Kebijakan Privasi dan Cookie
Terakhir Diperbarui: 20 Januari 2026
Selamat datang di Kebijakan Privasi dan Cookie Arui AI. Kebijakan Privasi dan Cookie ini menjelaskan praktik privasi terkait informasi yang dikumpulkan dan digunakan oleh Arui AI ("Arui," "kami," "kita," "milik kami") di situs web kami yang tertaut ke kebijakan ini, seperti www.arui.ai atau situs web lain tempat kebijakan ini ditampilkan (secara kolektif disebut "Situs" kami), serta melalui layanan teknologi analitik yang digunakan klien kami di situs web dan aplikasi seluler mereka ("Layanan" kami).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan Melalui Layanan Kami dan Cara Penggunaannya
Di antara layanan lainnya, kami menyediakan analitik yang memungkinkan pengiklan, situs web dan pengembang aplikasi, serta platform iklan pihak ketiga (secara kolektif disebut "Klien" kami) untuk lebih memahami efektivitas konten mereka, termasuk iklan online. Kami dapat membantu Klien memahami, misalnya, apakah artikel atau iklan mereka cenderung dilihat oleh pengguna, dan apakah artikel atau iklan mereka muncul dengan cara yang terlihat. Dalam menyediakan Layanan ini, kami dapat bekerja sama dengan mitra bisnis yang mengumpulkan dan memberikan informasi kepada kami yang dikumpulkan dari browser atau perangkat pengguna.
Informasi Log
Ketika pengguna mengunjungi situs web tempat Layanan kami diterapkan, server kami dapat secara otomatis mencatat informasi yang dikirim oleh setiap browser. Log server ini mencakup informasi seperti alamat Internet Protocol ("IP") (nomor unik yang secara otomatis ditetapkan ke komputer Anda), tanggal dan waktu, jenis browser, dan interaksi pengguna dengan konten dan iklan Klien kami.
Data Seluler
Melalui aplikasi seluler tempat Layanan kami diterapkan, kami (atau Klien dan penyedia aplikasi lain yang bekerja sama dengan kami) juga dapat mengumpulkan informasi tentang interaksi pengguna dengan aplikasi tersebut (termasuk alamat IP dan informasi cap waktu Anda), dan informasi tentang perangkat seluler pengguna (termasuk jenis perangkat, nama handset, informasi sistem operasi, pengenal seluler seperti Apple IDFA dan Android Advertising ID, pengenal khusus aplikasi, dan daftar aplikasi yang berinteraksi dengan perangkat).
Kami, mitra bisnis, atau Klien kami dapat mengumpulkan informasi tentang browser, perangkat Anda, dan cara Anda berinteraksi dengan konten web dan seluler, melalui penggunaan ID cookie yang terkait dengan browser Anda. Kami atau mereka dapat menerapkan dan membaca ID unik ini, dan dengan demikian secara pasif "mengumpulkan" mereka, ketika Anda pergi ke Situs tempat Layanan kami diterapkan atau (untuk mitra bisnis kami) tempat mereka berinteraksi dengan browser pengguna.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan di Situs Kami dan Cara Penggunaannya
Kami mengumpulkan informasi berikut dari pengguna, baik secara pasif maupun aktif, ketika pengguna mengunjungi Situs kami ("Informasi Situs"):
Diberikan Secara Sukarela
Anda dapat berbagi informasi pribadi dengan kami ketika Anda berlangganan newsletter kami, membuka akun dengan kami, mengisi formulir di situs web kami, membeli produk atau layanan kami, atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain. Informasi yang akan Anda bagikan dalam kasus ini biasanya adalah informasi kontak (misalnya nama, alamat email, dan nomor telepon) atau informasi penagihan/pembayaran. Anda tidak harus berbagi informasi ini dengan kami, tetapi tanpa itu Anda mungkin tidak dapat mengakses konten, fitur, atau layanan tertentu.
Diposting
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas informasi yang Anda posting di area publik Situs kami, yang dapat dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh kami atau pihak ketiga tanpa batasan, meskipun upaya kami untuk membatasi penggunaan pihak ketiga tersebut secara kontraktual melalui Ketentuan Penggunaan kami.
Cookie dan ID Unik
Seperti kebanyakan bisnis web, kami menggunakan mekanisme otomatis (misalnya cookie dan piksel) dengan pengenal unik untuk melacak interaksi pengguna dengan Situs kami. Kami dapat menggunakan teknologi kami sendiri untuk tujuan tersebut, dan kami juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics, yang dalam hal ini pihak ketiga mengumpulkan informasi seperti alamat IP Anda, jenis browser, halaman web tempat Anda datang ke situs web kami, dan waktu akses Anda ke Situs kami.
Kami menggunakan Informasi Situs ini untuk:
- •Memelihara Situs dan Layanan, dan mengoptimalkan cara Situs dan Layanan kami ditawarkan
- •Mengirimkan informasi produk atau layanan yang Anda minta
- •Menanggapi pertanyaan, kekhawatiran, atau pertanyaan layanan pelanggan Anda
- •Menyesuaikan konten dan iklan yang Anda lihat di Situs kami, di Internet, dan di tempat lain
- •Mengirimkan komunikasi pemasaran dan lainnya kepada Anda
3. Bagaimana Kami Berbagi Informasi Layanan dan Informasi Situs
Kami berbagi Informasi Layanan (seperti Data Tayangan) dengan Klien kami dan penyedia layanan mereka serta platform lain yang dapat membantu Klien tersebut.
- •Sebagai bagian dari penjualan bisnis, merger, konsolidasi, investasi, perubahan kendali, transfer aset substansial, reorganisasi atau likuidasi, atau sehubungan dengan langkah-langkah yang diambil untuk mengantisipasi peristiwa tersebut (misalnya, uji tuntas)
- •Dengan anak perusahaan mana pun yang sebagian atau seluruhnya dimiliki oleh afiliasi perusahaan
- •Dengan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan Situs atau Layanan, seperti entitas yang membantu membuat Situs atau Layanan kami tersedia dan berfungsi, menghosting konten dan layanan kami, menyediakan atau mengirimkan informasi apa pun yang kami miliki, membantu kami mengirim email, membantu kami memproses pembayaran, membantu kami mengelola informasi pelanggan, atau subkontraktor, afiliasi, dan konsultan lain yang menyediakan layanan teknis, pelanggan, penagihan, administratif, perencanaan acara, pemasaran, atau operasional kepada kami atau Klien kami
- •Jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap proses hukum, seperti panggilan pengadilan, atau untuk bekerja sama dengan itikad baik dengan permintaan dari lembaga pemerintah atau penegak hukum atau pejabat
- •Di mana kami percaya berbagi informasi dapat mencegah kerugian fisik, finansial, atau lainnya, cedera atau kerugian; atau kami percaya diperlukan untuk melindungi kepentingan kami; atau sehubungan dengan investigasi aktivitas ilegal yang dicurigai atau aktual
4. Cookie, Tag Piksel, dan SDK, dan Cara Kami Menggunakannya
Cookie adalah file data kecil yang berisi rangkaian karakter, seperti pengenal browser unik anonim. Cookie disimpan di komputer atau perangkat lain Anda dan bertindak sebagai tag (biasanya unik) yang mengidentifikasi perangkat Anda. Server kami mengirim cookie ke browser atau perangkat Anda ketika Anda mengunjungi Situs, dan Klien serta mitra dapat melakukan hal yang sama di situs web mereka atau melalui platform multi-situs mereka.
Cookie yang Sangat Diperlukan
Ini adalah cookie yang diperlukan untuk pengoperasian Situs kami. Mereka termasuk, misalnya, cookie yang memungkinkan Anda untuk masuk ke area aman Situs kami, atau menggunakan layanan penagihan elektronik.
Cookie Analitis/Kinerja
Ini memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung dan melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar Situs kami atau situs web Klien kami. Ini membantu kami dan Klien kami untuk meningkatkan cara kerja situs web, misalnya, dengan memastikan bahwa pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
Cookie Fungsionalitas
Ini digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke Situs kami atau situs web Klien kami. Ini berarti konten dapat dipersonalisasi untuk Anda dan preferensi Anda dapat diingat (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda).
Cookie Penargetan
Cookie ini mencatat kunjungan Anda ke Situs kami atau situs web Klien kami, halaman yang telah Anda kunjungi, dan tautan yang telah Anda ikuti. Informasi ini akan digunakan untuk membuat situs web dan iklan yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat Anda. Kami juga dapat berbagi informasi ini dengan pihak ketiga untuk tujuan ini.
Menonaktifkan Cookie
Sebagian besar browser Web diatur untuk menerima cookie. Anda mungkin dapat mengatur browser Anda untuk memperingatkan Anda sebelum menerima cookie tertentu atau untuk menolak cookie tertentu. Namun, jika Anda menonaktifkan penggunaan cookie di browser web Anda, beberapa fitur situs web yang Anda kunjungi mungkin sulit digunakan atau tidak dapat beroperasi.
5. Pihak Ketiga di Situs Kami Sendiri
Seperti di kebanyakan situs web, pihak ketiga dapat langsung mengumpulkan informasi pengguna dari pengguna Situs kami melalui cara otomatis seperti cookie atau piksel. Misalnya, penyedia hosting video pihak ketiga kami dapat menggunakan cookie Flash untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi, seperti preferensi kontrol volume Anda.
Selain itu, Situs dapat berisi konten pihak ketiga yang disematkan atau tautan ke situs web dan konten pihak ketiga. Layanan kami tidak mengontrol situs web dan/atau konten ini, dan kebijakan privasi pihak ketiga ini berbeda dari kami. Anda mengakses situs web tertaut atau konten pihak ketiga dengan risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web atau penyedia konten ini, dan Anda harus memeriksa kebijakan privasi mereka yang berlaku untuk menentukan bagaimana mereka menangani informasi apa pun yang mereka kumpulkan dari Anda.
6. Keamanan Informasi
Kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi terhadap akses tidak sah ke atau perubahan, gangguan, pengungkapan, atau penghancuran data yang tidak sah yang kami kumpulkan dan simpan. Ini dapat mencakup, misalnya, tinjauan internal dari praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data kami dan langkah-langkah keamanan. Server kami dilindungi oleh firewall dan secara fisik terletak di fasilitas data yang aman untuk lebih meningkatkan keamanan. Tentu saja, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Meskipun kami mengambil berbagai langkah untuk melindungi terhadap akses tidak sah ke data yang kami kumpulkan dan simpan, kami tidak dapat menjamin bahwa itu tidak akan diungkapkan atau diakses secara tidak sengaja atau melalui tindakan tidak sah dari pihak lain.
7. Transfer Internasional
Kami dapat mentransfer informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda kepada kami, pemroses data pihak ketiga, atau anggota grup perusahaan kami yang berlokasi di negara lain sehubungan dengan tujuan di atas. Data yang kami kumpulkan akan disimpan di server di Amerika Serikat atau di wilayah lain. Harap diperhatikan bahwa negara-negara yang berada di luar negara tempat tinggal Anda mungkin tidak menawarkan tingkat perlindungan data yang sama seperti negara tempat tinggal Anda, meskipun pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi Anda akan terus diatur oleh Kebijakan Privasi dan Cookie ini.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Periode penyimpanan dapat bervariasi tergantung pada konteks pemrosesan dan kewajiban hukum kami. Ketika informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkannya dengan aman.
9. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang anak di bawah 13 tahun, silakan hubungi kami di contact@arui.ai.
10. Hak-Hak Anda
Jika Anda adalah penduduk Australia, Uni Eropa, California, atau yurisdiksi lain dengan undang-undang privasi yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:
- •Hak untuk meminta akses ke, atau meminta kami untuk memberikan salinan, informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja, yang mungkin dikenakan biaya yang ditentukan oleh hukum untuk memproses permintaan Anda (tetapi tidak untuk membuat permintaan akses). Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.
- •Hak untuk meminta kami memperbarui dan memperbaiki informasi pribadi yang sudah usang, tidak benar, atau tidak akurat yang kami simpan tentang Anda secara gratis. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memperbaiki informasi sehingga akurat, lengkap, dan terkini.
- •Hak untuk menolak komunikasi pemasaran apa pun yang mungkin kami (atau pihak ketiga mana pun yang telah kami ungkapkan informasi pribadi Anda dengan persetujuan Anda) kirimkan kepada Anda.
- •Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian tertentu yang disediakan oleh hukum.
- •Untuk penduduk California: Hak untuk menolak "penjualan" informasi pribadi Anda. Kami tidak menjual informasi pribadi dalam arti tradisional, tetapi beberapa berbagi data untuk tujuan periklanan dapat merupakan "penjualan" di bawah hukum California. Untuk menolak, silakan hubungi kami di contact@arui.ai.
11. Perubahan pada Kebijakan Privasi dan Cookie
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi dan Cookie ini tanpa pemberitahuan sebelumnya kapan saja, dan akan melakukannya dengan memposting versi yang diperbarui di Situs kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi dan Cookie ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami di:
Email: contact@arui.ai
Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 48 jam.
