Arui.ai Logo
Arui.ai

Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 20. januar 2026

Prosimo, pozorno preberite te pogoje uporabe, preden dostopate, uporabljate ali pridobite kakršne koli materiale, informacije, izdelke ali storitve. Z dostopom do naše spletne strani, razširitve, mobilne ali tablične aplikacije ali katere koli druge funkcije ali platforme (skupaj "Naša spletna stran") se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji in določila ("Pogoji") ter naš Pravilnik o zasebnosti.

Če ne sprejmete vseh teh Pogojev, ne smete uporabljati naše spletne strani. Sklicevanja na "mi", "nas" in "naš" v teh Pogojih se nanašajo na Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). "Vi" ali "vaš" se nanaša na vas kot uporabnika naše spletne strani.

1. Splošni pogoji

Z dostopom do te spletne strani se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji uporabe in sprejemate odgovornost za skladnost z vsemi veljavnimi lokalnimi zakoni. Če se ne strinjate s katerim koli od teh pogojev, vam je dostop do te strani prepovedan. Materiali na tej spletni strani so zaščiteni z zakonodajo o avtorskih pravicah in blagovnih znamkah.

2. Pravilnik o vračilih

Kot ponudnik SaaS so vsi izdelki in storitve, ki jih ponuja Arui AI, nematerialni in nepreklicni. Na splošno ne izdajamo vračil po zaključku in dostavi naročila. Prosimo, pozorno preberite te pogoje pred izvedbo kakršnega koli plačila.

2.1 24-urno okno za vračilo (samo prvi nakup)

Za enkratne pakete kreditov:

  • ✓Če krediti NISO bili uporabljeni: Polno vračilo (100%)
  • ~Če so bili krediti uporabljeni: Sorazmerno vračilo glede na neporabljene kredite

Primer: Kupili ste 10.000 kreditov za 19,99 $, porabili ste 3.000 kreditov → Znesek vračila = 19,99 $ × (7.000 ÷ 10.000) = 13,99 $

Za naročnine (mesečne/letne):

  • ✓Polno vračilo je na voljo v 24 urah, če: Krediti niso bili uporabljeni IN AI generacije niso bile ustvarjene
  • ✗Delna vračila NISO na voljo za naročnine po uporabi kreditov

Razlog: Naročnina omogoča dostop do storitve, ne le kreditov

Pomembne opombe:

  • • "Prvi nakup" pomeni začetno plačilo z novim računom
  • • NE vključuje obnov, nadgradenj načrta ali dodatnih nakupov
  • • Zahtevke za vračilo je treba poslati v 24 urah po nakupu
  • • Prosimo, kontaktirajte nas na contact@arui.ai s številko naročila in razlogom
  • • Čas obdelave: 3-5 delovnih dni

2.2 Avtomatska vračila kreditov

Naš sistem avtomatsko vrača kredite v naslednjih primerih:

Krediti BODO vrnjeni:

  • ✓Vsebina označena s strani varnostnih sistemov PRED začetkom AI obdelave
  • ✓Sistemske napake ali tehnične težave pred začetkom obdelave
  • ✓Napake pri preverjanju pristnosti ali potrjevanju parametrov
  • ✓Omrežne napake, ki preprečujejo obdelavo

Krediti NE bodo vrnjeni:

  • ✗AI obdelava se je že začela (stroški so nastali pri naših ponudnikih AI storitev)
  • ✗Vsebina je označena MED ali PO obdelavi
  • ✗Generiranje se uspešno zaključi, vendar uporabnik ni zadovoljen z rezultati
  • ✗Nezadovoljstvo s kakovostjo AI-generirane vsebine

2.3 Primeri brez vračila

NE podpiramo vračil za:

  • ✗Rezultate ali učinkovitost izdelka (npr. kakovost AI-generirane vsebine)
  • ✗Kršitve pravilnika o vsebini, odkrite med ali po obdelavi
  • ✗Nezadovoljstvo uporabnika z generiranimi rezultati
  • ✗Dokončane AI generacije, kjer so nastali stroški obdelave

2.4 Pogoji naročnine

Avtomatska obnova:

  • •Vaša naročnina se začne takoj, ko je vaše začetno plačilo obdelano
  • •Vaša naročnina se bo avtomatsko obnovila ob koncu vsakega obdobja brez obvestila, dokler je ne prekličete
  • •Pooblaščate nas, da shranimo vaš način plačila in avtomatsko zaračunamo vaš način plačila vsako obdobje, dokler ne prekličete

Letni načrti:

  • •Pri letnih naročninah se krediti razdelijo mesečno v 12 mesecih
  • •Če prekličete, boste še naprej prejemali preostale mesečne dodelitve kreditov do konca leta
  • •Vračila za letne načrte so na voljo samo v prvih 24 urah po nakupu (če krediti niso bili uporabljeni)

2.5 Pogoji preklica

Naročnino lahko prekličete kadar koli prek: Profil → Moj račun → Upravljanje zaračunavanja, ali s kontaktiranjem podpore strankam na contact@arui.ai

Pravilnik o preklicu:

  • •Prekličite pred obnovo, da se izognete zaračunavanju za naslednje obdobje
  • •Vaš preklic bo veljal od zadnjega dne obdobja, za katero ste plačali
  • •Naročnino lahko še naprej uporabljate, dokler preklic ne začne veljati
  • •Za tekoče obdobje zaračunavanja ne bo izdano vračilo

2.6 Veljavnost kreditov

Krediti iz naročnine:

Datum osvežitve kreditov je odvisen od specifičnega datuma začetka vaše naročnine. Vsaka serija kreditov velja do dneva pred naslednjim datumom osvežitve (približno 30-dnevni cikli).

  • •Primer: Če se naročite 6. junija, bo prva serija kreditov izdana 7. junija, veljavna do 5. julija
  • •Naslednja serija kreditov se bo osvežila 6. julija, veljavna do 5. avgusta, in tako naprej
  • •Vsi neporabljeni krediti bodo avtomatsko potekli ob koncu vsakega cikla
  • •Mesečni in letni naročniki sledijo istemu vzorcu cikla

Enkratno kupljeni krediti:

Kupljeni krediti (paketi kreditov) nikoli ne potečejo — uporabite jih kadar koli.

Bonus krediti ob registraciji:

Novi uporabniki prejmejo 40 bonus kreditov ob registraciji, veljavnih 30 dni od datuma registracije.

Po preklicu naročnine:

  • •Krediti iz naročnine bodo potekli ob koncu tekočega cikla zaračunavanja
  • •Enkratno kupljeni krediti ostanejo veljavni in nikoli ne potečejo
  • •Če se ponovno naročite, se nov cikel kreditov začne od vašega novega datuma naročnine

3. Intelektualna lastnina

3.1 Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki

Obdržite lastništvo nad kakršno koli izvirno vsebino, ki jo vnesete v naše Storitve (kot so besedilni pozivi). Za AI-generirano vsebino, ustvarjeno z uporabo naših Storitev, vam je dodeljena neizključna, svetovna, brezplačna licenca za uporabo, reprodukcijo, spreminjanje in distribucijo take vsebine v osebne ali komercialne namene, v skladu s temi Pogoji in veljavnimi zakoni.

3.2 Omejitve

Ne morete zahtevati izključnega lastništva ali avtorskih pravic nad AI-generirano vsebino, ki je bistveno podobna vsebini, generirani za druge uporabnike. Naših Storitev ne smete uporabljati za ustvarjanje vsebine, ki krši pravice intelektualne lastnine tretjih oseb.

3.3 Naša intelektualna lastnina

Vse pravice, lastništvo in interes v Storitvah, vključno z vso programsko opremo, tehnologijo, dizajni, logotipi in blagovnimi znamkami, so in bodo ostale izključna last Arui AI. Brez našega izrecnega pisnega dovoljenja ne smete kopirati, spreminjati, distribuirati, prodajati ali oddajati v najem katerega koli dela naših Storitev.

4. Omejitev odgovornosti in izjava o omejitvi odgovornosti

4.1 Osnova "Kot je"

STORITVE SO ZAGOTOVLJENE "KOT SO" IN "KOT SO NA VOLJO" BREZ KAKRŠNIH KOLI JAMSTEV, IZRECNIH ALI IMPLICITNIH, VKLJUČNO, VENDAR NE OMEJENO NA, JAMSTVA ZA PRODAJNOST, PRIMERNOST ZA DOLOČEN NAMEN, NEKRŠITEV ALI NATANČNOST.

4.2 AI-generirana vsebina

Ne jamčimo za natančnost, popolnost, zanesljivost ali primernost katere koli AI-generirane vsebine. AI-generirana vsebina lahko vsebuje napake, netočnosti ali neprimerne materiale. Vi ste izključno odgovorni za pregled in preverjanje katere koli AI-generirane vsebine pred uporabo.

4.3 Omejitev odgovornosti

V NAJVEČJI MOŽNI MERI, KI JO DOVOLJUJE ZAKON, ARUI AI NE BO ODGOVOREN ZA KAKRŠNO KOLI POSREDNO, NAKLJUČNO, POSEBNO, POSLEDIČNO ALI KAZENSKO ŠKODO, VKLJUČNO, VENDAR NE OMEJENO NA, IZGUBO DOBIČKA, PODATKOV, UPORABE, DOBREGA IMENA ALI DRUGIH NEMATERIALNIH IZGUB, KI IZHAJAJO IZ UPORABE ALI NEZMOŽNOSTI UPORABE STORITEV.

4.4 Največja odgovornost

V NOBENEM PRIMERU NAŠA SKUPNA ODGOVORNOST DO VAS ZA VSE ZAHTEVKE NE BO PRESEGLA ZNESKA, KI STE NAM GA PLAČALI V DVANAJSTIH (12) MESECIH PRED ZAHTEVKOM.

5. Reševanje sporov

5.1 Veljavno pravo

Te Pogoje ureja in razlaga zakonodaja Posebne upravne regije Hong Kong, brez upoštevanja njenih določb o koliziji zakonov.

5.2 Arbitraža

Vsak spor, ki izhaja iz teh Pogojev ali Storitev ali je z njimi povezan, bo dokončno rešen z zavezujočo arbitražo v Hong Kongu, ki poteka v angleškem jeziku. Arbitražo bo vodil Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) v skladu s svojimi pravili.

5.3 Odpoved skupinski tožbi

STRINJATE SE, DA JE TREBA VSE ZAHTEVKE VLOŽITI V VAŠEM INDIVIDUALNEM SVOJSTVU IN NE KOT TOŽNIK ALI ČLAN RAZREDA V KATEREM KOLI DOMNEVNEM SKUPINSKEM ALI ZASTOPNIŠKEM POSTOPKU.

6. Spremembe storitve in prenehanje

6.1 Spremembe storitve

Pridržujemo si pravico do spreminjanja, začasne ustavitve ali prekinitve katerega koli dela Storitev kadar koli, z obvestilom ali brez njega. Vam ali kateri koli tretji osebi ne bomo odgovorni za kakršno koli spremembo, začasno ustavitev ali prekinitev Storitev.

6.2 Prenehanje

Lahko prekinemo ali začasno ustavimo vaš dostop do Storitev takoj, brez predhodnega obvestila ali odgovornosti, iz katerega koli razloga, vključno s kršitvijo teh Pogojev. Ob prenehanju vaša pravica do uporabe Storitev takoj preneha.

6.3 Učinek prenehanja

Ob prenehanju: (a) vse licence, dodeljene vam, bodo prenehale; (b) prenehati morate z vsakršno uporabo Storitev; (c) vse neporavnane plačilne obveznosti ostanejo zapadle; (d) deli teh Pogojev, ki bi po svoji naravi morali preživeti prenehanje, bodo preživeli.

7. Kontaktirajte nas

Za zahtevke za vračilo ali vprašanja o teh Pogojih nas prosimo kontaktirajte na:

E-pošta: contact@arui.ai

Odzivni čas: V 48 urah

Potrebne informacije: Številka naročila, e-pošta računa, razlog za zahtevek