Arui.ai Logo
Arui.ai

Uvjeti korištenja

Zadnja izmjena: 20. siječnja 2026.

Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete korištenja prije pristupa, korištenja ili stjecanja bilo kakvih materijala, informacija, proizvoda ili usluga. Pristupanjem našoj web stranici, ekstenziji, mobilnoj ili tablet aplikaciji, ili bilo kojoj drugoj značajki ili platformi (zajedno "Naša web stranica"), pristajete biti obvezani ovim uvjetima i odredbama ("Uvjeti") i našom Politikom privatnosti.

Ako ne prihvaćate sve ove Uvjete, ne možete koristiti našu web stranicu. Pozivanja na "mi", "nas" i "naš" u ovim Uvjetima odnose se na Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). "Vi" ili "vaš" odnosi se na vas kao korisnika naše web stranice.

1. Opći uvjeti

Pristupanjem ovoj web stranici pristajete biti obvezani ovim Uvjetima korištenja i prihvaćate odgovornost za usklađenost s primjenjivim lokalnim zakonima. Ako se ne slažete s bilo kojim od ovih uvjeta, zabranjen vam je pristup ovoj stranici. Materijali sadržani na ovoj web stranici zaštićeni su zakonima o autorskim pravima i žigovima.

2. Pravila povrata

Kao SaaS pružatelj, svi proizvodi i usluge koje nudi Arui AI su nematerijalni i neopozivi. Općenito ne izdajemo povrate nakon završetka i isporuke narudžbe. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete prije izvršenja bilo kakve uplate.

2.1 24-satni prozor za povrat (samo prva kupnja)

Za jednokratne pakete kredita:

  • ✓Ako NISU korišteni krediti: Puni povrat (100%)
  • ~Ako su korišteni krediti: Proporcionalni povrat temeljen na neiskorištenim kreditima

Primjer: Kupili ste 10.000 kredita za 19,99 $, iskoristili ste 3.000 kredita → Iznos povrata = 19,99 $ × (7.000 ÷ 10.000) = 13,99 $

Za pretplate (mjesečne/godišnje):

  • ✓Puni povrat dostupan unutar 24 sata ako: Nisu korišteni krediti I Nisu kreirane AI generacije
  • ✗Djelomični povrati NISU dostupni za pretplate nakon korištenja kredita

Razlog: Pretplata omogućuje pristup usluzi, ne samo kreditima

Važne napomene:

  • • "Prva kupnja" znači početna uplata s novim računom
  • • NE uključuje obnove, nadogradnje plana ili dodatne kupnje
  • • Zahtjevi za povrat moraju biti poslani unutar 24 sata od kupnje
  • • Molimo kontaktirajte nas na contact@arui.ai s brojem narudžbe i razlogom
  • • Vrijeme obrade: 3-5 radnih dana

2.2 Automatski povrati kredita

Naš sustav automatski vraća kredite u sljedećim situacijama:

Krediti ĆE biti vraćeni:

  • ✓Sadržaj označen sigurnosnim sustavima PRIJE početka AI obrade
  • ✓Sistemske greške ili tehnički problemi prije početka obrade
  • ✓Greške pri autentifikaciji ili validaciji parametara
  • ✓Mrežne greške koje sprječavaju obradu

Krediti NEĆE biti vraćeni:

  • ✗AI obrada je već započela (nastali su troškovi kod naših AI pružatelja usluga)
  • ✗Sadržaj je označen TIJEKOM ili NAKON obrade
  • ✗Generiranje je uspješno završeno, ali korisnik nije zadovoljan rezultatima
  • ✗Nezadovoljstvo kvalitetom AI-generiranog sadržaja

2.3 Situacije bez povrata

NE podržavamo povrate za:

  • ✗Rezultate ili učinkovitost proizvoda (npr. kvaliteta AI-generiranog sadržaja)
  • ✗Kršenja politike sadržaja otkrivena tijekom ili nakon obrade
  • ✗Nezadovoljstvo korisnika generiranim rezultatima
  • ✗Dovršene AI generacije gdje su nastali troškovi obrade

2.4 Uvjeti pretplate

Automatska obnova:

  • •Vaša pretplata počinje čim se obradi vaša početna uplata
  • •Vaša pretplata će se automatski obnoviti na kraju svakog razdoblja bez obavijesti dok je ne otkazujete
  • •Ovlašćujete nas da pohranimo vaš način plaćanja i automatski naplatimo vaš način plaćanja svako razdoblje dok ne otkazujete

Godišnji planovi:

  • •Za godišnje pretplate, krediti se distribuiraju mjesečno tijekom 12 mjeseci
  • •Ako otkažete, nastavit ćete primati preostale mjesečne alokacije kredita do kraja godine
  • •Povrati za godišnje planove dostupni su samo unutar prvih 24 sata od kupnje (ako nisu korišteni krediti)

2.5 Uvjeti otkazivanja

Možete otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku putem: Profil → Moj račun → Upravljanje naplatom, ili kontaktiranjem korisničke službe na contact@arui.ai

Politika otkazivanja:

  • •Otkažite prije obnove kako biste izbjegli naplatu za sljedeće razdoblje
  • •Vaše otkazivanje će stupiti na snagu od zadnjeg dana razdoblja za koje ste platili
  • •Možete nastaviti koristiti pretplatu dok otkazivanje ne stupi na snagu
  • •Povrat neće biti izdan za tekuće razdoblje naplate

2.6 Valjanost kredita

Krediti iz pretplate:

Datum osvježavanja kredita ovisi o specifičnom datumu početka vaše pretplate. Svaka serija kredita vrijedi do dana prije sljedećeg datuma osvježavanja (približno 30-dnevni ciklusi).

  • •Primjer: Ako se pretplatite 6. lipnja, prva serija kredita bit će izdana 7. lipnja, vrijedi do 5. srpnja
  • •Sljedeća serija kredita osvježit će se 6. srpnja, vrijedi do 5. kolovoza, i tako dalje
  • •Svi neiskorišteni krediti automatski istječu na kraju svakog ciklusa
  • •Mjesečni i godišnji pretplatnici slijede isti obrazac ciklusa

Jednokratno kupljeni krediti:

Kupljeni krediti (paketi kredita) nikada ne istječu — koristite ih bilo kada.

Bonus krediti pri registraciji:

Novi korisnici dobivaju 40 bonus kredita pri registraciji, valjani 30 dana od datuma registracije.

Nakon otkazivanja pretplate:

  • •Krediti iz pretplate isteći će na kraju tekućeg ciklusa naplate
  • •Jednokratno kupljeni krediti ostaju valjani i nikada ne istječu
  • •Ako se ponovno pretplatite, novi ciklus kredita počinje od vašeg novog datuma pretplate

3. Intelektualno vlasništvo

3.1 Sadržaj koji generiraju korisnici

Zadržavate vlasništvo nad bilo kojim originalnim sadržajem koji unosite u naše Usluge (kao što su tekstualni upiti). Za AI-generirani sadržaj kreiran korištenjem naših Usluga, dodijeljuje vam se neekskluzivna, svjetska, besplatna licenca za korištenje, reprodukciju, izmjenu i distribuciju takvog sadržaja u osobne ili komercijalne svrhe, u skladu s ovim Uvjetima i primjenjivim zakonima.

3.2 Ograničenja

Ne možete polagati ekskluzivno vlasništvo ili autorska prava nad AI-generiranim sadržajem koji je u biti sličan sadržaju generiranom za druge korisnike. Ne možete koristiti naše Usluge za kreiranje sadržaja koji krši prava intelektualnog vlasništva trećih strana.

3.3 Naše intelektualno vlasništvo

Sva prava, naslov i interes u Uslugama, uključujući sav softver, tehnologiju, dizajne, logotipe i žigove, jesu i ostat će ekskluzivno vlasništvo Arui AI. Ne smijete kopirati, modificirati, distribuirati, prodavati ili iznajmljivati bilo koji dio naših Usluga bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.

4. Odricanje od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

4.1 Osnova "Kakva jest"

USLUGE SE PRUŽAJU "KAKVE JESU" I "KAKO SU DOSTUPNE" BEZ JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITIH ILI IMPLICIRANIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, JAMSTVA PRODAJNOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, NEKRŠENJA ILI TOČNOSTI.

4.2 AI-generirani sadržaj

Ne jamčimo točnost, potpunost, pouzdanost ili prikladnost bilo kojeg AI-generiranog sadržaja. AI-generirani sadržaj može sadržavati pogreške, netočnosti ili neprikladne materijale. Vi ste isključivo odgovorni za pregled i provjeru bilo kojeg AI-generiranog sadržaja prije korištenja.

4.3 Ograničenje odgovornosti

U MAKSIMALNOM OPSEGU DOPUŠTENOM ZAKONOM, ARUI AI NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVU NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLJEDIČNU ILI KAZNENU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, GUBITAK DOBITI, PODATAKA, KORIŠTENJA, DOBROG GLASA ILI DRUGIH NEMATERIJALNIH GUBITAKA, KOJI PROIZLAZE IZ KORIŠTENJA ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠTENJA USLUGA.

4.4 Maksimalna odgovornost

NI U KOJEM SLUČAJU NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA ZA SVE ZAHTJEVE NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI U DVANAEST (12) MJESECI PRIJE ZAHTJEVA.

5. Rješavanje sporova

5.1 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Posebne administrativne regije Hong Kong, bez obzira na njezine odredbe o sukobu zakona.

5.2 Arbitraža

Svaki spor koji proizlazi iz ili je povezan s ovim Uvjetima ili Uslugama bit će konačno riješen obvezujućom arbitražom u Hong Kongu, koja se provodi na engleskom jeziku. Arbitražu će voditi Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) u skladu s njegovim pravilima.

5.3 Odricanje od skupne tužbe

SLAŽETE SE DA SE SVI ZAHTJEVI MORAJU PODNOSITI U VAŠEM INDIVIDUALNOM SVOJSTVU, A NE KAO TUŽITELJ ILI ČLAN KLASE U BILO KOJEM NAVODNOM SKUPNOM ILI ZASTUPNIČKOM POSTUPKU.

6. Promjene usluge i prekid

6.1 Izmjene usluge

Zadržavamo pravo izmjene, obustave ili ukidanja bilo kojeg dijela Usluga u bilo kojem trenutku, s obavijesti ili bez nje. Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu izmjenu, obustavu ili ukidanje Usluga.

6.2 Prekid

Možemo prekinuti ili obustaviti vaš pristup Uslugama odmah, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući kršenje ovih Uvjeta. Po prestanku, vaše pravo korištenja Usluga odmah prestaje.

6.3 Učinak prekida

Po prekidu: (a) sve licence koje su vam dodijeljene prestat će; (b) morate prestati s bilo kakvim korištenjem Usluga; (c) sve neplaćene obveze ostaju dospjele; (d) dijelovi ovih Uvjeta koji bi po svojoj prirodi trebali preživjeti prekid, preživjet će.

7. Kontaktirajte nas

Za zahtjeve za povrat ili pitanja o ovim Uvjetima, molimo kontaktirajte nas na:

E-pošta: contact@arui.ai

Vrijeme odgovora: Unutar 48 sati

Potrebne informacije: Broj narudžbe, e-pošta računa, razlog zahtjeva