie obdobie
Vaše zrušenie nadobudne účinnosť v posledný deň obdobia, za ktoré ste zaplatili
Môžete pokračovať v používaní predplatného, kým zrušenie nenadobudne účinnosť
Za aktuálne fakturačné obdobie nebude vydané žiadne vrátenie

2.6 Platnosť Credits

Predplatné Credits:

Dátum obnovenia kreditov závisí od dátumu začiatku vášho predplatného. Každá dávka kreditov platí do dňa pred ďalším dátumom obnovenia (približne 30-dňové cykly).

Príklad: Ak si predplatíte 6. júna, prvá dávka kreditov bude vydaná 7. júna, platná do 5. júla
Ďalšia dávka kreditov sa obnoví 6. júla, platná do 5. augusta, a tak ďalej
Všetky nepoužité kredity automaticky vypršia na konci každého cyklu
Mesační a roční predplatitelia nasledujú rovnaký vzor cyklu

Denné kredity zadarmo：

Každý používateľ dostáva 20 kreditov zadarmo denne, ktoré sa automaticky resetujú každých 24 hodín. Nevyužité denné kredity sa neprenášajú.

Po zrušení predplatného:

Predplatné kredity vypršia na konci aktuálneho fakturačného cyklu
Denné bezplatné kredity sa budú naďalej obnovovať každých 24 hodín
Ak sa znovu prihlásite, nový cyklus kreditov začína od nového dátumu predplatného

3. Duševné vlastníctvo

3.1 Obsah generovaný používateľom

Zachovávate si vlastníctvo akéhokoľvek pôvodného obsahu, ktorý zadáte do našich Služieb (ako sú textové výzvy). Pre AI generovaný obsah vytvorený pomocou našich Služieb vám je udelená nevýhradná, celosvetová, bezplatná licencia na používanie, reprodukciu, úpravu a distribúciu takéhoto obsahu na osobné alebo komerčné účely, v súlade s týmito Podmienkami a platnými zákonmi.

3.2 Obmedzenia

Nemôžete nárokovať výhradné vlastníctvo alebo autorské práva na AI generovaný obsah, ktorý je v podstate podobný obsahu generovanému pre iných používateľov. Nesmiete používať naše Služby na vytváranie obsahu, ktorý porušuje práva duševného vlastníctva tretích strán.

3.3 Naše duševné vlastníctvo

Všetky práva, tituly a záujmy v a k Službám, vrátane všetkého softvéru, technológie, dizajnov, log a ochranných známok, sú a zostanú výlučným vlastníctvom Arui AI. Nesmiete kopírovať, upravovať, distribuovať, predávať alebo prenajímať žiadnu časť našich Služieb bez nášho výslovného písomného súhlasu.

4. Vylúčenie zodpovednosti a obmedzenie zodpovednosti

4.1 Základ "Ako je"

SLUŽBY SÚ POSKYTOVANÉ "AKO SÚ" A "AKO SÚ K DISPOZÍCII" BEZ ZÁRUK AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH ALEBO IMPLIKOVANÝCH, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, NEPORUŠENIA ALEBO PRESNOSTI.

4.2 AI generovaný obsah

Nezaručujeme presnosť, úplnosť, spoľahlivosť alebo vhodnosť akéhokoľvek AI generovaného obsahu. AI generovaný obsah môže obsahovať chyby, nepresnosti alebo nevhodný materiál. Vy ste výlučne zodpovední za kontrolu a overenie akéhokoľvek AI generovaného obsahu pred použitím.

4.3 Obmedzenie zodpovednosti

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM ARUI AI NEBUDE ZODPOVEDNÁ ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, NÁSLEDNÉ ALEBO TRESTNÉ ŠKODY, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, STRATY ZISKOV, ÚDAJOV, POUŽÍVANIA, DOBRÉHO MENA ALEBO INÝCH NEHMOTNÝCH STRÁT, VYPLÝVAJÚCICH Z VÁŠHO POUŽÍVANIA ALEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAŤ SLUŽBY.

4.4 Maximálna zodpovednosť

V ŽIADNOM PRÍPADE NAŠA CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ VOČI VÁM ZA VŠETKY NÁROKY NEPRESIAHNE SUMU, KTORÚ STE NÁM ZAPLATILI V DVANÁSTICH (12) MESIACOCH PREDCHÁDZAJÚCICH NÁROKU.

5. Riešenie sporov

5.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Osobitnej administratívnej oblasti Hongkong bez ohľadu na ustanovenia o kolízii zákonov.

5.2 Arbitráž

Akýkoľvek spor vyplývajúci z alebo súvisiaci s týmito Podmienkami alebo Službami bude definitívne vyriešený záväznou arbitrážou v Hongkongu, vedenou v angličtine. Arbitráž bude spravovať Medzinárodné arbitrážne centrum v Hongkongu (HKIAC) v súlade s jeho pravidlami.

5.3 Vzdanie sa skupinovej žaloby

SÚHLASÍTE, ŽE AKÉKOĽVEK NÁROKY MUSIA BYŤ PODANÉ VO VAŠEJ INDIVIDUÁLNEJ KAPACITE A NIE AKO ŽALOBCA ALEBO ČLEN TRIEDY V AKOMKOĽVEK ÚDAJNOM SKUPINOVOM ALEBO REPREZENTATÍVNOM KONANÍ.

6. Zmeny služieb a ukončenie

6.1 Úpravy služieb

Vyhradzujeme si právo upraviť, pozastaviť alebo ukončiť akúkoľvek časť Služieb kedykoľvek, s upozornením alebo bez neho. Nebudeme voči vám ani voči žiadnej tretej strane zodpovední za akúkoľvek úpravu, pozastavenie alebo ukončenie Služieb.

6.2 Ukončenie

Môžeme ukončiť alebo pozastaviť váš prístup k Službám okamžite, bez predchádzajúceho upozornenia alebo zodpovednosti, z akéhokoľvek dôvodu, vrátane porušenia týchto Podmienok. Po ukončení vaše právo používať Služby okamžite zanikne.

6.3 Účinky ukončenia

Po ukončení: (a) všetky licencie, ktoré vám boli udelené, zaniknú; (b) musíte ukončiť akékoľvek používanie Služieb; (c) akékoľvek nevyrovnané platobné záväzky zostávajú splatné; (d) časti týchto Podmienok, ktoré by zo svojej povahy mali prežiť ukončenie, prežijú.

7. Kontaktujte nás

Pre žiadosti o vrátenie alebo otázky týkajúce sa týchto Podmienok nás prosím kontaktujte na:

E-mail: contact@arui.ai

Čas odozvy: Do 48 hodín

Požadované informácie: ID objednávky, e-mail účtu, dôvod žiadosti