Chính sách Bảo mật và Cookie
Cập nhật lần cuối: 20 tháng 1, 2026
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật và Cookie của Arui AI. Chính sách Bảo mật và Cookie này mô tả các thông lệ bảo mật liên quan đến thông tin mà Arui AI ("Arui," "chúng tôi," "của chúng tôi") thu thập và sử dụng trên các trang web của chúng tôi liên kết đến chính sách này, chẳng hạn như www.arui.ai hoặc bất kỳ trang web nào khác hiển thị chính sách này (gọi chung là "Trang web" của chúng tôi), cũng như thông qua các dịch vụ công nghệ phân tích mà khách hàng của chúng tôi sử dụng trên trang web và ứng dụng di động của họ ("Dịch vụ" của chúng tôi).
1. Thông tin chúng tôi thu thập thông qua Dịch vụ và cách chúng tôi sử dụng
Trong số các dịch vụ khác, chúng tôi cung cấp phân tích cho phép các nhà quảng cáo, trang web và nhà phát triển ứng dụng, và các nền tảng quảng cáo bên thứ ba (gọi chung là "Khách hàng" của chúng tôi) hiểu rõ hơn về hiệu quả nội dung của họ, bao gồm quảng cáo trực tuyến. Chúng tôi có thể giúp Khách hàng hiểu, ví dụ, liệu bài viết hoặc quảng cáo của họ có được người dùng xem hay không, và liệu bài viết hoặc quảng cáo của họ có xuất hiện theo cách có thể nhìn thấy hay không. Khi cung cấp các Dịch vụ này, chúng tôi có thể làm việc với các đối tác kinh doanh thu thập và cung cấp cho chúng tôi thông tin được thu thập từ trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng.
Thông tin Nhật ký
Khi người dùng truy cập một trang web nơi Dịch vụ của chúng tôi được triển khai, máy chủ của chúng tôi có thể tự động ghi lại thông tin mà mỗi trình duyệt gửi. Các nhật ký máy chủ này bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet ("IP") (một số duy nhất được tự động gán cho máy tính của bạn), ngày và giờ, loại trình duyệt, và tương tác của người dùng với nội dung và quảng cáo của Khách hàng của chúng tôi.
Dữ liệu Di động
Thông qua các ứng dụng di động nơi Dịch vụ của chúng tôi được triển khai, chúng tôi (hoặc Khách hàng và các nhà cung cấp ứng dụng khác mà chúng tôi làm việc cùng) cũng có thể thu thập thông tin về tương tác của người dùng với các ứng dụng đó (bao gồm địa chỉ IP và thông tin dấu thời gian của bạn), và thông tin về thiết bị di động của người dùng (bao gồm loại thiết bị, tên điện thoại, thông tin hệ điều hành, mã nhận dạng di động như Apple IDFA và Android Advertising ID, mã nhận dạng dành riêng cho ứng dụng, và danh sách các ứng dụng mà thiết bị tương tác).
Chúng tôi, đối tác kinh doanh hoặc Khách hàng của chúng tôi có thể thu thập thông tin về trình duyệt, thiết bị của bạn và cách bạn tương tác với nội dung web và di động, thông qua việc sử dụng ID cookie được liên kết với trình duyệt của bạn. Chúng tôi hoặc họ có thể triển khai và đọc các ID duy nhất này, và do đó "thu thập" chúng một cách thụ động, khi bạn truy cập Trang web nơi Dịch vụ của chúng tôi được triển khai hoặc (đối với đối tác kinh doanh của chúng tôi) nơi họ tương tác với trình duyệt của người dùng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập trên Trang web và cách chúng tôi sử dụng
Chúng tôi thu thập thông tin sau từ người dùng, dù là thụ động hay chủ động, khi người dùng truy cập Trang web của chúng tôi ("Thông tin Trang web"):
Tự nguyện cung cấp
Bạn có thể chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi khi bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, mở tài khoản với chúng tôi, điền biểu mẫu trên trang web của chúng tôi, mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc tương tác với chúng tôi theo những cách khác. Thông tin bạn chia sẻ trong những trường hợp này thường là thông tin liên hệ (ví dụ: tên, địa chỉ email và số điện thoại) hoặc thông tin thanh toán/hóa đơn. Bạn không cần phải chia sẻ thông tin này với chúng tôi, nhưng nếu không có nó, bạn có thể không truy cập được một số nội dung, tính năng hoặc dịch vụ nhất định.
Đăng tải
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về thông tin bạn đăng trên các khu vực công cộng của Trang web của chúng tôi, có thể được thu thập, sử dụng và tiết lộ bởi chúng tôi hoặc bên thứ ba mà không có hạn chế, mặc dù chúng tôi đã nỗ lực hạn chế việc sử dụng của bên thứ ba theo hợp đồng thông qua Điều khoản Sử dụng của chúng tôi.
Cookie và ID Duy nhất
Giống như hầu hết các doanh nghiệp web, chúng tôi sử dụng các cơ chế tự động (ví dụ: cookie và pixel) với mã nhận dạng duy nhất để theo dõi tương tác của người dùng với Trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng công nghệ của riêng mình cho mục đích này, và chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba như Google Analytics, trong trường hợp đó các bên thứ ba thu thập thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang web bạn đến từ đó, và thời gian bạn truy cập Trang web của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng Thông tin Trang web này để:
- •Duy trì Trang web và Dịch vụ, và tối ưu hóa cách Trang web và Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp
- •Gửi cho bạn thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ được yêu cầu
- •Phản hồi các câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu dịch vụ khách hàng của bạn
- •Tùy chỉnh nội dung và quảng cáo bạn thấy trên Trang web của chúng tôi, trên Internet và các nơi khác
- •Gửi cho bạn các thông tin tiếp thị và truyền thông khác
3. Cách chúng tôi chia sẻ Thông tin Dịch vụ và Thông tin Trang web
Chúng tôi chia sẻ Thông tin Dịch vụ (chẳng hạn như Dữ liệu Xem) với Khách hàng của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của họ và các nền tảng khác có thể hỗ trợ những Khách hàng đó.
- •Như một phần của việc bán doanh nghiệp, sáp nhập, hợp nhất, đầu tư, thay đổi quyền kiểm soát, chuyển nhượng tài sản đáng kể, tái tổ chức hoặc thanh lý, hoặc liên quan đến các bước được thực hiện để dự đoán sự kiện như vậy (ví dụ: thẩm định chi tiết)
- •Với bất kỳ công ty con nào được sở hữu một phần hoặc toàn bộ bởi các công ty liên kết
- •Với các bên thứ ba giúp chúng tôi cung cấp Trang web hoặc Dịch vụ, chẳng hạn như các thực thể giúp làm cho Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi khả dụng và hoạt động, lưu trữ nội dung và dịch vụ của chúng tôi, cung cấp hoặc truyền bất kỳ thông tin nào chúng tôi nắm giữ, giúp chúng tôi gửi email, giúp chúng tôi xử lý thanh toán, giúp chúng tôi quản lý thông tin khách hàng, hoặc các nhà thầu phụ, công ty liên kết và tư vấn khác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, khách hàng, hóa đơn, hành chính, lập kế hoạch sự kiện, tiếp thị hoặc vận hành cho chúng tôi hoặc Khách hàng của chúng tôi
- •Nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để đáp ứng các quy trình pháp lý, chẳng hạn như trát đòi hầu tòa, hoặc để hợp tác thiện chí với yêu cầu từ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật hoặc quan chức
- •Khi chúng tôi tin rằng việc chia sẻ thông tin có thể ngăn chặn tổn hại về thể chất, tài chính hoặc các tổn thất khác; hoặc chúng tôi tin rằng điều đó cần thiết để bảo vệ lợi ích của chúng tôi; hoặc liên quan đến việc điều tra hoạt động bất hợp pháp bị nghi ngờ hoặc thực tế
4. Cookie, Thẻ Pixel và SDK, và cách chúng tôi sử dụng
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ chứa một chuỗi ký tự, chẳng hạn như mã nhận dạng trình duyệt duy nhất ẩn danh. Cookie được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị khác của bạn và hoạt động như các thẻ (thường là duy nhất) xác định thiết bị của bạn. Máy chủ của chúng tôi gửi một cookie đến trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web, và Khách hàng và đối tác có thể làm tương tự trên trang web của họ hoặc thông qua các nền tảng đa trang web của họ.
Cookie Cần thiết Tuyệt đối
Đây là các cookie cần thiết cho hoạt động của Trang web của chúng tôi. Chúng bao gồm, ví dụ, cookie cho phép bạn đăng nhập vào các khu vực bảo mật của Trang web của chúng tôi, hoặc sử dụng các dịch vụ hóa đơn điện tử.
Cookie Phân tích/Hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi nhận ra và đếm số lượng khách truy cập và xem khách truy cập di chuyển xung quanh Trang web của chúng tôi hoặc trang web của Khách hàng như thế nào. Điều này giúp chúng tôi và Khách hàng của chúng tôi cải thiện cách các trang web hoạt động, ví dụ, bằng cách đảm bảo rằng người dùng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm một cách dễ dàng.
Cookie Chức năng
Những cookie này được sử dụng để nhận ra bạn khi bạn quay lại Trang web của chúng tôi hoặc trang web của Khách hàng. Điều này có nghĩa là nội dung có thể được cá nhân hóa cho bạn và các tùy chọn của bạn có thể được ghi nhớ (ví dụ: lựa chọn ngôn ngữ hoặc khu vực của bạn).
Cookie Nhắm mục tiêu
Những cookie này ghi lại lượt truy cập của bạn vào Trang web của chúng tôi hoặc trang web của Khách hàng, các trang bạn đã truy cập và các liên kết bạn đã theo dõi. Thông tin này sẽ được sử dụng để làm cho các trang web và quảng cáo hiển thị trên chúng phù hợp hơn với sở thích của bạn. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin này với các bên thứ ba cho mục đích này.
Vô hiệu hóa Cookie
Hầu hết các trình duyệt Web được thiết lập để chấp nhận cookie. Bạn có thể thiết lập trình duyệt của mình để cảnh báo bạn trước khi chấp nhận một số cookie hoặc từ chối một số cookie. Tuy nhiên, nếu bạn vô hiệu hóa việc sử dụng cookie trong trình duyệt web của mình, một số tính năng của các trang web bạn truy cập có thể khó sử dụng hoặc không hoạt động.
5. Bên thứ ba trên Trang web của chúng tôi
Như trên hầu hết các trang web, các bên thứ ba có thể trực tiếp thu thập thông tin người dùng từ người dùng Trang web của chúng tôi thông qua các phương tiện tự động như cookie hoặc pixel. Ví dụ: nhà cung cấp lưu trữ video bên thứ ba của chúng tôi có thể sử dụng cookie Flash để thu thập và lưu trữ thông tin, chẳng hạn như các tùy chọn điều khiển âm lượng của bạn.
Ngoài ra, Trang web có thể chứa nội dung bên thứ ba nhúng hoặc liên kết đến các trang web và nội dung của bên thứ ba. Dịch vụ của chúng tôi không kiểm soát các trang web và/hoặc nội dung này, và các chính sách bảo mật của các bên thứ ba này khác với của chúng tôi. Bạn truy cập các trang web được liên kết hoặc nội dung của bên thứ ba theo rủi ro của riêng bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật của các trang web hoặc nhà cung cấp nội dung này, và bạn nên kiểm tra các chính sách bảo mật áp dụng của họ để xác định cách họ xử lý bất kỳ thông tin nào họ thu thập từ bạn.
6. Bảo mật Thông tin
Chúng tôi thực hiện các biện pháp để bảo vệ chống truy cập trái phép hoặc thay đổi, can thiệp, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu mà chúng tôi thu thập và lưu trữ một cách trái phép. Những biện pháp này có thể bao gồm, ví dụ, đánh giá nội bộ các thông lệ thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của chúng tôi và các biện pháp bảo mật. Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa và được đặt vật lý trong các cơ sở dữ liệu an toàn để tăng cường bảo mật. Tất nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo. Mặc dù chúng tôi thực hiện một loạt các biện pháp để bảo vệ chống truy cập trái phép vào dữ liệu mà chúng tôi thu thập và lưu trữ, chúng tôi không thể đảm bảo rằng nó sẽ không bị tiết lộ hoặc truy cập vô tình hoặc thông qua các hành vi trái phép của người khác.
7. Chuyển giao Quốc tế
Chúng tôi có thể chuyển thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn cho chúng tôi, các bên xử lý dữ liệu bên thứ ba hoặc các thành viên của nhóm công ty của chúng tôi ở các quốc gia khác liên quan đến các mục đích nêu trên. Dữ liệu mà chúng tôi thu thập sẽ được lưu trữ trên các máy chủ tại Hoa Kỳ hoặc các lãnh thổ khác. Xin lưu ý rằng các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn có thể không cung cấp cùng mức độ bảo vệ dữ liệu như quốc gia cư trú của bạn, mặc dù việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn sẽ tiếp tục được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật và Cookie này.
8. Lưu giữ Dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà nó được thu thập, bao gồm để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Thời gian lưu giữ có thể thay đổi tùy thuộc vào ngữ cảnh xử lý và các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa nó một cách an toàn.
9. Quyền riêng tư của Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến các cá nhân dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng một trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể có bất kỳ thông tin nào từ hoặc về một trẻ em dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@arui.ai.
10. Quyền của Bạn
Nếu bạn là cư dân của Úc, Liên minh Châu Âu, California hoặc các khu vực pháp lý khác có luật bảo mật áp dụng, bạn có các quyền sau:
- •Quyền yêu cầu truy cập hoặc yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn các bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn bất cứ lúc nào, có thể phải trả một khoản phí do pháp luật quy định để xử lý yêu cầu của bạn (nhưng không phải cho việc yêu cầu truy cập). Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý.
- •Quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật và sửa bất kỳ thông tin cá nhân lỗi thời, không chính xác hoặc không chính xác mà chúng tôi nắm giữ về bạn miễn phí. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để sửa thông tin sao cho chính xác, đầy đủ và cập nhật.
- •Quyền từ chối bất kỳ thông tin tiếp thị nào mà chúng tôi (hoặc bất kỳ bên thứ ba nào mà chúng tôi đã tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với sự đồng ý của bạn) có thể gửi cho bạn.
- •Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, tuân theo một số ngoại lệ do pháp luật quy định.
- •Đối với cư dân California: Quyền từ chối "bán" thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân theo nghĩa truyền thống, nhưng một số việc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo có thể cấu thành "bán" theo luật California. Để từ chối, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@arui.ai.
11. Thay đổi Chính sách Bảo mật và Cookie
Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi Chính sách Bảo mật và Cookie này mà không cần thông báo trước bất cứ lúc nào, và sẽ làm điều đó bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên Trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào.
12. Liên hệ với Chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan ngại nào về Chính sách Bảo mật và Cookie này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Email: contact@arui.ai
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ.
