Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf Materialien, Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen oder erwerben. Durch den Zugriff auf unsere Website, Erweiterung, Mobile- oder Tablet-Anwendung oder eine andere Funktion oder Plattform (zusammenfassend "Unsere Website") erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ("Bedingungen") und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Wenn Sie nicht alle diese Bedingungen akzeptieren, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen. Verweise auf "wir", "uns" und "unser" in diesen Bedingungen beziehen sich auf Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). Und "Sie" oder "Ihr" bezieht sich auf Sie als Nutzer unserer Website.

1. Allgemeine Bedingungen

Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden und bestätigen, dass Sie für die Einhaltung aller geltenden lokalen Gesetze verantwortlich sind. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen der Zugriff auf diese Website untersagt. Die auf dieser Website enthaltenen Materialien sind durch Urheber- und Markenrecht geschützt.

2. Erstattungsrichtlinie

Als SaaS-Anbieter sind alle von Arui AI angebotenen Produkte und Dienstleistungen immateriell und unwiderruflich. Nach Abschluss und Lieferung der Bestellung gewähren wir grundsätzlich keine Erstattungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Zahlung vornehmen.

2.1 24-Stunden-Erstattungsfenster (nur beim Erstkauf)

Für Abonnements (monatlich/jährlich):

✓Vollständige Erstattung innerhalb von 24 Stunden möglich, wenn: Keine Credits verwendet wurden UND keine AI-Generierungen erstellt wurden
✗Teilerstattungen sind nach Nutzung von Credits für Abonnements NICHT verfügbar

Grund: Das Abonnement gewährt Zugang zum Service, nicht nur Credits

Wichtige Hinweise:

"Erstkauf" bezeichnet die erste Zahlung mit einem neuen Konto
Umfasst KEINE Verlängerungen, Plan-Upgrades oder zusätzliche Käufe
Erstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eingereicht werden
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@arui.ai mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund
Bearbeitungszeit: 3-5 Werktage

2.2 Automatische Credits-Erstattungen

Unser System erstattet automatisch Credits in folgenden Situationen:

Credits WERDEN erstattet:

✓Inhalte wurden von Sicherheitssystemen VOR Beginn der AI-Verarbeitung markiert
✓Systemfehler oder technische Störungen vor Verarbeitungsbeginn
✓Authentifizierungs- oder Parametervalidierungsfehler
✓Netzwerkfehler, die die Verarbeitung verhindern

Credits werden NICHT erstattet:

✗Die AI-Verarbeitung hat bereits begonnen (Kosten sind bei unseren AI-Dienstleistern angefallen)
✗Inhalte werden WÄHREND oder NACH der Verarbeitung markiert
✗Die Generierung wurde erfolgreich abgeschlossen, aber der Nutzer ist mit dem Ergebnis unzufrieden
✗Unzufriedenheit des Nutzers mit der Qualität der AI-generierten Inhalte

2.3 Nicht erstattungsfähige Situationen

Wir gewähren KEINE Erstattungen für:

✗Produktergebnisse oder Wirksamkeit (z.B. Qualität von AI-generierten Inhalten)
✗Während oder nach der Verarbeitung festgestellte Verstöße gegen Inhaltsrichtlinien
✗Unzufriedenheit des Nutzers mit den generierten Ergebnissen
✗Abgeschlossene AI-Generierungen, bei denen Verarbeitungskosten angefallen sind

2.4 Abonnementbedingungen

Automatische Verlängerung:

Ihr Abonnement beginnt, sobald Ihre erste Zahlung verarbeitet wurde
Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Zeitraums ohne Benachrichtigung, bis Sie kündigen
Sie ermächtigen uns, Ihre Zahlungsmethode(n) zu speichern und automatisch jeden Zeitraum zu belasten, bis Sie kündigen

Jahrespläne:

Bei Jahresabonnements werden Credits monatlich über 12 Monate verteilt
Bei Kündigung erhalten Sie weiterhin die verbleibenden monatlichen Credits-Zuteilungen bis zum Jahresende
Erstattungen für Jahrespläne sind nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Kauf möglich (wenn keine Credits verwendet wurden)

2.5 Kündigungsbedingungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen über: Profil → Mein Konto → Abrechnung verwalten, oder indem Sie den Kundendienst unter contact@arui.ai kontaktieren

Kündigungsrichtlinie:

Kündigen Sie vor der Verlängerung, um eine Abrechnung für den nächsten Zeitraum zu vermeiden
Ihre Kündigung wird am letzten Tag des bezahlten Zeitraums wirksam
Sie können das Abonnement bis zur Wirksamkeit der Kündigung weiter nutzen
Für den aktuellen Abrechnungszeitraum wird keine Erstattung gewährt

2.6 Credits-Gültigkeit

Abonnement-Credits:

Das Credits-Aktualisierungsdatum hängt von Ihrem spezifischen Abonnement-Startdatum ab. Jede Charge Credits ist bis zum Tag vor dem nächsten Aktualisierungsdatum gültig (ca. 30-Tage-Zyklen).

Beispiel: Wenn Sie am 6. Juni abonnieren, wird Ihre erste Charge Credits am 7. Juni ausgegeben und ist bis zum 5. Juli gültig
Ihre nächste Charge Credits wird am 6. Juli aktualisiert und ist bis zum 5. August gültig usw.
Nicht verwendete Credits verfallen automatisch am Ende jedes Zyklus
Monatliche und jährliche Abonnenten folgen dem gleichen Zyklusmuster

Tägliche Gratis-Credits：

Jeder Nutzer erhält täglich 10 kostenlose Credits, die alle 24 Stunden automatisch zurückgesetzt werden. Nicht verwendete tägliche Credits werden nicht übertragen.

Nach der Abonnementkündigung:

Abonnement-Credits verfallen am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus
Tägliche Gratis-Credits werden weiterhin alle 24 Stunden aufgefrischt
Bei erneutem Abonnement beginnt ein neuer Credits-Zyklus ab Ihrem neuen Abonnementdatum

3. Geistiges Eigentum

3.1 Nutzergenerierte Inhalte

Sie behalten das Eigentum an allen originalen Inhalten, die Sie in unsere Dienste eingeben (wie Textaufforderungen). Für AI-generierte Inhalte, die mit unseren Diensten erstellt wurden, erhalten Sie eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung und Verbreitung solcher Inhalte für persönliche oder kommerzielle Zwecke, vorbehaltlich dieser Bedingungen und geltender Gesetze.

3.2 Einschränkungen

Sie dürfen kein exklusives Eigentum oder Urheberrecht an AI-generierten Inhalten beanspruchen, die im Wesentlichen ähnlich zu Inhalten sind, die für andere Nutzer generiert wurden. Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um Inhalte zu erstellen, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen.

3.3 Unser geistiges Eigentum

Alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten, einschließlich aller Software, Technologie, Designs, Logos und Marken, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Arui AI. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil unserer Dienste kopieren, ändern, verbreiten, verkaufen oder vermieten.

4. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

4.1 "Wie besehen"-Basis

DIE DIENSTE WERDEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, EINSCHLIEẞLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG ODER GENAUIGKEIT.

4.2 AI-generierte Inhalte

Wir garantieren nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung von AI-generierten Inhalten. AI-generierte Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten oder unangemessenes Material enthalten. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle AI-generierten Inhalte vor der Verwendung zu überprüfen und zu verifizieren.

4.3 Haftungsbeschränkung

IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET ARUI AI NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIEẞLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUST, NUTZUNGSVERLUST, VERLUST DES GESCHÄFTLICHEN ANSEHENS ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER DIENSTE ERGEBEN.

4.4 Maximale Haftung

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HABEN.

5. Streitbeilegung

5.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Sonderverwaltungszone Hongkong und werden nach diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

5.2 Schiedsverfahren

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben oder damit zusammenhängen, werden endgültig durch ein bindendes Schiedsverfahren in Hongkong in englischer Sprache beigelegt. Das Schiedsverfahren wird vom Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) gemäß seinen Regeln durchgeführt.

5.3 Verzicht auf Sammelklagen

SIE STIMMEN ZU, DASS ALLE ANSPRÜCHE IN IHRER INDIVIDUELLEN EIGENSCHAFT GELTEND GEMACHT WERDEN MÜSSEN UND NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER SAMMELKLAGE ODER EINER REPRÄSENTATIVEN KLAGE.

6. Serviceänderungen und Kündigung

6.1 Serviceänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil der Dienste jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen der Dienste.

6.2 Kündigung

Wir können Ihren Zugang zu den Diensten aus beliebigem Grund, einschließlich Verstößen gegen diese Bedingungen, sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung kündigen oder aussetzen. Nach der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort.

6.3 Auswirkungen der Kündigung

Nach der Kündigung: (a) alle Ihnen gewährten Lizenzen erlöschen; (b) Sie müssen die Nutzung der Dienste einstellen; (c) ausstehende Zahlungsverpflichtungen bleiben fällig; (d) Abschnitte dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben bestehen.

7. Kontaktieren Sie uns

Für Erstattungsanfragen oder Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: contact@arui.ai

Antwortzeit: Innerhalb von 48 Stunden

Erforderliche Informationen: Bestellnummer, Konto-E-Mail, Grund der Anfrage