使用条款
最后更新：2026年1月20日
在访问、使用或获取任何材料、信息、产品或服务之前，请仔细阅读本使用条款。访问我们的网站、扩展程序、移动或平板应用程序或任何其他功能或平台（统称"本网站"）即表示您同意受本条款（"条款"）和我们的隐私政策约束。
如果您不接受本条款的全部内容，则不得使用本网站。本条款中的"我们"指 Arui AI（ARUITER TECHNOLOGY LIMITED），"您"指本网站的用户。
1. 一般条款
访问本网站即表示您同意受本使用条款约束，并同意遵守任何适用的当地法律。如果您不同意本条款中的任何内容，则禁止访问本网站。本网站包含的所有材料均受版权法和商标法保护。
2. 退款政策
作为 SaaS 服务提供商，Arui AI 提供的所有产品和服务均为非实体且不可撤销。订单完成并交付后，我们通常不予退款。付款前请仔细阅读本条款。
2.1 24小时退款窗口（仅限首次购买）
订阅套餐（月付/年付）：
- ✓满足以下条件可在24小时内全额退款：未使用任何 Credits 且未创建任何 AI 生成任务
- ✗使用 Credits 后，订阅套餐不支持部分退款
原因：订阅授予的是服务访问权限，而非仅仅是 Credits
重要说明：
- "首次购买"指新账户的首次付款
- 不包括续费、套餐升级或额外购买
- 退款申请必须在购买后24小时内提交
- 请发送邮件至 contact@arui.ai，附上订单号和退款原因
- 处理时间：3-5个工作日
2.2 自动 Credits 退还
系统将在以下情况自动退还 Credits：
将退还 Credits 的情况：
- ✓内容在 AI 处理开始前被安全系统拦截
- ✓处理开始前发生系统错误或技术故障
- ✓身份验证或参数验证错误
- ✓阻止处理的网络错误
不退还 Credits 的情况：
- ✗AI 处理已开始（已产生 AI 服务商成本）
- ✗内容在处理中或处理后被标记
- ✗生成成功完成但用户对结果不满意
- ✗用户对 AI 生成内容质量不满意
2.3 不可退款情况
以下情况不支持退款：
- ✗产品结果或效果（如 AI 生成内容的质量）
- ✗处理中或处理后检测到的内容政策违规
- ✗用户对生成结果不满意
- ✗已完成的 AI 生成任务（已产生处理成本）
2.4 订阅条款
自动续费：
- 订阅在首次付款处理后立即生效
- 订阅将在每个周期结束时自动续费，直至您取消，届时不再另行通知
- 您授权我们存储您的支付方式，并在每个周期自动从您的支付方式中扣款，直至您取消订阅
年付套餐：
- 年付订阅的 Credits 将在12个月内按月分发
- 取消订阅后，您将继续收到剩余月份的 Credits 配额，直至年度结束
- 年付套餐仅在购买后24小时内（且未使用 Credits）可申请退款
2.5 取消条款
您可随时通过以下方式取消订阅：个人资料 → 我的账户 → 管理账单，或发送邮件至 contact@arui.ai 联系客服
取消政策：
- 在续费前取消可避免下一周期的扣款
- 取消将在您已付费周期的最后一天生效
- 在取消生效前，您可继续使用订阅服务
- 当前计费周期不予退款
2.6 Credits 有效期
订阅 Credits：
Credits 刷新日期取决于您的具体订阅开始日期。每批 Credits 的有效期至下次刷新日期的前一天（约30天周期）。
- 示例：如果您在6月6日订阅，首批 Credits 将于6月7日发放，有效期至7月5日
- 下一批 Credits 将于7月6日刷新，有效期至8月5日，以此类推
- 每个周期结束时，未使用的 Credits 将自动过期
- 月付和年付订阅遵循相同的周期规则
每日免费 Credits：
每位用户每天获得10个免费 Credits，每24小时自动重置。当日未使用的免费 Credits 不会累积到次日。
取消订阅后：
- 订阅 Credits 将在当前计费周期结束时过期
- 每日免费积分每24小时继续刷新
- 如果重新订阅，新的 Credits 周期将从新订阅日期开始
3. 知识产权
3.1 用户生成内容
您保留对输入到我们服务中的任何原创内容（如文本提示）的所有权。对于使用我们服务创建的 AI 生成内容，您被授予非独占、全球性、免版税的许可，可用于个人或商业目的使用、复制、修改和分发此类内容，但须遵守本条款和适用法律。
3.2 限制条款
您不得对与其他用户生成的内容实质相似的 AI 生成内容主张独占所有权或版权。您不得使用我们的服务创建侵犯第三方知识产权的内容。
3.3 我们的知识产权
服务的所有权利、所有权和权益，包括所有软件、技术、设计、徽标和商标，均为 Arui AI 的专有财产。未经我们明确书面许可，您不得复制、修改、分发、出售或出租我们服务的任何部分。
4. 免责声明与责任限制
4.1 "按现状"提供
服务按"现状"和"可用"基础提供，不提供任何形式的明示或暗示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、非侵权性或准确性的保证。
4.2 AI 生成内容
我们不保证任何 AI 生成内容的准确性、完整性、可靠性或适用性。AI 生成内容可能包含错误、不准确或不当材料。您需在使用前自行审核和验证任何 AI 生成内容。
4.3 责任限制
在法律允许的最大范围内，Arui AI 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、使用损失、商誉损失或其他无形损失，无论是否因您使用或无法使用服务而导致。
4.4 最高责任限额
在任何情况下，我们对您的所有索赔的总责任不超过您在索赔之前十二（12）个月内向我们支付的金额。
5. 争议解决
5.1 适用法律
本条款受香港特别行政区法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突条款。
5.2 仲裁
因本条款或服务引起或与之相关的任何争议，应通过在香港进行的具有约束力的仲裁最终解决，仲裁语言为英语。仲裁由香港国际仲裁中心（HKIAC）按其规则管理。
5.3 集体诉讼豁免
您同意任何索赔必须以个人身份提出，不得作为任何声称的集体诉讼或代表诉讼的原告或集体成员。
6. 服务变更与终止
6.1 服务修改
我们保留随时修改、暂停或终止服务任何部分的权利，无论是否通知。我们不对服务的任何修改、暂停或终止对您或任何第三方承担责任。
6.2 终止
我们可以随时以任何理由（包括违反本条款）立即终止或暂停您访问服务的权限，无需事先通知或承担责任。终止后，您使用服务的权利将立即终止。
6.3 终止的效果
终止后：(a) 授予您的所有许可将终止；(b) 您必须停止使用服务；(c) 任何未付款项仍需支付；(d) 按性质应在终止后继续有效的条款将继续有效。
7. 联系我们
如需申请退款或咨询本条款相关问题，请通过以下方式联系我们：
邮箱：contact@arui.ai
响应时间：48小时内
所需信息：订单号、账户邮箱、申请原因