이용약관 및 서비스 조건
최종 업데이트: 2026년 1월 20일
본 웹사이트의 자료, 정보, 제품 또는 서비스에 접근, 사용 또는 취득하기 전에 본 이용약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 당사 웹사이트, 브라우저 확장 프로그램, 모바일 또는 태블릿 애플리케이션, 기타 기능이나 플랫폼(통칭 "본 웹사이트")에 접속함으로써 귀하는 본 약관("약관")과 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다.
본 약관의 전부를 수락하지 않는 경우, 본 웹사이트를 이용하실 수 없습니다. 본 약관에서 "당사"는 Arui AI(ARUITER TECHNOLOGY LIMITED)를 의미합니다. "귀하" 또는 "귀하의"는 본 웹사이트의 사용자인 귀하를 의미합니다.
1. 일반 조항
본 웹사이트에 접속함으로써 귀하는 본 웹사이트 이용약관에 동의하며, 관련 현지 법률을 준수할 책임이 있음에 동의합니다. 본 약관의 어느 부분에도 동의하지 않는 경우 본 사이트에 대한 접근이 금지됩니다. 본 웹사이트에 포함된 자료는 저작권법 및 상표법의 보호를 받습니다.
2. 환불 정책
SaaS 서비스 제공업체로서 Arui AI가 제공하는 모든 제품 및 서비스는 무형이며 취소 불가능합니다. 주문이 완료되고 서비스가 제공된 후에는 일반적으로 환불이 불가합니다. 결제 전 본 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
2.1 24시간 환불 기간 (최초 구매에 한함)
일회성 크레딧 팩:
- ✓크레딧 미사용 시: 전액 환불 (100%)
- ~크레딧 일부 사용 시: 미사용 크레딧 비율에 따른 부분 환불
예시: 10,000 크레딧을 $19.99에 구매, 3,000 크레딧 사용 → 환불 금액 = $19.99 × (7,000 ÷ 10,000) = $13.99
구독 플랜 (월간/연간):
- ✓24시간 내 전액 환불 조건: 크레딧 미사용 및 AI 생성 콘텐츠 미생성
- ✗크레딧 사용 후 구독에 대한 부분 환불 불가
사유: 구독은 크레딧만이 아닌 서비스 접근 권한을 부여함
중요 안내:
- • "최초 구매"란 신규 계정으로의 첫 결제를 의미합니다
- • 갱신, 플랜 업그레이드 또는 추가 구매는 포함되지 않습니다
- • 환불 요청은 구매 후 24시간 이내에 제출해야 합니다
- • 주문 ID와 환불 사유를 첨부하여 contact@arui.ai로 연락해 주세요
- • 처리 시간: 영업일 기준 3-5일
2.2 자동 크레딧 환급
다음 상황에서는 시스템이 자동으로 크레딧을 환급합니다:
크레딧이 환급되는 경우:
- ✓AI 처리 시작 전 보안 시스템에 의해 콘텐츠가 감지된 경우
- ✓처리 시작 전 시스템 오류 또는 기술적 장애가 발생한 경우
- ✓인증 또는 매개변수 검증 오류의 경우
- ✓네트워크 오류로 처리가 불가능한 경우
크레딧이 환급되지 않는 경우:
- ✗AI 처리가 이미 시작된 경우 (AI 서비스 제공업체 비용 발생)
- ✗처리 중 또는 처리 후 콘텐츠가 감지된 경우
- ✗생성은 성공했으나 사용자가 결과에 만족하지 않는 경우
- ✗AI 생성 콘텐츠 품질에 대한 사용자 불만
2.3 환불 불가 상황
다음 상황에서는 환불이 불가합니다:
- ✗제품 결과 또는 효과 (예: AI 생성 콘텐츠 품질)
- ✗처리 중 또는 처리 후 감지된 콘텐츠 정책 위반
- ✗생성 결과에 대한 사용자 불만
- ✗처리 비용이 발생한 완료된 AI 생성
2.4 구독 조건
자동 갱신:
- •구독은 첫 결제 처리 즉시 시작됩니다
- •취소하지 않는 한, 구독은 각 기간 종료 시 사전 통지 없이 자동으로 갱신됩니다
- •귀하는 당사가 결제 수단을 저장하고 취소 시까지 매 기간마다 자동으로 청구하는 것을 승인합니다
연간 플랜:
- •연간 구독의 크레딧은 12개월에 걸쳐 매월 지급됩니다
- •취소하더라도 연도 종료 시까지 남은 월별 크레딧 할당량을 계속 받게 됩니다
- •연간 플랜 환불은 구매 후 24시간 이내 (크레딧 미사용 시)에만 가능합니다
2.5 해지 조건
구독은 다음 방법으로 언제든지 해지할 수 있습니다: 프로필 → 내 계정 → 결제 관리, 또는 contact@arui.ai로 고객 서비스에 연락
해지 정책:
- •다음 기간 청구를 피하려면 갱신일 전에 해지하세요
- •해지는 결제된 기간의 마지막 날에 효력이 발생합니다
- •해지 효력 발생 전까지 구독을 계속 사용할 수 있습니다
- •현재 청구 기간에 대한 환불은 불가합니다
2.6 크레딧 유효기간
구독 크레딧:
크레딧 갱신일은 구독 시작일에 따라 결정됩니다. 각 크레딧 배치는 다음 갱신일 전날까지 유효합니다 (약 30일 주기).
- •예시: 6월 6일에 구독하면 첫 크레딧은 6월 7일에 지급되며, 7월 5일까지 유효합니다
- •다음 크레딧은 7월 6일에 갱신되며, 8월 5일까지 유효합니다. 이후 동일 패턴
- •미사용 크레딧은 각 주기 종료 시 자동으로 만료됩니다
- •월간 및 연간 구독자 모두 동일한 주기 패턴을 따릅니다
일회성 구매 크레딧:
구매한 크레딧 팩은 만료되지 않습니다 — 언제든지 사용 가능합니다.
가입 보너스 크레딧:
신규 사용자는 가입 시 40 크레딧을 받으며, 가입일로부터 30일간 유효합니다.
구독 해지 후:
- •구독 크레딧은 현재 청구 주기 종료 시 만료됩니다
- •일회성 구매 크레딧은 유효하며 만료되지 않습니다
- •재구독 시 새로운 구독일부터 새로운 크레딧 주기가 시작됩니다
3. 지적재산권
3.1 사용자 생성 콘텐츠
귀하는 당사 서비스에 입력한 모든 원본 콘텐츠(텍스트 프롬프트 등)의 소유권을 보유합니다. 당사 서비스를 사용하여 생성된 AI 콘텐츠에 대해서는 본 약관 및 관련 법률에 따라 개인 또는 상업적 목적으로 사용, 복제, 수정 및 배포할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 로열티 프리 라이선스가 귀하에게 부여됩니다.
3.2 제한 사항
다른 사용자를 위해 생성된 콘텐츠와 실질적으로 유사한 AI 생성 콘텐츠에 대해 독점적 소유권이나 저작권을 주장할 수 없습니다. 당사 서비스를 사용하여 제3자의 지적재산권을 침해하는 콘텐츠를 생성할 수 없습니다.
3.3 당사의 지적재산권
모든 소프트웨어, 기술, 디자인, 로고, 상표를 포함한 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 Arui AI의 독점 재산입니다. 당사의 명시적인 서면 허가 없이 당사 서비스의 어떤 부분도 복사, 수정, 배포, 판매 또는 임대할 수 없습니다.
4. 면책 조항 및 책임 제한
4.1 "있는 그대로" 제공
본 서비스는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성 또는 정확성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.
4.2 AI 생성 콘텐츠
당사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 적합성을 보장하지 않습니다. AI 생성 콘텐츠에는 오류, 부정확성 또는 부적절한 자료가 포함될 수 있습니다. 사용 전 AI 생성 콘텐츠를 검토하고 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.
4.3 책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Arui AI는 귀하의 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인한 이익 손실, 데이터 손실, 사용 손실, 영업권 손실 또는 기타 무형 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4.4 최대 책임 한도
어떠한 경우에도 모든 청구에 대한 귀하에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
5. 분쟁 해결
5.1 준거법
본 약관은 법률 충돌 조항과 관계없이 중화인민공화국 홍콩특별행정구 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
5.2 중재
본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 홍콩에서 영어로 진행되는 구속력 있는 중재를 통해 최종 해결됩니다. 중재는 홍콩국제중재센터(HKIAC) 규칙에 따라 관리됩니다.
5.3 집단 소송 포기
귀하는 모든 청구가 집단 또는 대표 소송의 원고나 집단 구성원이 아닌 개인 자격으로 제기되어야 함에 동의합니다.
6. 서비스 변경 및 종료
6.1 서비스 수정
당사는 통지 여부와 관계없이 언제든지 서비스의 일부를 수정, 중단 또는 중지할 권리를 보유합니다. 서비스의 수정, 중단 또는 중지에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임지지 않습니다.
6.2 종료
당사는 본 약관 위반을 포함한 어떤 이유로든 사전 통지나 책임 없이 즉시 귀하의 서비스 접근을 종료하거나 중단할 수 있습니다. 종료 후 귀하의 서비스 사용 권리는 즉시 중단됩니다.
6.3 종료의 효과
종료 시: (a) 귀하에게 부여된 모든 라이선스가 종료됩니다. (b) 귀하는 서비스 사용을 중단해야 합니다. (c) 미결제 금액은 계속 지불해야 합니다. (d) 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 본 약관의 조항은 존속합니다.
7. 문의하기
환불 요청이나 본 약관에 관한 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요:
이메일: contact@arui.ai
응답 시간: 48시간 이내
필요 정보: 주문 ID, 계정 이메일, 요청 사유