Arui.AIArui.AI

Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 20. siječnja 2026.

Molimo pažljivo pročitajte ove uvjete korištenja prije pristupa, korištenja ili dobivanja bilo kakvih materijala, informacija, proizvoda ili usluga. Pristupom našoj web stranici, ekstenziji, mobilnoj ili tablet aplikaciji ili bilo kojoj drugoj platformi (zajedno "Naša web stranica") pristajete na ove uvjete ("Uvjeti") i našu Politiku privatnosti.

Ako ne prihvaćate sve ove Uvjete, ne smijete koristiti našu web stranicu. Reference na "mi" i "nas" u ovim Uvjetima odnose se na Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). "Vi" ili "vaše" odnosi se na vas kao korisnika naše web stranice.

1. Opći uvjeti

Pristupom ovoj Web stranici pristajete poštivati ove Uvjete korištenja i priznajete da ste odgovorni za poštivanje važećih lokalnih zakona. Ako se ne slažete s bilo kojim od ovih uvjeta, zabranjeno vam je pristupiti ovoj stranici. Materijali sadržani na ovoj Web stranici zaštićeni su zakonima o autorskim pravima i zaštitnim znakovima.

2. Politika povrata

Kao SaaS pružatelj, svi proizvodi i usluge koje nudi Arui AI su nematerijalni i neopozivi. Općenito ne izdajemo povrate nakon završetka i dostave narudžbe. Molimo pažljivo pročitajte ove uvjete prije bilo kakvog plaćanja.

2.1 24-satni prozor za povrat (samo prva kupnja)

Za pretplate (mjesečne/godišnje):

  • ✓Potpuni povrat dostupan unutar 24 sata ako: Nisu korišteni krediti I Nisu stvoreni AI generirani sadržaji
  • ✗Djelomični povrati NISU dostupni za pretplate nakon korištenja kredita

Razlog: Pretplata omogućuje pristup usluzi, ne samo kreditima

Važne napomene:

  • "Prva kupnja" znači početno plaćanje s novim računom
  • NE uključuje obnove, nadogradnje plana ili dodatne kupnje
  • Zahtjevi za povrat moraju biti podneseni unutar 24 sata od kupnje
  • Molimo kontaktirajte nas na contact@arui.ai s ID-om narudžbe i razlogom
  • Vrijeme obrade: 3-5 radnih dana

2.2 Automatski povrati Credits

Naš sustav automatski vraća kredite u sljedećim situacijama:

Credits ĆE biti vraćeni:

  • ✓Sadržaj označen od strane sigurnosnih sustava PRIJE početka AI obrade
  • ✓Sistemske greške ili tehnički kvarovi prije početka obrade
  • ✓Greške autentifikacije ili validacije parametara
  • ✓Mrežne greške koje sprječavaju obradu

Credits NEĆE biti vraćeni:

  • ✗AI obrada je već započela (troškovi su nastali kod naših AI pružatelja usluga)
  • ✗Sadržaj je označen TIJEKOM ili NAKON obrade
  • ✗Generiranje je uspješno završeno, ali korisnik nije zadovoljan rezultatima
  • ✗Nezadovoljstvo korisnika kvalitetom AI generiranog sadržaja

2.3 Situacije bez povrata

NE podržavamo povrate za:

  • ✗Rezultate proizvoda ili učinkovitost (npr. kvaliteta AI generiranog sadržaja)
  • ✗Kršenja politike sadržaja otkrivena tijekom ili nakon obrade
  • ✗Nezadovoljstvo korisnika generiranim rezultatima
  • ✗Dovršene AI generacije gdje su nastali troškovi obrade

2.4 Uvjeti pretplate

Automatska obnova:

  • Vaša pretplata počinje čim se obradi vaše početno plaćanje
  • Vaša pretplata će se automatski obnoviti na kraju svakog razdoblja bez obavijesti dok ne otkažete
  • Ovlašćujete nas da pohranimo vaš način plaćanja i automatski ga teretimo svako razdoblje dok ne otkažete

Godišnji planovi:

  • Za godišnje pretplate, krediti se distribuiraju mjesečno tijekom 12 mjeseci
  • Ako otkažete, nastavit ćete primati preostale mjesečne alokacije kredita do kraja godine
  • Povrati za godišnje planove dostupni su samo unutar prva 24 sata od kupnje (ako nisu korišteni krediti)

2.5 Uvjeti otkazivanja

Možete otkazati pretplatu bilo kada putem: Profil → Moj račun → Upravljanje naplatom, ili kontaktiranjem korisničke službe na contact@arui.ai

Politika otkazivanja:

  • Otkažite prije obnove kako biste izbjegli naplatu za sljedeće razdoblje
  • Vaše otkazivanje stupa na snagu posljednjeg dana razdoblja za koje ste platili
  • Možete nastaviti koristiti pretplatu dok otkazivanje ne stupi na snagu
  • Neće biti izdani povrati za trenutno razdoblje naplate

2.6 Valjanost Credits

Pretplatnički Credits:

Datum osvježavanja kredita ovisi o datumu početka vaše pretplate. Svaka serija kredita vrijedi do dana prije sljedećeg datuma osvježavanja (približno 30-dnevni ciklusi).

  • Primjer: Ako se pretplatite 6. lipnja, prva serija kredita bit će izdana 7. lipnja, vrijedi do 5. srpnja
  • Sljedeća serija kredita osvježit će se 6. srpnja, vrijedi do 5. kolovoza, i tako dalje
  • Svi neiskorišteni krediti automatski će isteći na kraju svakog ciklusa
  • Mjesečni i godišnji pretplatnici slijede isti obrazac ciklusa

Dnevni besplatni krediti：

Svaki korisnik prima 10 besplatnih kredita dnevno, koji se automatski resetiraju svakih 24 sata. Neiskorišteni dnevni krediti ne prenose se na sljedeći dan.

Nakon otkazivanja pretplate:

  • Pretplatnički krediti isteći će na kraju trenutnog ciklusa naplate
  • Dnevni besplatni krediti nastavljaju se obnavljati svakih 24 sata
  • Ako se ponovno pretplatite, novi ciklus kredita počinje od novog datuma pretplate

3. Intelektualno vlasništvo

3.1 Sadržaj koji generira korisnik

Zadržavate vlasništvo nad bilo kojim originalnim sadržajem koji unosite u naše Usluge (kao što su tekstualni promptovi). Za AI generirani sadržaj stvoren korištenjem naših Usluga, dobivate neisključivu, globalnu, besplatnu licencu za korištenje, reprodukciju, modificiranje i distribuciju takvog sadržaja u osobne ili komercijalne svrhe, uz poštivanje ovih Uvjeta i važećih zakona.

3.2 Ograničenja

Ne možete potraživati isključivo vlasništvo ili autorska prava nad AI generiranim sadržajem koji je u biti sličan sadržaju generiranom za druge korisnike. Ne smijete koristiti naše Usluge za stvaranje sadržaja koji krši prava intelektualnog vlasništva trećih strana.

3.3 Naše intelektualno vlasništvo

Sva prava, naslovi i interesi u i nad Uslugama, uključujući sav softver, tehnologiju, dizajne, logotipe i zaštitne znakove, jesu i ostat će isključivo vlasništvo Arui AI. Ne smijete kopirati, modificirati, distribuirati, prodavati ili iznajmljivati bilo koji dio naših Usluga bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.

4. Odricanje od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

4.1 Osnova "Kako jest"

USLUGE SE PRUŽAJU "KAKO JEST" I "KAKO SU DOSTUPNE" BEZ JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA JAMSTVA UTRŽIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, NEKRŠENJA ILI TOČNOSTI.

4.2 AI generirani sadržaj

Ne jamčimo točnost, potpunost, pouzdanost ili prikladnost bilo kojeg AI generiranog sadržaja. AI generirani sadržaj može sadržavati pogreške, netočnosti ili neprikladne materijale. Vi ste isključivo odgovorni za pregled i provjeru bilo kojeg AI generiranog sadržaja prije korištenja.

4.3 Ograničenje odgovornosti

U MAKSIMALNOM OPSEGU DOPUŠTENOM ZAKONOM, ARUI AI NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVE NEIZRAVNE, SLUČAJNE, POSEBNE, POSLJEDIČNE ILI KAZNENE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GUBITAK DOBITI, PODATAKA, KORIŠTENJA, UGLEDA ILI DRUGIH NEMATERIJALNIH GUBITAKA, KOJI PROIZLAZE IZ VAŠEG KORIŠTENJA ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠTENJA USLUGA.

4.4 Maksimalna odgovornost

NI U KOJEM SLUČAJU NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA ZA SVE ZAHTJEVE NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI U DVANAEST (12) MJESECI PRIJE ZAHTJEVA.

5. Rješavanje sporova

5.1 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti podliježu i tumače se u skladu sa zakonima Posebnog administrativnog područja Hong Kong, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

5.2 Arbitraža

Svaki spor koji proizlazi iz ili se odnosi na ove Uvjete ili Usluge bit će konačno riješen obvezujućom arbitražom u Hong Kongu, koja se vodi na engleskom jeziku. Arbitražu će administrirati Međunarodni arbitražni centar u Hong Kongu (HKIAC) u skladu s njegovim pravilima.

5.3 Odricanje od grupne tužbe

SLAŽETE SE DA SE BILO KAKVI ZAHTJEVI MORAJU PODNIJETI U VAŠEM INDIVIDUALNOM SVOJSTVU, A NE KAO TUŽITELJ ILI ČLAN KLASE U BILO KOJEM NAVODNOM GRUPNOM ILI REPREZENTATIVNOM POSTUPKU.

6. Promjene usluge i raskid

6.1 Izmjene usluge

Zadržavamo pravo modificiranja, suspenzije ili prekida bilo kojeg dijela Usluga u bilo koje vrijeme, s obavijesti ili bez nje. Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu izmjenu, suspenziju ili prekid Usluga.

6.2 Raskid

Možemo raskinuti ili suspendirati vaš pristup Uslugama odmah, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući kršenje ovih Uvjeta. Po raskidu, vaše pravo na korištenje Usluga odmah prestaje.

6.3 Učinci raskida

Po raskidu: (a) sve licence koje su vam dodijeljene prestat će; (b) morate prestati s bilo kakvim korištenjem Usluga; (c) sve neplaćene obveze plaćanja ostaju dospjele; (d) dijelovi ovih Uvjeta koji po svojoj prirodi trebaju preživjeti raskid, preživjet će.

7. Kontaktirajte nas

Za zahtjeve za povrat ili pitanja o ovim Uvjetima, molimo kontaktirajte nas na:

E-pošta: contact@arui.ai

Vrijeme odgovora: Unutar 48 sati

Potrebne informacije: ID narudžbe, e-pošta računa, razlog zahtjeva