سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

1. المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا وكيفية استخدامها

من بين الخدمات الأخرى، نقدم تحليلات تمكّن المعلنين ومطوري المواقع والتطبيقات ومنصات الإعلانات الخارجية (يُشار إليهم مجتمعين بـ "العملاء") من فهم فعالية محتواهم بشكل أفضل، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت. يمكننا مساعدة العملاء على فهم، على سبيل المثال، ما إذا كانت مقالاتهم أو إعلاناتهم يتم عرضها من قبل المستخدمين، وما إذا كانت مقالاتهم أو إعلاناتهم تظهر بطريقة مرئية. عند تقديم هذه الخدمات، قد نعمل مع شركاء تجاريين يجمعون ويزودوننا بمعلومات مجمعة من متصفحات المستخدمين أو أجهزتهم.

معلومات السجل

عندما يزور المستخدمون موقعاً إلكترونياً يتم نشر خدماتنا فيه، قد تسجل خوادمنا تلقائياً المعلومات التي يرسلها كل متصفح. تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مثل عنوان IP (رقم فريد يُعيَّن تلقائياً لجهاز الكمبيوتر الخاص بك)، والتاريخ والوقت، ونوع المتصفح، وتفاعلات المستخدمين مع محتوى عملائنا وإعلاناتهم.

بيانات الهاتف المحمول

من خلال التطبيقات المحمولة التي يتم نشر خدماتنا فيها، قد نقوم نحن (أو العملاء ومقدمو التطبيقات الآخرون الذين نعمل معهم) بجمع معلومات حول تفاعلات المستخدمين مع تلك التطبيقات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ومعلومات الطابع الزمني)، ومعلومات حول أجهزة المستخدمين المحمولة (بما في ذلك نوع الجهاز، واسم الهاتف، ومعلومات نظام التشغيل، والمعرفات المحمولة مثل Apple IDFA و Android Advertising ID، والمعرفات الخاصة بالتطبيق، وقائمة التطبيقات التي تتفاعل معها الأجهزة).

قد نقوم نحن أو شركاؤنا التجاريون أو العملاء بجمع معلومات حول متصفحك وجهازك وكيفية تفاعلك مع محتوى الويب والمحتوى المحمول، من خلال استخدام معرفات ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بمتصفحك. قد نقوم نحن أو هم بنشر وقراءة هذه المعرفات الفريدة، وبالتالي "جمعها" بشكل سلبي، عندما تزور موقعاً يتم نشر خدماتنا فيه أو (بالنسبة لشركائنا التجاريين) عندما يتفاعلون بطريقة أخرى مع متصفح المستخدم.

2. المعلومات التي نجمعها على موقعنا وكيفية استخدامها

نجمع المعلومات التالية من المستخدمين، سواء بشكل سلبي أو نشط، عندما يزور المستخدمون موقعنا ("معلومات الموقع"):

المقدمة طوعاً

يمكنك مشاركة المعلومات الشخصية معنا عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو فتح حساب معنا، أو ملء نموذج على موقعنا الإلكتروني، أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا، أو التفاعل معنا بطرق أخرى. عادةً ما تكون المعلومات التي ستشاركها في هذه الحالات هي معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) أو معلومات الفواتير/الدفع. لا يتعين عليك مشاركة هذه المعلومات معنا، ولكن بدونها قد لا تتمكن من الوصول إلى محتوى أو ميزات أو خدمات معينة.

المنشورة

أنت مسؤول بالكامل عن المعلومات التي تنشرها في المناطق العامة من موقعنا، والتي قد يتم جمعها واستخدامها والكشف عنها من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة دون قيود، على الرغم من جهودنا لتقييد استخدام الطرف الثالث هذا تعاقدياً عبر شروط الاستخدام الخاصة بنا.

ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الفريدة

Like most web businesses, we use automated mechanisms (e.g. cookies and pixels) with unique identifiers to keep track of user interactions with our Site. We may use our own technology for that purpose, and we also use third-party analytics services — including Google Analytics 4 (GA4) and Microsoft Clarity — to help us understand how visitors use our Site. For full details on each third-party tool, please see Section 5 (Third-Party Analytics and Tools) below.

نستخدم معلومات الموقع هذه من أجل:

• صيانة الموقع والخدمات وتحسين طريقة تقديم موقعنا وخدماتنا
• إرسال معلومات المنتج أو الخدمة المطلوبة إليك
• الرد على أسئلتك أو مخاوفك أو استفسارات خدمة العملاء
• تخصيص المحتوى والإعلانات التي تراها على موقعنا وعبر الإنترنت وفي أماكن أخرى
• إرسال اتصالات تسويقية وغيرها إليك

3. كيف نشارك معلومات الخدمة ومعلومات الموقع

نشارك معلومات الخدمة (مثل بيانات المشاهدة) مع عملائنا ومقدمي خدماتهم والمنصات الأخرى التي قد تساعد هؤلاء العملاء.

• كجزء من بيع الأعمال أو الاندماج أو التوحيد أو الاستثمار أو تغيير السيطرة أو نقل الأصول الكبيرة أو إعادة التنظيم أو التصفية، أو فيما يتعلق بالخطوات المتخذة تحسباً لمثل هذا الحدث (مثل العناية الواجبة)
• مع أي شركات تابعة مملوكة جزئياً أو كلياً من قبل الشركات التابعة
• مع أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم الموقع أو الخدمات، مثل الكيانات التي تساعد في جعل موقعنا أو خدماتنا متاحة وعاملة، واستضافة محتوانا وخدماتنا، وإتاحة أو نقل أي معلومات نحتفظ بها، ومساعدتنا في إرسال رسائل البريد الإلكتروني، ومساعدتنا في معالجة المدفوعات، ومساعدتنا في إدارة معلومات العملاء، أو المقاولين من الباطن والشركات التابعة والمستشارين الآخرين الذين يقدمون خدمات تقنية أو عملاء أو فواتير أو إدارية أو تخطيط أحداث أو تسويق أو خدمات تشغيلية لنا أو لعملائنا
• إذا كان مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً للإجراءات القانونية، مثل أمر الاستدعاء، أو للتعاون بحسن نية مع طلب من وكالة حكومية أو جهة إنفاذ القانون أو مسؤول
• عندما نعتقد أن مشاركة المعلومات قد تمنع الضرر الجسدي أو المالي أو غيره، أو الإصابة أو الخسارة؛ أو نعتقد أنها ضرورية لحماية مصالحنا؛ أو فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي

4. ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل و SDKs وكيفية استخدامها

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف، مثل معرف متصفح فريد مجهول. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز آخر وتعمل كعلامات (عادةً فريدة) تحدد جهازك. ترسل خوادمنا ملف تعريف ارتباط إلى متصفحك أو جهازك عند زيارة الموقع، وقد يفعل العملاء والشركاء الشيء نفسه على مواقعهم الإلكترونية أو من خلال منصاتهم متعددة المواقع.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا. وتشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة من موقعنا، أو استخدام خدمات الفوترة الإلكترونية.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء

تتيح لنا هذه التعرف على عدد الزوار وإحصاءهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار في موقعنا أو مواقع عملائنا. يساعدنا هذا ويساعد عملاءنا على تحسين طريقة عمل المواقع، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن يجد المستخدمون ما يبحثون عنه بسهولة.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تُستخدم هذه للتعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا أو مواقع عملائنا. هذا يعني أنه يمكن تخصيص المحتوى لك وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).

ملفات تعريف الارتباط المستهدفة

تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لموقعنا أو مواقع عملائنا، والصفحات التي زرتها، والروابط التي اتبعتها. سيتم استخدام هذه المعلومات لجعل المواقع والإعلانات المعروضة عليها أكثر صلة باهتماماتك. قد نشارك أيضاً هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض.

تعطيل ملفات تعريف الارتباط

معظم متصفحات الويب مُعدة لقبول ملفات تعريف الارتباط. قد تتمكن من ضبط متصفحك ليحذرك قبل قبول ملفات تعريف ارتباط معينة أو لرفض ملفات تعريف ارتباط معينة. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك، فقد يكون من الصعب استخدام بعض ميزات المواقع التي تزورها أو قد لا تعمل.

5. أدوات التحليل وخدمات الأطراف الثالثة

We use the following third-party services on our Site. Each service may set its own cookies and collect data as described below. We have entered into Data Processing Agreements (DPAs) with these providers where applicable.

Google Analytics 4 (GA4)

We use Google Analytics 4, a web analytics service provided by Google LLC ("Google"). GA4 uses cookies and similar technologies to collect and analyze information about how you use our Site, including pages viewed, time spent on pages, device and browser information, approximate geographic location (derived from IP address), referral sources, and user interactions (clicks, scrolls, and other events). This data is transmitted to and processed by Google on servers in the United States. Google may also use this data in accordance with its own privacy policy. We have signed a Data Processing Agreement (DPA) with Google. GA4 data is retained for 14 months. You can opt out of Google Analytics by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on available at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Microsoft Clarity

We use Microsoft Clarity, a user behavior analytics tool provided by Microsoft Corporation. Clarity captures how you interact with our Site through session recordings and heatmaps, including mouse movements, clicks, scrolls, and page navigation. Clarity may also collect device and browser information, approximate location, and page performance data. Personal information such as text input into form fields is automatically masked. This data is transmitted to and processed by Microsoft. We have accepted Microsoft's Data Processing Agreement (DPA). For more information, see Microsoft's Privacy Statement at https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Cookie Script (Cookie Consent Management)

We use Cookie Script, a consent management platform, to manage your cookie preferences and ensure compliance with privacy regulations such as GDPR and CCPA. Cookie Script sets its own strictly necessary cookies to remember your consent choices. These cookies do not track your browsing activity and are essential for the functioning of the consent mechanism. For more information, see Cookie Script's Privacy Policy at https://cookie-script.com/privacy-policy.

6. أطراف ثالثة أخرى على موقعنا

كما هو الحال في معظم المواقع، قد تقوم الأطراف الثالثة بجمع معلومات المستخدم مباشرةً من مستخدمي موقعنا من خلال وسائل آلية مثل ملفات تعريف الارتباط أو البكسل. على سبيل المثال، قد يستخدم مزود استضافة الفيديو التابع لطرف ثالث ملفات تعريف ارتباط Flash لجمع وتخزين المعلومات، مثل تفضيلات التحكم في مستوى الصوت.

بالإضافة إلى ذلك، قد يحتوي الموقع على محتوى طرف ثالث مضمن أو روابط لمواقع ومحتوى طرف ثالث. لا تتحكم خدمتنا في هذه المواقع و/أو المحتوى، وسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة مختلفة عن سياستنا. يمكنك الوصول إلى المواقع المرتبطة أو محتوى الطرف الثالث على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع أو مقدمي المحتوى، ويجب عليك التحقق من سياسات الخصوصية المعمول بها لديهم لتحديد كيفية تعاملهم مع أي معلومات يجمعونها منك.

7. أمن المعلومات

نتخذ تدابير للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير غير المصرح به أو التدخل أو الكشف أو إتلاف البيانات التي نجمعها ونخزنها. قد تشمل هذه، على سبيل المثال، مراجعات داخلية لممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير الأمان. خوادمنا محمية بجدران الحماية وتقع فعلياً في منشآت بيانات آمنة لزيادة الأمان. بالطبع، لا يوجد نظام أمان مثالي. على الرغم من أننا نتخذ مجموعة من التدابير للحماية من الوصول غير المصرح به إلى البيانات التي نجمعها ونخزنها، لا يمكننا ضمان عدم الكشف عنها أو الوصول إليها عن غير قصد أو من خلال أعمال غير مصرح بها من قبل الآخرين.

8. التحويلات الدولية

قد ننقل المعلومات الشخصية التي نجمعها منك إلينا أو إلى معالجي بيانات طرف ثالث أو إلى أعضاء مجموعة شركاتنا الموجودين في بلدان أخرى فيما يتعلق بالأغراض المذكورة أعلاه. سيتم تخزين البيانات التي نجمعها على خوادم في الولايات المتحدة أو في مناطق أخرى. يرجى العلم أن البلدان التي تقع خارج بلد إقامتك قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات مثل بلد إقامتك، على الرغم من أن جمعنا وتخزيننا واستخدامنا لبياناتك الشخصية سيستمر في الخضوع لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير. قد تختلف فترة الاحتفاظ اعتماداً على سياق المعالجة والتزاماتنا القانونية. عندما لا تكون المعلومات الشخصية مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أن طفلاً دون سن 13 عاماً قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات. إذا كنت تعتقد أننا قد نملك أي معلومات من أو عن طفل دون سن 13 عاماً، يرجى الاتصال بنا على contact@arui.ai.

11. حقوقك

إذا كنت مقيماً في أستراليا أو الاتحاد الأوروبي أو كاليفورنيا أو ولايات قضائية أخرى لديها قوانين خصوصية سارية، فلديك الحقوق التالية:

• الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو مطالبتنا بتزويدك بنسخ منها في أي وقت، والتي قد تخضع لرسوم محددة قانونياً لمعالجة طلبك (ولكن ليس لتقديم طلب الوصول). سنرد على طلبك في غضون فترة معقولة.
• الحق في مطالبتنا بتحديث وتصحيح أي معلومات شخصية قديمة أو غير صحيحة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك مجاناً. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح المعلومات بحيث تكون دقيقة وكاملة ومحدثة.
• الحق في إلغاء الاشتراك في أي اتصالات تسويقية قد نرسلها إليك نحن (أو أي طرف ثالث كشفنا له معلوماتك الشخصية بموافقتك).
• الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة ينص عليها القانون.
• بالنسبة لسكان كاليفورنيا: الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" معلوماتك الشخصية. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية بالمعنى التقليدي، ولكن بعض مشاركة البيانات لأغراض إعلانية قد تشكل "بيعاً" بموجب قانون كاليفورنيا. لإلغاء الاشتراك، يرجى الاتصال بنا على contact@arui.ai.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه دون إشعار مسبق في أي وقت، وسنقوم بذلك عن طريق نشر النسخة المحدثة على موقعنا. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: contact@arui.ai

سنرد على استفسارك في غضون 48 ساعة.