이용약관
최종 업데이트: 2026년 1월 20일
본 웹사이트, 확장 프로그램, 모바일 또는 태블릿 애플리케이션, 기타 모든 기능 또는 플랫폼(이하 "본 웹사이트")에 접속하거나 자료, 정보, 제품 또는 서비스를 이용하기 전에 본 이용약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 웹사이트에 접속함으로써 귀하는 본 이용약관(이하 "약관") 및 개인정보처리방침에 동의하게 됩니다.
본 약관의 전부 또는 일부에 동의하지 않으시면 본 웹사이트를 이용하실 수 없습니다. 본 약관에서 "당사", "저희"는 Arui AI(ARUITER TECHNOLOGY LIMITED)를 지칭하며, "귀하" 또는 "사용자"는 본 웹사이트 이용자를 의미합니다.
1. 일반 조항
본 웹사이트에 접속함으로써 귀하는 본 이용약관에 구속되는 것에 동의하며, 관련 현지 법률 준수에 대한 책임이 귀하에게 있음에 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않으시면 본 사이트 접속이 금지됩니다. 본 웹사이트에 포함된 모든 자료는 저작권법 및 상표법의 보호를 받습니다.
2. 환불 정책
SaaS 서비스 제공업체로서 Arui AI가 제공하는 모든 제품 및 서비스는 무형의 디지털 상품이며 취소가 불가능합니다. 주문이 완료되고 서비스가 제공된 후에는 일반적으로 환불이 불가능합니다. 결제 전 본 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
2.1 24시간 환불 기간 (최초 구매에 한함)
구독 (월간/연간):
- ✓24시간 이내 전액 환불 가능 조건: Credits를 사용하지 않았으며, AI 생성을 실행하지 않은 경우
- ✗Credits 사용 후에는 구독에 대한 부분 환불이 불가능합니다
사유: 구독은 단순 Credits 제공이 아닌 서비스 이용 권한을 부여합니다
중요 안내:
- "최초 구매"는 신규 계정으로의 첫 결제를 의미합니다
- 갱신, 플랜 업그레이드, 추가 구매는 해당되지 않습니다
- 환불 요청은 구매 후 24시간 이내에 제출해야 합니다
- 주문 ID와 사유를 포함하여 contact@arui.ai로 문의해 주세요
- 처리 기간: 영업일 기준 3-5일
2.2 자동 Credits 환불
다음 상황에서는 시스템이 자동으로 Credits를 환불합니다:
Credits 환불 대상:
- ✓AI 처리 시작 전 안전 시스템에 의해 콘텐츠가 차단된 경우
- ✓처리 시작 전 시스템 오류 또는 기술적 장애가 발생한 경우
- ✓인증 또는 매개변수 유효성 검사 오류가 발생한 경우
- ✓처리를 방해하는 네트워크 오류가 발생한 경우
Credits 환불 불가 대상:
- ✗AI 처리가 이미 시작된 경우 (AI 서비스 제공업체에 비용이 발생)
- ✗처리 중 또는 처리 후 콘텐츠가 차단된 경우
- ✗생성이 성공적으로 완료되었으나 사용자가 결과에 불만족하는 경우
- ✗AI 생성 콘텐츠 품질에 대한 사용자 불만
2.3 환불 불가 사항
다음 사유로는 환불이 지원되지 않습니다:
- ✗제품 결과물 또는 효과 (예: AI 생성 콘텐츠 품질)
- ✗처리 중 또는 처리 후 감지된 콘텐츠 정책 위반
- ✗생성 결과물에 대한 사용자 불만족
- ✗처리 비용이 발생한 완료된 AI 생성
2.4 구독 조건
자동 갱신:
- 구독은 최초 결제가 처리되는 즉시 시작됩니다
- 취소하지 않는 한 각 기간 종료 시 별도 통지 없이 자동으로 갱신됩니다
- 귀하는 당사가 결제 수단을 저장하고 취소 시까지 매 기간 자동으로 결제하는 것에 동의합니다
연간 플랜:
- 연간 구독의 경우 Credits가 12개월에 걸쳐 매월 지급됩니다
- 취소하더라도 연간 종료 시까지 남은 월별 Credits 할당량을 계속 받으실 수 있습니다
- 연간 플랜 환불은 구매 후 24시간 이내에만 가능합니다 (Credits 미사용 시)
2.5 취소 조건
프로필 → 내 계정 → 결제 관리를 통해 또는 contact@arui.ai로 고객 서비스에 문의하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
취소 정책:
- 다음 기간 청구를 피하려면 갱신 전에 취소하세요
- 취소는 마지막으로 결제한 기간의 마지막 날부터 적용됩니다
- 취소가 적용될 때까지 구독을 계속 이용하실 수 있습니다
- 현재 청구 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다
2.6 Credits 유효 기간
구독 Credits:
Credits 갱신일은 구독 시작일에 따라 결정됩니다. 각 Credits 배치는 다음 갱신일 전날까지 유효합니다 (약 30일 주기).
- 예시: 6월 6일에 구독하면 첫 번째 Credits가 6월 7일에 지급되어 7월 5일까지 유효합니다
- 다음 Credits는 7월 6일에 갱신되어 8월 5일까지 유효하며, 이후 동일하게 적용됩니다
- 미사용 Credits는 각 주기 종료 시 자동으로 만료됩니다
- 월간 및 연간 구독자 모두 동일한 주기 패턴을 따릅니다
일일 무료 Credits：
모든 사용자에게 매일 10 크레딧이 무료로 지급되며, 24시간마다 자동 초기화됩니다. 24시간 내에 사용하지 않은 무료 크레딧은 이월되지 않습니다.
구독 취소 후:
- 구독 Credits는 현재 청구 주기 종료 시 만료됩니다
- 매일 무료 크레딧은 24시간마다 계속 갱신됩니다
- 재구독 시 새로운 구독일부터 새 Credits 주기가 시작됩니다
3. 지적 재산권
3.1 사용자 생성 콘텐츠
귀하가 서비스에 입력한 원본 콘텐츠(예: 텍스트 프롬프트)에 대한 소유권은 귀하에게 있습니다. 서비스를 사용하여 생성된 AI 콘텐츠에 대해서는 본 약관 및 관련 법률에 따라 개인적 또는 상업적 목적으로 해당 콘텐츠를 사용, 복제, 수정 및 배포할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 로열티 없는 라이선스가 부여됩니다.
3.2 제한 사항
다른 사용자를 위해 생성된 콘텐츠와 실질적으로 유사한 AI 생성 콘텐츠에 대해 독점적 소유권 또는 저작권을 주장할 수 없습니다. 제3자의 지적 재산권을 침해하는 콘텐츠를 만드는 데 서비스를 사용할 수 없습니다.
3.3 당사의 지적 재산권
모든 소프트웨어, 기술, 디자인, 로고 및 상표를 포함한 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 Arui AI의 독점 재산이며 앞으로도 그러할 것입니다. 당사의 명시적인 서면 허가 없이 서비스의 어떤 부분도 복사, 수정, 배포, 판매 또는 임대할 수 없습니다.
4. 면책 조항 및 책임 제한
4.1 "있는 그대로" 제공
서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성 또는 정확성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.
4.2 AI 생성 콘텐츠
당사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 적합성을 보장하지 않습니다. AI 생성 콘텐츠에는 오류, 부정확성 또는 부적절한 자료가 포함될 수 있습니다. 사용 전 AI 생성 콘텐츠를 검토하고 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.
4.3 책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서 ARUI AI는 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인한 이익, 데이터, 사용, 영업권 또는 기타 무형 손실의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4.4 최대 책임
어떠한 경우에도 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
5. 분쟁 해결
5.1 준거법
본 약관은 법률 충돌 조항에 관계없이 홍콩특별행정구 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
5.2 중재
본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 홍콩에서 영어로 진행되는 구속력 있는 중재를 통해 최종 해결됩니다. 중재는 홍콩국제중재센터(HKIAC)의 규칙에 따라 관리됩니다.
5.3 집단 소송 포기
귀하는 모든 청구가 개인 자격으로만 제기되어야 하며, 집단 소송 또는 대표 소송의 원고 또는 집단 구성원으로서 제기될 수 없음에 동의합니다.
6. 서비스 변경 및 종료
6.1 서비스 수정
당사는 사전 통지 여부에 관계없이 언제든지 서비스의 일부를 수정, 중단 또는 중지할 권리를 보유합니다. 당사는 서비스의 수정, 중단 또는 중지에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임지지 않습니다.
6.2 종료
당사는 본 약관 위반을 포함한 어떤 이유로든 사전 통지나 책임 없이 즉시 서비스 접근을 종료하거나 중단할 수 있습니다. 종료 시 서비스 사용 권한은 즉시 종료됩니다.
6.3 종료의 효과
종료 시: (a) 귀하에게 부여된 모든 라이선스가 종료됩니다; (b) 서비스 사용을 즉시 중단해야 합니다; (c) 미결제 금액은 여전히 지불 의무가 있습니다; (d) 본질적으로 종료 후에도 유지되어야 하는 본 약관의 조항은 유효합니다.
7. 문의하기
환불 요청 또는 본 약관에 관한 문의사항은 다음으로 연락해 주세요:
이메일: contact@arui.ai
응답 시간: 48시간 이내
필수 정보: 주문 ID, 계정 이메일, 요청 사유