Pravila o privatnosti i kolačićima

1. Informacije koje prikupljamo putem naših usluga i kako ih koristimo

Među ostalim uslugama, pružamo analitiku koja omogućuje oglašivačima, programerima web stranica i aplikacija te platformama za oglašavanje trećih strana (zajedno naši "Klijenti") da bolje razumiju učinkovitost svog sadržaja, uključujući online oglašavanje. Možemo pomoći Klijentima da razumiju, na primjer, jesu li njihovi članci ili oglasi pregledani od strane korisnika i pojavljuju li se njihovi oglasi na vidljiv način. Pri pružanju ovih Usluga možemo surađivati s poslovnim partnerima koji prikupljaju i dostavljaju nam informacije prikupljene iz preglednika ili uređaja korisnika.

Informacije iz zapisnika

Kada korisnici posjete web stranicu na kojoj su implementirane naše Usluge, naši poslužitelji mogu automatski bilježiti informacije koje svaki preglednik šalje. Ovi zapisnici poslužitelja uključuju informacije poput IP adrese (jedinstveni broj koji se automatski dodjeljuje vašem računalu), datuma i vremena, vrste preglednika i interakcija korisnika sa sadržajem i oglasima naših Klijenata.

Mobilni podaci

Putem mobilnih aplikacija na kojima su implementirane naše Usluge, mi (ili Klijenti i drugi pružatelji aplikacija s kojima surađujemo) također možemo prikupljati informacije o interakcijama korisnika s tim aplikacijama (uključujući vašu IP adresu i informacije o vremenskoj oznaci), te informacije o mobilnim uređajima korisnika (uključujući vrstu uređaja, naziv uređaja, informacije o operativnom sustavu, mobilne identifikatore poput Apple IDFA i Android Advertising ID, identifikatore specifične za aplikaciju i popis aplikacija s kojima uređaji komuniciraju).

Mi, naši poslovni partneri ili Klijenti možemo prikupljati informacije o vašem pregledniku, uređaju i načinu na koji komunicirate s web i mobilnim sadržajem, korištenjem ID-ova kolačića povezanih s vašim preglednikom. Mi ili oni možemo implementirati i čitati te jedinstvene ID-ove, i tako ih pasivno "prikupljati", kada posjetite Stranicu na kojoj su implementirane naše Usluge ili (što se tiče naših poslovnih partnera) kada na drugi način komuniciraju s preglednikom korisnika.

2. Informacije koje prikupljamo na našim stranicama i kako ih koristimo

Prikupljamo sljedeće informacije od korisnika, bilo pasivno ili aktivno, kada posjete naše Stranice ("Informacije o stranici"):

Dobrovoljno pružene

Možete podijeliti osobne podatke s nama kada se pretplatite na naš newsletter, otvorite račun kod nas, ispunite obrazac na našoj web stranici, kupite naše proizvode ili usluge, ili na druge načine komunicirate s nama. Informacije koje biste podijelili u tim slučajevima obično su kontaktni podaci (npr. ime, adresa e-pošte i broj telefona) ili podaci za naplatu/plaćanje. Ne morate dijeliti te informacije s nama, ali bez njih možda nećete moći pristupiti određenom sadržaju, značajkama ili uslugama.

Objavljene

Vi ste u potpunosti odgovorni za informacije koje objavljujete na javnim područjima naših Stranica, koje mi ili treće strane možemo prikupljati, koristiti i otkrivati bez ograničenja, unatoč našim naporima da ugovorno ograničimo takvu upotrebu od strane trećih strana putem naših Uvjeta korištenja.

Kolačići i jedinstveni ID-ovi

Like most web businesses, we use automated mechanisms (e.g. cookies and pixels) with unique identifiers to keep track of user interactions with our Site. We may use our own technology for that purpose, and we also use third-party analytics services — including Google Analytics 4 (GA4) and Microsoft Clarity — to help us understand how visitors use our Site. For full details on each third-party tool, please see Section 5 (Third-Party Analytics and Tools) below.

Koristimo ove Informacije o stranici za:

• Održavanje Stranica i Usluga te optimizaciju načina na koji se naše Stranice i Usluge nude
• Slanje zatraženih informacija o proizvodima ili uslugama
• Odgovaranje na vaša pitanja, nedoumice ili upite korisničkoj službi
• Prilagodbu sadržaja i oglasa koje vidite na našim Stranicama, na internetu i drugdje
• Slanje marketinških i drugih komunikacija

3. Kako dijelimo informacije o uslugama i stranicama

Dijelimo Informacije o uslugama (poput Podataka o gledanju) s našim Klijentima i njihovim pružateljima usluga te drugim platformama koje mogu pomoći tim Klijentima.

• Kao dio poslovne prodaje, spajanja, konsolidacije, ulaganja, promjene kontrole, prijenosa značajne imovine, reorganizacije ili likvidacije, ili u vezi s koracima poduzetima u iščekivanju takvog događaja (npr. dubinska analiza)
• S bilo kojim podružnicama koje su djelomično ili u potpunosti u vlasništvu korporativnih podružnica
• S trećim stranama koje nam pomažu u pružanju Stranica ili Usluga, poput entiteta koji pomažu da naše Stranice ili Usluge budu dostupne i funkcionalne, ugošćuju naš sadržaj i usluge, čine dostupnima ili prenose bilo koje informacije koje imamo, pomažu nam slati e-poštu, pomažu nam obrađivati plaćanja, pomažu nam upravljati informacijama o klijentima, ili drugih podizvođača, podružnica i savjetnika koji pružaju tehničke, korisničke, naplatne, administrativne, organizacijske, marketinške ili operativne usluge nama ili našim Klijentima
• Ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na pravne postupke, poput sudskog poziva, ili za dobrovoljnu suradnju sa zahtjevom vladine ili pravosudne agencije ili dužnosnika
• Gdje vjerujemo da dijeljenje informacija može spriječiti fizičku, financijsku ili drugu štetu, ozljedu ili gubitak; ili vjerujemo da je potrebno za zaštitu naših interesa; ili je u vezi s istragom sumnjive ili stvarne nezakonite aktivnosti

4. Kolačići, oznake piksela i SDK-ovi, i kako ih koristimo

Kolačići su male datoteke s podacima koje sadrže niz znakova, poput anonimnog jedinstvenog identifikatora preglednika. Kolačići se pohranjuju na vašem računalu ili drugom uređaju i djeluju kao (obično jedinstvene) oznake koje identificiraju vaš uređaj. Naši poslužitelji šalju kolačić vašem pregledniku ili uređaju kada posjetite Stranice, a Klijenti i partneri mogu činiti isto na svojim web stranicama ili putem svojih višestrukih platformi.

Strogo potrebni kolačići

To su kolačići koji su potrebni za rad naših Stranica. Uključuju, na primjer, kolačiće koji vam omogućuju prijavu na sigurna područja naših Stranica ili korištenje usluga e-naplate.

Analitički/kolačići za performanse

Oni nam omogućuju prepoznavanje i brojanje posjetitelja te praćenje načina na koji se posjetitelji kreću po našim Stranicama ili web stranicama naših Klijenata. To pomaže nama i našim Klijentima poboljšati način rada web stranica, na primjer, osiguravajući da korisnici lako pronađu ono što traže.

Funkcionalni kolačići

Koriste se za prepoznavanje kada se vratite na naše Stranice ili web stranice naših Klijenata. To znači da se sadržaj može personalizirati za vas i vaše preferencije mogu biti zapamćene (na primjer, vaš izbor jezika ili regije).

Ciljani kolačići

Ovi kolačići bilježe vaš posjet našim Stranicama ili web stranicama naših Klijenata, stranice koje ste posjetili i veze koje ste pratili. Ove informacije koristit će se kako bi web stranice i oglasi prikazani na njima bili relevantniji za vaše interese. Također možemo dijeliti ove informacije s trećim stranama u tu svrhu.

Onemogućavanje kolačića

Većina web preglednika postavljena je za prihvaćanje kolačića. Možda ćete moći postaviti preglednik da vas upozori prije prihvaćanja određenih kolačića ili da odbije određene kolačiće. Međutim, ako onemogućite korištenje kolačića u vašem web pregledniku, neke značajke web stranica koje posjećujete mogu biti teške za korištenje ili nefunkcionalne.

5. Analitički alati i usluge trećih strana

We use the following third-party services on our Site. Each service may set its own cookies and collect data as described below. We have entered into Data Processing Agreements (DPAs) with these providers where applicable.

Google Analytics 4 (GA4)

We use Google Analytics 4, a web analytics service provided by Google LLC ("Google"). GA4 uses cookies and similar technologies to collect and analyze information about how you use our Site, including pages viewed, time spent on pages, device and browser information, approximate geographic location (derived from IP address), referral sources, and user interactions (clicks, scrolls, and other events). This data is transmitted to and processed by Google on servers in the United States. Google may also use this data in accordance with its own privacy policy. We have signed a Data Processing Agreement (DPA) with Google. GA4 data is retained for 14 months. You can opt out of Google Analytics by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on available at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Microsoft Clarity

We use Microsoft Clarity, a user behavior analytics tool provided by Microsoft Corporation. Clarity captures how you interact with our Site through session recordings and heatmaps, including mouse movements, clicks, scrolls, and page navigation. Clarity may also collect device and browser information, approximate location, and page performance data. Personal information such as text input into form fields is automatically masked. This data is transmitted to and processed by Microsoft. We have accepted Microsoft's Data Processing Agreement (DPA). For more information, see Microsoft's Privacy Statement at https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Cookie Script (Cookie Consent Management)

We use Cookie Script, a consent management platform, to manage your cookie preferences and ensure compliance with privacy regulations such as GDPR and CCPA. Cookie Script sets its own strictly necessary cookies to remember your consent choices. These cookies do not track your browsing activity and are essential for the functioning of the consent mechanism. For more information, see Cookie Script's Privacy Policy at https://cookie-script.com/privacy-policy.

6. Ostale treće strane na našoj Stranici

Kao na većini web stranica, treće strane mogu izravno prikupljati korisničke informacije od korisnika naših Stranica putem automatiziranih sredstava poput kolačića ili piksela. Na primjer, naš pružatelj usluga video hostinga treće strane može koristiti Flash kolačiće za prikupljanje i pohranu informacija, poput vaših postavki kontrole glasnoće.

Osim toga, Stranice mogu sadržavati ugrađeni sadržaj trećih strana ili veze na web stranice i sadržaj trećih strana. Naša usluga ne kontrolira te web stranice i/ili sadržaj, a pravila o privatnosti tih trećih strana razlikuju se od naših. Pristupate povezanim web stranicama ili sadržaju trećih strana na vlastitu odgovornost. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih web stranica ili pružatelja sadržaja i trebali biste provjeriti njihova primjenjiva pravila o privatnosti kako biste utvrdili kako postupaju s informacijama koje prikupljaju od vas.

7. Sigurnost informacija

Poduzimamo mjere zaštite od neovlaštenog pristupa ili neovlaštene izmjene, ometanja, otkrivanja ili uništavanja podataka koje prikupljamo i pohranjujemo. To može uključivati, na primjer, interne preglede naših praksi prikupljanja, pohrane i obrade podataka te sigurnosnih mjera. Naši poslužitelji zaštićeni su vatrozidima i fizički se nalaze u sigurnim podatkovnim objektima za dodatno povećanje sigurnosti. Naravno, nijedan sigurnosni sustav nije savršen. Iako poduzimamo niz mjera za zaštitu od neovlaštenog pristupa podacima koje prikupljamo i pohranjujemo, ne možemo jamčiti da neće biti otkriveni ili dostupni nenamjerno ili putem neovlaštenih radnji drugih.

8. Međunarodni prijenosi

Možemo prenositi osobne podatke koje prikupljamo od vas nama, obrađivačima podataka trećih strana ili članovima naše grupe tvrtki koji se nalaze u drugim zemljama u vezi s gore navedenim svrhama. Podaci koje prikupljamo pohranjuju se na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama ili na drugim teritorijima. Imajte na umu da zemlje izvan vaše zemlje prebivališta možda ne nude istu razinu zaštite podataka kao vaša zemlja prebivališta, iako će naše prikupljanje, pohrana i korištenje vaših osobnih podataka i dalje biti uređeno ovim Pravilima o privatnosti i kolačićima.

9. Zadržavanje podataka

Zadržavamo osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući zadovoljenje pravnih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Razdoblje zadržavanja može varirati ovisno o kontekstu obrade i našim pravnim obvezama. Kada osobni podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.

10. Privatnost djece

Naše Usluge nisu usmjerene na osobe mlađe od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako postanemo svjesni da nam je dijete mlađe od 13 godina dalo osobne podatke, poduzet ćemo korake za brisanje takvih informacija. Ako vjerujete da možda imamo informacije od ili o djetetu mlađem od 13 godina, molimo kontaktirajte nas na contact@arui.ai.

11. Vaša prava

Ako ste stanovnik Australije, Europske unije, Kalifornije ili drugih jurisdikcija s primjenjivim zakonima o privatnosti, imate sljedeća prava:

• Pravo zatražiti pristup ili zatražiti od nas da vam dostavimo kopije osobnih podataka koje imamo o vama u bilo kojem trenutku, što može biti podložno naknadi propisanoj zakonom za obradu vašeg zahtjeva (ali ne za podnošenje zahtjeva za pristup). Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku.
• Pravo zatražiti od nas da besplatno ažuriramo i ispravimo sve zastarjele, netočne ili neprecizne osobne podatke koje imamo o vama. Poduzet ćemo razumne korake za ispravljanje informacija tako da budu točne, potpune i ažurirane.
• Pravo odjave od bilo kakvih marketinških komunikacija koje mi (ili bilo koja treća strana kojoj smo otkrili vaše osobne podatke uz vaš pristanak) možemo slati.
• Pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, podložno određenim iznimkama predviđenima zakonom.
• Za stanovnike Kalifornije: Pravo odjave od "prodaje" vaših osobnih podataka. Ne prodajemo osobne podatke u tradicionalnom smislu, ali neka dijeljenja podataka u reklamne svrhe mogu predstavljati "prodaju" prema kalifornijskom zakonu. Za odjavu, molimo kontaktirajte nas na contact@arui.ai.

12. Promjene Pravila o privatnosti i kolačićima

Zadržavamo pravo promjene ovih Pravila o privatnosti i kolačićima bez prethodne obavijesti u bilo kojem trenutku, i učinit ćemo to objavom ažurirane verzije na našim Stranicama. Potičemo vas da povremeno pregledavate ova pravila radi eventualnih promjena.

13. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o ovim Pravilima o privatnosti i kolačićima, ili ako želite ostvariti bilo koje od svojih prava, molimo kontaktirajte nas na:

E-pošta: contact@arui.ai

Odgovorit ćemo na vaš upit u roku od 48 sati.