Användarvillkor

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du får åtkomst till, använder eller erhåller material, information, produkter eller tjänster. Genom att få åtkomst till vår webbplats, tillägg, mobil- eller surfplatteapplikation, eller annan plattform (gemensamt "Vår Webbplats") godkänner du dessa villkor ("Villkor") och vår Integritetspolicy.

Om du inte accepterar alla dessa Villkor får du inte använda vår webbplats. Referenser till "vi", "oss" och "vår" i dessa Villkor avser Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). Och "du" eller "din" avser dig som användare av vår webbplats.

1. Allmänna Villkor

Genom att få åtkomst till denna Webbplats godkänner du dessa Användarvillkor och samtycker till att du är ansvarig för efterlevnad av tillämplig lokal lagstiftning. Om du inte godkänner dessa villkor är du förbjuden att besöka denna webbplats. Materialet på denna Webbplats skyddas av upphovsrätt och varumärkeslagstiftning.

2. Återbetalningspolicy

Som SaaS-leverantör är alla produkter och tjänster som erbjuds av Arui AI immateriella och oåterkalleliga. Vi utfärdar generellt inga återbetalningar när beställningen är slutförd och levererad. Läs dessa villkor noggrant innan du gör någon betalning.

2.1 24-Timmars Återbetalningsfönster (Endast Första Köpet)

För Prenumerationer (Månads/Års):

✓Full återbetalning tillgänglig inom 24 timmar om: Inga credits har använts OCH Inga AI-genereringar har skapats
✗Delvis återbetalning är INTE tillgänglig för prenumerationer efter att credits har använts

Anledning: Prenumeration ger tillgång till tjänsten, inte bara credits

Viktiga Anmärkningar:

"Första köpet" avser den första betalningen med ett nytt konto
Gäller INTE förnyelser, planuppgraderingar eller ytterligare köp
Återbetalningsförfrågningar måste skickas in inom 24 timmar efter köpet
Kontakta oss på contact@arui.ai med ditt ordernummer och anledning
Handläggningstid: 3-5 arbetsdagar

2.2 Automatiska Credit-Återbetalningar

Vårt system återbetalar automatiskt credits i följande situationer:

Credits KOMMER att återbetalas:

✓Innehåll flaggat av säkerhetssystem INNAN AI-bearbetning börjar
✓Systemfel eller tekniska problem innan bearbetning startar
✓Autentiserings- eller parametervalideringsfel
✓Nätverksfel som förhindrar bearbetning

Credits kommer INTE att återbetalas:

✗AI-bearbetning har redan börjat (kostnader har uppstått hos våra AI-tjänsteleverantörer)
✗Innehåll flaggas UNDER eller EFTER bearbetning
✗Generering slutförs framgångsrikt men användaren är missnöjd med resultaten
✗Användarmissnöje med kvaliteten på AI-genererat innehåll

2.3 Icke-Återbetalningsbara Situationer

Vi stödjer INTE återbetalningar för:

✗Produktresultat eller effektivitet (t.ex. kvalitet på AI-genererat innehåll)
✗Innehållspolicybrott upptäckta under eller efter bearbetning
✗Användarmissnöje med genererade resultat
✗Slutförda AI-genereringar där bearbetningskostnader har uppstått

2.4 Prenumerationsvillkor

Automatisk Förnyelse:

Din prenumeration börjar så snart din första betalning har behandlats
Din prenumeration förnyas automatiskt i slutet av varje period utan förvarning tills du säger upp
Du godkänner att vi lagrar din betalningsmetod(er) och automatiskt debiterar din betalningsmetod(er) varje period tills du säger upp

Årsprenumerationer:

För årsprenumerationer distribueras credits månadsvis under 12 månader
Om du säger upp fortsätter du att få återstående månatliga credittilldelningar tills året slutar
Återbetalningar för årsprenumerationer är endast tillgängliga inom de första 24 timmarna efter köpet (om inga credits använts)

2.5 Uppsägningsvillkor

Du kan säga upp din prenumeration när som helst via: Profil → Mitt Konto → Hantera Fakturering, eller genom att kontakta kundtjänst på contact@arui.ai

Uppsägningspolicy:

Säg upp före din förnyelse för att undvika fakturering för nästa period
Din uppsägning träder i kraft den sista dagen av den period du har betalat för
Du kan fortsätta använda prenumerationen tills uppsägningen träder i kraft
Ingen återbetalning utfärdas för den aktuella faktureringsperioden

2.6 Credit-Giltighet

Prenumerations-Credits:

Uppdateringsdatum för credits beror på ditt specifika prenumerationsstartdatum. Varje batch credits är giltig till dagen före nästa uppdateringsdatum (cirka 30-dagarscykler).

Exempel: Om du prenumererar den 6 juni utfärdas din första batch credits den 7 juni, giltig till den 5 juli
Din nästa batch credits uppdateras den 6 juli, giltig till den 5 augusti, och så vidare
Eventuella oanvända credits förfaller automatiskt i slutet av varje cykel
Månads- och årsprenumeranter följer samma cykelmönster

Dagliga gratis credits：

Varje användare får 10 gratis credits per dag, som automatiskt återställs var 24:e timme. Oanvända dagliga credits förs inte över.

Efter Uppsägning av Prenumeration:

Prenumerations-credits förfaller i slutet av din nuvarande faktureringsperiod
Dagliga gratis credits förnyas fortsatt var 24:e timme
Om du prenumererar igen börjar en ny creditcykel från ditt nya prenumerationsdatum

3. Immateriella Rättigheter

3.1 Användargenererat Innehåll

Du behåller äganderätten till allt originalinnehåll du matar in i våra Tjänster (såsom textpromptar). För AI-genererat innehåll skapat med våra Tjänster beviljas du en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att använda, reproducera, modifiera och distribuera sådant innehåll för personliga eller kommersiella ändamål, underkastat dessa Villkor och tillämplig lagstiftning.

3.2 Begränsningar

Du får inte hävda exklusiv äganderätt eller upphovsrätt över AI-genererat innehåll som är väsentligt liknande innehåll genererat för andra användare. Du får inte använda våra Tjänster för att skapa innehåll som gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter.

3.3 Våra Immateriella Rättigheter

Alla rättigheter, titlar och intressen i och till Tjänsterna, inklusive all programvara, teknik, design, logotyper och varumärken, är och förblir Arui AI:s exklusiva egendom. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller hyra ut någon del av våra Tjänster utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

4. Ansvarsfriskrivning och Ansvarsbegränsning

4.1 "I Befintligt Skick"

TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIGA" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL, ICKE-INTRÅNG ELLER NOGGRANNHET.

4.2 AI-Genererat Innehåll

Vi garanterar inte noggrannheten, fullständigheten, tillförlitligheten eller lämpligheten hos AI-genererat innehåll. AI-genererat innehåll kan innehålla fel, felaktigheter eller olämpligt material. Du är ensam ansvarig för att granska och verifiera AI-genererat innehåll före användning.

4.3 Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER SKA ARUI AI INTE VARA ANSVARIGT FÖR NÅGRA INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV VINST, DATA, ANVÄNDNING, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER, SOM UPPSTÅR FRÅN DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTERNA.

4.4 Maximalt Ansvar

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA VÅRT TOTALA ANSVAR GENTEMOT DIG FÖR ALLA KRAV ÖVERSTIGA DET BELOPP DU HAR BETALAT TILL OSS UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM FÖREGÅR KRAVET.

5. Tvistlösning

5.1 Tillämplig Lag

Dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Hongkongs Särskilda Administrativa Region, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

5.2 Skiljedom

Varje tvist som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor eller Tjänsterna ska slutligen avgöras genom bindande skiljedom i Hongkong, genomförd på engelska. Skiljedomsförfarandet ska administreras av Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) i enlighet med dess regler.

5.3 Avstående från Grupptalan

DU GODKÄNNER ATT ALLA KRAV MÅSTE FRAMSTÄLLAS I DIN INDIVIDUELLA EGENSKAP OCH INTE SOM KÄRANDE ELLER MEDLEM I NÅGOT FÖRMODAT GRUPP- ELLER REPRESENTATIVT FÖRFARANDE.

6. Tjänständringar och Uppsägning

6.1 Tjänständringar

Vi förbehåller oss rätten att modifiera, suspendera eller avsluta någon del av Tjänsterna när som helst, med eller utan förvarning. Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig eller tredje part för någon modifiering, suspension eller avslutning av Tjänsterna.

6.2 Uppsägning

Vi kan avsluta eller suspendera din åtkomst till Tjänsterna omedelbart, utan förvarning eller ansvar, av vilken anledning som helst, inklusive brott mot dessa Villkor. Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsterna omedelbart.

6.3 Effekt av Uppsägning

Vid uppsägning: (a) avslutas alla licenser som beviljats dig; (b) måste du upphöra med all användning av Tjänsterna; (c) förblir eventuella utestående betalningsskyldigheter förfallna; (d) delar av dessa Villkor som till sin natur bör överleva uppsägning kommer att överleva.

7. Kontakta Oss

För återbetalningsförfrågningar eller frågor om dessa Villkor, kontakta oss på:

E-post: contact@arui.ai

Svarstid: Inom 48 timmar

Obligatorisk Information: Ordernummer, e-postadress för kontot, anledning till förfrågan