Politique de confidentialité et cookies

1. Informations que nous collectons via nos Services et comment nous les utilisons

Entre autres services, nous fournissons des analyses qui permettent aux annonceurs, aux développeurs de sites web et d'applications, et aux plateformes publicitaires tierces (collectivement nos " Clients ") de mieux comprendre l'efficacité de leur contenu, y compris la publicité en ligne. Nous pouvons aider les Clients à comprendre, par exemple, si leurs articles ou publicités sont consultés par les utilisateurs et s'ils apparaissent de manière visible. En fournissant ces Services, nous pouvons travailler avec des partenaires commerciaux qui collectent et nous fournissent des informations collectées à partir des navigateurs ou appareils des utilisateurs.

Informations de journal

Lorsque les utilisateurs visitent un site web où nos Services sont déployés, nos serveurs peuvent automatiquement enregistrer les informations envoyées par chaque navigateur. Ces journaux de serveur incluent des informations telles que l'adresse IP (un numéro unique automatiquement attribué à votre ordinateur), la date et l'heure, le type de navigateur et les interactions des utilisateurs avec le contenu et la publicité de nos Clients.

Données mobiles

Via les applications mobiles sur lesquelles nos Services sont déployés, nous (ou les Clients et autres fournisseurs d'applications avec lesquels nous travaillons) pouvons également collecter des informations sur les interactions des utilisateurs avec ces applications (y compris votre adresse IP et les informations d'horodatage), ainsi que des informations sur les appareils mobiles des utilisateurs (y compris le type d'appareil, le nom du téléphone, les informations sur le système d'exploitation, les identifiants mobiles tels qu'Apple IDFA et Android Advertising ID, les identifiants spécifiques à l'application et une liste des applications avec lesquelles les appareils interagissent).

Nous, nos partenaires commerciaux ou Clients pouvons collecter des informations sur votre navigateur, votre appareil et la façon dont vous interagissez avec le contenu web et mobile, par l'utilisation d'identifiants de cookies associés à votre navigateur. Nous ou ils pouvons déployer et lire ces identifiants uniques, et ainsi les " collecter " passivement, lorsque vous visitez un Site où nos Services sont déployés ou (pour nos partenaires commerciaux) lorsqu'ils interagissent autrement avec le navigateur d'un utilisateur.

2. Informations que nous collectons sur notre Site et comment nous les utilisons

Nous collectons les informations suivantes auprès des utilisateurs, de manière passive ou active, lorsque les utilisateurs visitent notre Site (" Informations du Site ") :

Fournies volontairement

Vous pouvez partager des informations personnelles avec nous lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, ouvrez un compte chez nous, remplissez un formulaire sur notre site web, achetez nos produits ou services, ou interagissez avec nous d'autres manières. Les informations que vous partageriez dans ces cas seraient généralement des informations de contact (par exemple, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone) ou des informations de facturation/paiement. Vous n'êtes pas obligé de partager ces informations avec nous, mais sans elles, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certains contenus, fonctionnalités ou services.

Publiées

Vous êtes entièrement responsable des informations que vous publiez dans les zones publiques de notre Site, qui peuvent être collectées, utilisées et divulguées par nous ou des tiers sans restriction, malgré nos efforts pour restreindre contractuellement une telle utilisation par des tiers via nos Conditions d'utilisation.

Cookies et identifiants uniques

Comme la plupart des entreprises web, nous utilisons des mécanismes automatisés (par exemple, cookies et pixels) avec des identifiants uniques pour suivre les interactions des utilisateurs avec notre Site. Nous pouvons utiliser notre propre technologie à cette fin, et nous utilisons également des services d'analyse tiers — notamment Google Analytics 4 (GA4) et Microsoft Clarity — pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site. Pour plus de détails sur chaque outil tiers, veuillez consulter la Section 5 (Outils d'analyse et services tiers) ci-dessous.

Nous utilisons ces Informations du Site pour :

• Maintenir le Site et les Services, et optimiser la façon dont notre Site et nos Services sont proposés
• Vous envoyer les informations sur les produits ou services demandés
• Répondre à vos questions, préoccupations ou demandes de service client
• Personnaliser le contenu et la publicité que vous voyez sur notre Site, sur Internet et ailleurs
• Vous envoyer des communications marketing et autres

3. Comment nous partageons les Informations de Service et les Informations du Site

Nous partageons les Informations de Service (telles que les Données de visualisation) avec nos Clients et leurs fournisseurs de services et autres plateformes qui peuvent assister ces Clients.

• Dans le cadre d'une vente d'entreprise, fusion, consolidation, investissement, changement de contrôle, transfert d'actifs substantiels, réorganisation ou liquidation, ou en relation avec des mesures prises en prévision d'un tel événement (par exemple, due diligence)
• Avec toutes les filiales qui sont partiellement ou totalement détenues par des sociétés affiliées
• Avec des tiers qui nous aident à fournir le Site ou les Services, tels que des entités qui aident à rendre notre Site ou nos Services disponibles et fonctionnels, hébergent notre contenu et nos services, rendent disponible ou transmettent toute information que nous détenons, nous aident à envoyer des e-mails, nous aident à traiter les paiements, nous aident à gérer les informations clients, ou d'autres sous-traitants, sociétés affiliées et consultants qui fournissent des services techniques, clients, de facturation, administratifs, de planification d'événements, de marketing ou opérationnels à nous ou à nos Clients
• Si la loi l'exige ou en réponse à des procédures judiciaires, telles qu'une citation à comparaître, ou pour coopérer de bonne foi avec une demande d'une agence gouvernementale ou d'application de la loi ou d'un fonctionnaire
• Lorsque nous pensons que le partage des informations peut prévenir un préjudice physique, financier ou autre, une blessure ou une perte ; ou nous pensons que c'est nécessaire pour protéger nos intérêts ; ou est en relation avec une enquête sur une activité illégale suspectée ou réelle

4. Cookies, balises pixel et SDK, et comment nous les utilisons

Les cookies sont de petits fichiers de données qui contiennent une chaîne de caractères, comme un identifiant de navigateur unique anonyme. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou autre appareil et agissent comme des balises (généralement uniques) qui identifient votre appareil. Nos serveurs envoient un cookie à votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez le Site, et les Clients et partenaires peuvent faire de même sur leurs sites web ou via leurs plateformes multi-sites.

Cookies strictement nécessaires

Ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils incluent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter aux zones sécurisées de notre Site ou d'utiliser les services de facturation électronique.

Cookies analytiques/de performance

Ceux-ci nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre Site ou les sites web de nos Clients. Cela nous aide, ainsi que nos Clients, à améliorer le fonctionnement des sites web, par exemple en s'assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.

Cookies de fonctionnalité

Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site ou les sites web de nos Clients. Cela signifie que le contenu peut être personnalisé pour vous et vos préférences peuvent être mémorisées (par exemple, votre choix de langue ou de région).

Cookies de ciblage

Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site ou les sites web de nos Clients, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ces informations seront utilisées pour rendre les sites web et la publicité affichée sur ceux-ci plus pertinents pour vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

Désactivation des cookies

La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez peut-être configurer votre navigateur pour vous avertir avant d'accepter certains cookies ou pour refuser certains cookies. Cependant, si vous désactivez l'utilisation des cookies dans votre navigateur web, certaines fonctionnalités des sites web que vous visitez peuvent être difficiles à utiliser ou inopérantes.

5. Outils d'analyse et services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants sur notre Site. Chaque service peut placer ses propres cookies et collecter des données comme décrit ci-dessous. Nous avons conclu des accords de traitement des données (DPA) avec ces fournisseurs, le cas échéant.

Google Analytics 4 (GA4)

Nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google LLC (« Google »). GA4 utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site, y compris les pages consultées, le temps passé sur les pages, les informations sur l'appareil et le navigateur, la localisation géographique approximative (dérivée de l'adresse IP), les sources de référence et les interactions des utilisateurs (clics, défilements et autres événements). Ces données sont transmises et traitées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google peut également utiliser ces données conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous avons signé un accord de traitement des données (DPA) avec Google. Les données GA4 sont conservées pendant 14 mois. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity, un outil d'analyse du comportement des utilisateurs fourni par Microsoft Corporation. Clarity capture la façon dont vous interagissez avec notre Site grâce à des enregistrements de sessions et des cartes thermiques, y compris les mouvements de souris, les clics, les défilements et la navigation entre les pages. Clarity peut également collecter des informations sur l'appareil et le navigateur, la localisation approximative et les données de performance des pages. Les informations personnelles telles que le texte saisi dans les champs de formulaire sont automatiquement masquées. Ces données sont transmises et traitées par Microsoft. Nous avons accepté l'accord de traitement des données (DPA) de Microsoft. Pour plus d'informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Cookie Script (Cookie Consent Management)

Nous utilisons Cookie Script, une plateforme de gestion du consentement, pour gérer vos préférences en matière de cookies et assurer la conformité aux réglementations sur la protection de la vie privée telles que le RGPD et le CCPA. Cookie Script place ses propres cookies strictement nécessaires pour mémoriser vos choix de consentement. Ces cookies ne suivent pas votre activité de navigation et sont essentiels au fonctionnement du mécanisme de consentement. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Cookie Script : https://cookie-script.com/privacy-policy.

6. Autres tiers sur notre Site

Comme sur la plupart des sites web, des tiers peuvent collecter directement des informations utilisateur auprès des utilisateurs de notre Site par des moyens automatisés tels que des cookies ou des pixels. Par exemple, notre fournisseur tiers d'hébergement vidéo peut utiliser des cookies Flash pour collecter et stocker des informations, telles que vos préférences de contrôle du volume.

De plus, le Site peut contenir du contenu tiers intégré ou des liens vers des sites web et du contenu tiers. Notre service ne contrôle pas ces sites web et/ou contenus, et les politiques de confidentialité de ces tiers sont différentes des nôtres. Vous accédez aux sites web liés ou au contenu tiers à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web ou fournisseurs de contenu, et vous devriez vérifier leurs politiques de confidentialité applicables pour déterminer comment ils traitent les informations qu'ils collectent auprès de vous.

7. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures pour nous protéger contre l'accès non autorisé ou la modification, l'interférence, la divulgation ou la destruction non autorisées des données que nous collectons et stockons. Celles-ci peuvent inclure, par exemple, des examens internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité. Nos serveurs sont protégés par des pare-feu et sont physiquement situés dans des installations de données sécurisées pour renforcer davantage la sécurité. Bien sûr, aucun système de sécurité n'est parfait. Bien que nous prenions une gamme de mesures pour nous prémunir contre l'accès non autorisé aux données que nous collectons et stockons, nous ne pouvons pas garantir qu'elles ne seront pas divulguées ou accessibles par inadvertance ou par les actes non autorisés d'autres personnes.

8. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons auprès de vous à nous, à des processeurs de données tiers ou à des membres de notre groupe de sociétés situés dans d'autres pays en relation avec les objectifs ci-dessus. Les données que nous collectons seront stockées sur des serveurs aux États-Unis ou dans d'autres territoires. Veuillez noter que les pays situés en dehors de votre pays de résidence peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence, bien que notre collecte, stockage et utilisation de vos données personnelles continuent d'être régis par cette Politique de confidentialité et cookies.

9. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. La période de conservation peut varier en fonction du contexte du traitement et de nos obligations légales. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

10. Confidentialité des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d'un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à contact@arui.ai.

11. Vos droits

Si vous êtes résident d'Australie, de l'Union européenne, de Californie ou d'autres juridictions dotées de lois sur la protection de la vie privée applicables, vous disposez des droits suivants :

• Le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou de nous demander de vous en fournir des copies à tout moment, ce qui peut être soumis à des frais spécifiés par la loi pour le traitement de votre demande (mais pas pour faire une demande d'accès). Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
• Le droit de nous demander de mettre à jour et de corriger gratuitement toute information personnelle obsolète, incorrecte ou inexacte que nous détenons à votre sujet. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger les informations afin qu'elles soient exactes, complètes et à jour.
• Le droit de vous désinscrire de toute communication marketing que nous (ou tout tiers à qui nous avons divulgué vos informations personnelles avec votre consentement) pouvons vous envoyer.
• Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.
• Pour les résidents de Californie : Le droit de vous opposer à la " vente " de vos informations personnelles. Nous ne vendons pas d'informations personnelles au sens traditionnel, mais certains partages de données à des fins publicitaires peuvent constituer une " vente " en vertu de la loi californienne. Pour vous désinscrire, veuillez nous contacter à contact@arui.ai.

12. Modifications de la Politique de confidentialité et cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité et cookies sans préavis à tout moment, et le ferons en publiant la version mise à jour sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour tout changement.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité et cookies, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à :

E-mail : contact@arui.ai

Nous répondrons à votre demande dans les 48 heures.