Privacy- en Cookiebeleid

1. Informatie die we verzamelen via onze Diensten en hoe we deze gebruiken

Naast andere diensten bieden we analyses die adverteerders, website- en app-ontwikkelaars en externe advertentieplatforms (gezamenlijk onze "Klanten") in staat stellen de effectiviteit van hun content, inclusief online advertenties, beter te begrijpen. We kunnen Klanten bijvoorbeeld helpen begrijpen of hun artikelen of advertenties door gebruikers worden bekeken en of hun artikelen of advertenties op een zichtbare manier worden weergegeven. Bij het leveren van deze Diensten kunnen we samenwerken met zakelijke partners die informatie verzamelen uit de browsers of apparaten van gebruikers en deze aan ons verstrekken.

Loginformatie

Wanneer gebruikers een website bezoeken waar onze Diensten zijn geïmplementeerd, kunnen onze servers automatisch informatie registreren die elke browser verzendt. Deze serverlogboeken bevatten informatie zoals het IP-adres (een uniek nummer dat automatisch aan uw computer wordt toegewezen), de datum en tijd, het browsertype en de interacties van gebruikers met de content en advertenties van onze Klanten.

Mobiele gegevens

Via mobiele applicaties waarop onze Diensten zijn geïmplementeerd, kunnen wij (of Klanten en andere applicatieproviders waarmee we samenwerken) eveneens informatie verzamelen over de interacties van gebruikers met die applicaties (inclusief uw IP-adres en tijdstempelinformatie), en informatie over de mobiele apparaten van gebruikers (inclusief apparaattype, telefoonnaam, besturingssysteeminformatie, mobiele identificatoren zoals Apple IDFA en Android Advertising ID, app-specifieke identificatoren en een lijst van de applicaties waarmee apparaten interageren).

Wij, onze zakelijke partners of Klanten kunnen informatie verzamelen over uw browser, apparaat en hoe u interageert met web- en mobiele content, door het gebruik van cookie-ID's die zijn gekoppeld aan uw browser. Wij of zij kunnen deze unieke ID's implementeren en lezen, en dus passief "verzamelen", wanneer u een Site bezoekt waar onze Diensten zijn geïmplementeerd of (wat betreft onze zakelijke partners) waar zij anderszins interageren met de browser van een gebruiker.

2. Informatie die we op onze Site verzamelen en hoe we deze gebruiken

We verzamelen de volgende informatie van gebruikers, hetzij passief of actief, wanneer gebruikers onze Site bezoeken ("Site-informatie"):

Vrijwillig verstrekt

U kunt persoonlijke informatie met ons delen wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, een account bij ons opent, een formulier op onze website invult, onze producten of diensten koopt, of op andere manieren met ons communiceert. De informatie die u in deze gevallen zou delen, zou doorgaans contactinformatie zijn (bijv. naam, e-mailadres en telefoonnummer) of facturerings-/betalingsinformatie. U hoeft deze informatie niet met ons te delen, maar zonder deze informatie kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot bepaalde content, functies of diensten.

Geplaatst

U bent volledig verantwoordelijk voor de informatie die u plaatst in de openbare gedeelten van onze Site, die door ons of derden zonder beperking kan worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt, ondanks onze inspanningen om dergelijk gebruik door derden contractueel te beperken via onze Gebruiksvoorwaarden.

Cookies en unieke ID's

Zoals de meeste webbedrijven gebruiken wij geautomatiseerde mechanismen (bijv. cookies en pixels) met unieke identificatoren om gebruikersinteracties met onze Site bij te houden. Wij kunnen hiervoor onze eigen technologie gebruiken en maken ook gebruik van analysediensten van derden — waaronder Google Analytics 4 (GA4) en Microsoft Clarity — om te begrijpen hoe bezoekers onze Site gebruiken. Voor volledige details over elke tool van derden, zie Sectie 5 (Analysetools en diensten van derden) hieronder.

We gebruiken deze Site-informatie om:

• De Site en Diensten te onderhouden en de manier waarop onze Site en Diensten worden aangeboden te optimaliseren
• U gevraagde product- of service-informatie te sturen
• Te reageren op uw vragen, zorgen of klantenserviceverzoeken
• De content en advertenties die u ziet op onze Site, op internet en elders aan te passen
• U marketing- en andere communicatie te sturen

3. Hoe we de Service-informatie en Site-informatie delen

We delen de Service-informatie (zoals de Weergavegegevens) met onze Klanten en hun serviceproviders en andere platforms die deze Klanten kunnen helpen.

• Als onderdeel van een bedrijfsverkoop, fusie, consolidatie, investering, wijziging van zeggenschap, overdracht van substantiële activa, reorganisatie of liquidatie, of in verband met stappen die in afwachting van een dergelijke gebeurtenis worden genomen (bijv. due diligence)
• Met dochterondernemingen die geheel of gedeeltelijk eigendom zijn van gelieerde bedrijven
• Met derden die ons helpen bij het leveren van de Site of Diensten, zoals entiteiten die helpen onze Site of Diensten beschikbaar en functioneel te maken, onze content en diensten hosten, informatie die wij in bezit hebben beschikbaar stellen of verzenden, ons helpen bij het verzenden van e-mails, ons helpen bij het verwerken van betalingen, ons helpen bij het beheren van klantinformatie, of andere onderaannemers, gelieerde bedrijven en consultants die technische, klanten-, facturerings-, administratieve, evenementplanning-, marketing- of operationele diensten aan ons of onze Klanten leveren
• Indien wettelijk vereist of als reactie op juridische procedures, zoals een dagvaarding, of om te goeder trouw samen te werken met een verzoek van een overheids- of handhavingsinstantie of functionaris
• Wanneer we geloven dat het delen van de informatie fysieke, financiële of andere schade, letsel of verlies kan voorkomen; of we geloven dat het nodig is om onze belangen te beschermen; of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of feitelijke onwettige activiteit

4. Cookies, pixeltags en SDK's, en hoe we ze gebruiken

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die een reeks tekens bevatten, zoals een anonieme unieke browseridentificator. Cookies worden opgeslagen op uw computer of ander apparaat en fungeren als (meestal unieke) tags die uw apparaat identificeren. Onze servers sturen uw browser of apparaat een cookie wanneer u de Site bezoekt, en Klanten en partners kunnen hetzelfde doen op hun websites of via hun multi-site platforms.

Strikt noodzakelijke cookies

Dit zijn cookies die nodig zijn voor de werking van onze Site. Ze omvatten bijvoorbeeld cookies die u in staat stellen in te loggen op beveiligde gedeelten van onze Site of gebruik te maken van e-factureringsdiensten.

Analytische/prestatiecookies

Deze stellen ons in staat het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en te zien hoe bezoekers zich door onze Site of de websites van onze Klanten bewegen. Dit helpt ons en onze Klanten om de manier waarop de websites werken te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken.

Functionaliteitscookies

Deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze Site of de websites van onze Klanten. Dit betekent dat content voor u kan worden gepersonaliseerd en uw voorkeuren kunnen worden onthouden (bijvoorbeeld uw keuze van taal of regio).

Targetingcookies

Deze cookies registreren uw bezoek aan onze Site of de websites van onze Klanten, de pagina's die u hebt bezocht en de links die u hebt gevolgd. Deze informatie wordt gebruikt om de websites en de daarop weergegeven advertenties relevanter te maken voor uw interesses. We kunnen deze informatie ook voor dit doel delen met derden.

Cookies uitschakelen

De meeste webbrowsers zijn ingesteld om cookies te accepteren. U kunt mogelijk uw browser instellen om u te waarschuwen voordat u bepaalde cookies accepteert of om bepaalde cookies te weigeren. Als u echter het gebruik van cookies in uw webbrowser uitschakelt, kunnen sommige functies van de websites die u bezoekt moeilijk te gebruiken of niet-operationeel zijn.

5. Analysetools en diensten van derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden op onze Site. Elke dienst kan eigen cookies plaatsen en gegevens verzamelen zoals hieronder beschreven. Wij hebben, waar van toepassing, gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA's) gesloten met deze aanbieders.

Google Analytics 4 (GA4)

We use Google Analytics 4, a web analytics service provided by Google LLC ("Google"). GA4 uses cookies and similar technologies to collect and analyze information about how you use our Site, including pages viewed, time spent on pages, device and browser information, approximate geographic location (derived from IP address), referral sources, and user interactions (clicks, scrolls, and other events). This data is transmitted to and processed by Google on servers in the United States. Google may also use this data in accordance with its own privacy policy. We have signed a Data Processing Agreement (DPA) with Google. GA4 data is retained for 14 months. You can opt out of Google Analytics by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on available at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Microsoft Clarity

We use Microsoft Clarity, a user behavior analytics tool provided by Microsoft Corporation. Clarity captures how you interact with our Site through session recordings and heatmaps, including mouse movements, clicks, scrolls, and page navigation. Clarity may also collect device and browser information, approximate location, and page performance data. Personal information such as text input into form fields is automatically masked. This data is transmitted to and processed by Microsoft. We have accepted Microsoft's Data Processing Agreement (DPA). For more information, see Microsoft's Privacy Statement at https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Cookie Script (Cookie Consent Management)

We use Cookie Script, a consent management platform, to manage your cookie preferences and ensure compliance with privacy regulations such as GDPR and CCPA. Cookie Script sets its own strictly necessary cookies to remember your consent choices. These cookies do not track your browsing activity and are essential for the functioning of the consent mechanism. For more information, see Cookie Script's Privacy Policy at https://cookie-script.com/privacy-policy.

6. Overige derden op onze Site

Zoals op de meeste websites kunnen derden rechtstreeks gebruikersinformatie van gebruikers van onze Site verzamelen via geautomatiseerde middelen zoals cookies of pixels. Onze externe videohostingprovider kan bijvoorbeeld Flash-cookies gebruiken om informatie te verzamelen en op te slaan, zoals uw volumeregeling-voorkeuren.

Daarnaast kan de Site ingesloten content van derden of links naar websites en content van derden bevatten. Onze service heeft geen controle over deze websites en/of content, en het privacybeleid van deze derden verschilt van het onze. U bezoekt gekoppelde websites of content van derden op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites of contentproviders, en u dient hun toepasselijke privacybeleid te controleren om te bepalen hoe zij omgaan met informatie die zij van u verzamelen.

7. Informatiebeveiliging

We nemen maatregelen ter bescherming tegen ongeoorloofde toegang tot of ongeoorloofde wijziging, verstoring, openbaarmaking of vernietiging van gegevens die we verzamelen en opslaan. Deze kunnen bijvoorbeeld interne beoordelingen van onze gegevensverzamelings-, opslag- en verwerkingspraktijken en beveiligingsmaatregelen omvatten. Onze servers worden beschermd door firewalls en bevinden zich fysiek in beveiligde datacentra om de beveiliging verder te verhogen. Natuurlijk is geen enkel beveiligingssysteem perfect. Hoewel we een reeks maatregelen nemen om ons te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot de gegevens die we verzamelen en opslaan, kunnen we niet garanderen dat deze niet per ongeluk of door ongeoorloofde handelingen van anderen worden bekendgemaakt of toegankelijk worden.

8. Internationale overdrachten

We kunnen persoonlijke informatie die we van u verzamelen overdragen aan ons, externe gegevensverwerkers of aan leden van onze groep van bedrijven in andere landen in verband met de bovengenoemde doeleinden. Gegevens die we verzamelen worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten of in andere gebieden. Houd er rekening mee dat landen buiten uw land van verblijf mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als uw land van verblijf, hoewel onze verzameling, opslag en gebruik van uw persoonlijke gegevens zullen blijven worden beheerst door dit Privacy- en Cookiebeleid.

9. Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke informatie zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor deze is verzameld te vervullen, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van de context van de verwerking en onze wettelijke verplichtingen. Wanneer persoonlijke informatie niet langer nodig is, zullen we deze veilig verwijderen of anonimiseren.

10. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ons ervan bewust worden dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen we stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen. Als u gelooft dat we informatie hebben van of over een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op via contact@arui.ai.

11. Uw rechten

Als u inwoner bent van Australië, de Europese Unie, Californië of andere rechtsgebieden met toepasselijke privacywetgeving, heeft u de volgende rechten:

• Het recht om toegang te vragen tot, of ons te vragen om u kopieën te verstrekken van, persoonlijke informatie die we over u bewaren op elk moment, wat onderhevig kan zijn aan een wettelijk vastgestelde vergoeding voor het verwerken van uw verzoek (maar niet voor het indienen van een toegangsverzoek). We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren.
• Het recht om ons te vragen om verouderde, onjuiste of onnauwkeurige persoonlijke informatie die we over u bewaren gratis bij te werken en te corrigeren. We zullen redelijke stappen ondernemen om de informatie te corrigeren zodat deze nauwkeurig, volledig en up-to-date is.
• Het recht om u af te melden voor marketingcommunicatie die wij (of een derde aan wie we uw persoonlijke informatie met uw toestemming hebben bekendgemaakt) u kunnen sturen.
• Het recht om verwijdering van uw persoonlijke informatie te verzoeken, onder voorbehoud van bepaalde wettelijk voorziene uitzonderingen.
• Voor inwoners van Californië: Het recht om u af te melden voor de "verkoop" van uw persoonlijke informatie. We verkopen persoonlijke informatie niet in de traditionele zin, maar sommige gegevensuitwisseling voor reclamedoeleinden kan een "verkoop" vormen onder de Californische wetgeving. Om u af te melden, neem contact met ons op via contact@arui.ai.

12. Wijzigingen in het Privacy- en Cookiebeleid

We behouden ons het recht voor om dit Privacy- en Cookiebeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, en zullen dit doen door de bijgewerkte versie op onze Site te plaatsen. We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen.

13. Neem contact met ons op

Als u vragen of zorgen heeft over dit Privacy- en Cookiebeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: contact@arui.ai

We zullen binnen 48 uur op uw vraag reageren.