ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
อัปเดตล่าสุด: 20 มกราคม 2026
กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเข้าถึง ใช้งาน หรือรับเอกสาร ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ การเข้าถึงเว็บไซต์ ส่วนขยาย แอปพลิเคชันมือถือหรือแท็บเล็ต หรือแพลตฟอร์มอื่นใดของเรา (รวมเรียกว่า "เว็บไซต์ของเรา") แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดเหล่านี้ คุณไม่สามารถใช้เว็บไซต์ของเราได้ การอ้างอิงถึง "เรา" และ "ของเรา" ในข้อกำหนดเหล่านี้หมายถึง Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED) และ "คุณ" หรือ "ของคุณ" หมายถึงคุณในฐานะผู้ใช้เว็บไซต์ของเรา
1. ข้อกำหนดทั่วไป
การเข้าถึงเว็บไซต์นี้ แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ และยอมรับว่าคุณมีความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณถูกห้ามไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์นี้ เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
2. นโยบายการคืนเงิน
ในฐานะผู้ให้บริการ SaaS ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ Arui AI นำเสนอเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้และไม่สามารถเพิกถอนได้ โดยทั่วไปเราไม่ออกการคืนเงินเมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และส่งมอบแล้ว กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนทำการชำระเงินใดๆ
2.1 ช่วงเวลาคืนเงิน 24 ชั่วโมง (การซื้อครั้งแรกเท่านั้น)
สำหรับการสมัครสมาชิก (รายเดือน/รายปี):
- ✓คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 24 ชั่วโมง หาก: ไม่มีการใช้ Credits และไม่มีการสร้างเนื้อหา AI
- ✗ไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับการสมัครสมาชิกหลังจากใช้ Credits แล้ว
เหตุผล: การสมัครสมาชิกให้สิทธิ์เข้าถึงบริการ ไม่ใช่แค่ Credits เท่านั้น
หมายเหตุสำคัญ:
- "การซื้อครั้งแรก" หมายถึงการชำระเงินครั้งแรกด้วยบัญชีใหม่
- ไม่รวมถึงการต่ออายุ การอัปเกรดแผน หรือการซื้อเพิ่มเติม
- คำขอคืนเงินต้องส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังการซื้อ
- กรุณาติดต่อเราที่ contact@arui.ai พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผล
- เวลาดำเนินการ: 3-5 วันทำการ
2.2 การคืน Credits อัตโนมัติ
ระบบของเราจะคืน Credits โดยอัตโนมัติในสถานการณ์ต่อไปนี้:
Credits จะได้รับการคืน:
- ✓เนื้อหาถูกตั้งค่าสถานะโดยระบบความปลอดภัยก่อนเริ่มการประมวลผล AI
- ✓ข้อผิดพลาดของระบบหรือความล้มเหลวทางเทคนิคก่อนเริ่มการประมวลผล
- ✓ข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบพารามิเตอร์
- ✓ข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ป้องกันการประมวลผล
Credits จะไม่ได้รับการคืน:
- ✗การประมวลผล AI ได้เริ่มต้นแล้ว (เกิดต้นทุนกับผู้ให้บริการ AI ของเรา)
- ✗เนื้อหาถูกตั้งค่าสถานะระหว่างหรือหลังการประมวลผล
- ✗การสร้างเสร็จสมบูรณ์แต่ผู้ใช้ไม่พอใจกับผลลัพธ์
- ✗ความไม่พอใจของผู้ใช้กับคุณภาพเนื้อหาที่สร้างโดย AI
2.3 สถานการณ์ที่ไม่สามารถคืนเงินได้
เราไม่รองรับการคืนเงินสำหรับ:
- ✗ผลลัพธ์หรือประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ (เช่น คุณภาพเนื้อหาที่สร้างโดย AI)
- ✗การละเมิดนโยบายเนื้อหาที่ตรวจพบระหว่างหรือหลังการประมวลผล
- ✗ความไม่พอใจของผู้ใช้กับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น
- ✗การสร้าง AI ที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งเกิดต้นทุนการประมวลผลแล้ว
2.4 ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก
การต่ออายุอัตโนมัติ:
- การสมัครสมาชิกของคุณเริ่มต้นทันทีที่การชำระเงินครั้งแรกได้รับการประมวลผล
- การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละช่วงเวลาโดยไม่แจ้งให้ทราบจนกว่าคุณจะยกเลิก
- คุณอนุญาตให้เราจัดเก็บวิธีการชำระเงินของคุณและเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติทุกช่วงเวลาจนกว่าคุณจะยกเลิก
แผนรายปี:
- สำหรับการสมัครสมาชิกรายปี Credits จะถูกแจกจ่ายรายเดือนเป็นเวลา 12 เดือน
- หากคุณยกเลิก คุณจะยังคงได้รับการจัดสรร Credits รายเดือนที่เหลือจนกว่าจะสิ้นปี
- การคืนเงินสำหรับแผนรายปีมีให้เฉพาะภายใน 24 ชั่วโมงแรกหลังการซื้อ (หากไม่มีการใช้ Credits)
2.5 ข้อกำหนดการยกเลิก
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่าน: โปรไฟล์ → บัญชีของฉัน → จัดการการเรียกเก็บเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ contact@arui.ai
นโยบายการยกเลิก:
- ยกเลิกก่อนการต่ออายุเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินสำหรับช่วงเวลาถัดไป
- การยกเลิกของคุณจะมีผลในวันสุดท้ายของช่วงเวลาที่คุณชำระเงินแล้ว
- คุณสามารถใช้การสมัครสมาชิกต่อไปได้จนกว่าการยกเลิกจะมีผล
- จะไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
2.6 ความถูกต้องของ Credits
Credits การสมัครสมาชิก:
วันที่รีเฟรช Credits ขึ้นอยู่กับวันที่เริ่มต้นการสมัครสมาชิกเฉพาะของคุณ Credits แต่ละชุดมีผลจนถึงวันก่อนวันรีเฟรชถัดไป (รอบประมาณ 30 วัน)
- ตัวอย่าง: หากคุณสมัครสมาชิกในวันที่ 6 มิถุนายน Credits ชุดแรกจะออกในวันที่ 7 มิถุนายน มีผลจนถึงวันที่ 5 กรกฎาคม
- Credits ชุดถัดไปจะรีเฟรชในวันที่ 6 กรกฎาคม มีผลจนถึงวันที่ 5 สิงหาคม และต่อไปเรื่อยๆ
- Credits ที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ
- สมาชิกรายเดือนและรายปีใช้รูปแบบรอบเดียวกัน
เครดิตฟรีรายวัน:
ผู้ใช้ทุกคนได้รับ 10 เครดิตฟรีต่อวัน รีเซ็ตอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง เครดิตฟรีที่ไม่ได้ใช้ภายใน 24 ชั่วโมงจะไม่สะสมไปวันถัดไป
หลังการยกเลิกการสมัครสมาชิก:
- Credits การสมัครสมาชิกจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
- เครดิตฟรีรายวันยังคงรีเซ็ตทุก 24 ชั่วโมง
- หากคุณสมัครสมาชิกใหม่ รอบ Credits ใหม่จะเริ่มต้นจากวันที่สมัครสมาชิกใหม่ของคุณ
3. ทรัพย์สินทางปัญญา
3.1 เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาต้นฉบับใดๆ ที่คุณป้อนเข้าสู่บริการของเรา (เช่น คำสั่งข้อความ) สำหรับเนื้อหาที่สร้างโดย AI โดยใช้บริการของเรา คุณได้รับอนุญาตแบบไม่จำกัดเฉพาะ ทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ในการใช้ ทำซ้ำ แก้ไข และแจกจ่ายเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3.2 ข้อจำกัด
คุณไม่สามารถอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของหรือลิขสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวเหนือเนื้อหาที่สร้างโดย AI ที่คล้ายคลึงกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้รายอื่นอย่างมาก คุณไม่สามารถใช้บริการของเราเพื่อสร้างเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม
3.3 ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในบริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี การออกแบบ โลโก้ และเครื่องหมายการค้าทั้งหมด เป็นและจะยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ Arui AI คุณไม่สามารถคัดลอก แก้ไข แจกจ่าย ขาย หรือให้เช่าส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด
4.1 พื้นฐาน "ตามสภาพ"
บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิด หรือความถูกต้อง
4.2 เนื้อหาที่สร้างโดย AI
เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ หรือความเหมาะสมของเนื้อหาที่สร้างโดย AI เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบและยืนยันเนื้อหาที่สร้างโดย AI ก่อนใช้งาน
4.3 การจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Arui AI จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเป็นการลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร ข้อมูล การใช้งาน ค่าความนิยม หรือความสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่นๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือความไม่สามารถใช้บริการของคุณ
4.4 ความรับผิดสูงสุด
ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อคุณสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนการเรียกร้อง
5. การระงับข้อพิพาท
5.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติการขัดกันของกฎหมาย
5.2 อนุญาโตตุลาการ
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันในฮ่องกง ดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ อนุญาโตตุลาการจะอยู่ภายใต้การบริหารของศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศฮ่องกง (HKIAC) ตามกฎของศูนย์
5.3 การสละสิทธิ์การฟ้องคดีแบบกลุ่ม
คุณตกลงว่าการเรียกร้องใดๆ จะต้องยื่นในฐานะส่วนตัวของคุณและไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกของกลุ่มในกระบวนการฟ้องคดีแบบกลุ่มหรือตัวแทนใดๆ
6. การเปลี่ยนแปลงและการยุติบริการ
6.1 การแก้ไขบริการ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ตลอดเวลา โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามสำหรับการแก้ไข การระงับ หรือการยกเลิกบริการใดๆ
6.2 การยุติ
เราอาจยุติหรือระงับการเข้าถึงบริการของคุณทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือรับผิดชอบ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อยุติแล้ว สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณจะสิ้นสุดลงทันที
6.3 ผลของการยุติ
เมื่อยุติ: (ก) ใบอนุญาตทั้งหมดที่มอบให้คุณจะถูกยกเลิก; (ข) คุณต้องหยุดใช้บริการทั้งหมด; (ค) ภาระผูกพันการชำระเงินที่ค้างอยู่ยังคงครบกำหนด; (ง) ส่วนของข้อกำหนดเหล่านี้ที่โดยธรรมชาติควรคงอยู่หลังการยุติจะยังคงมีผล
7. ติดต่อเรา
สำหรับคำขอคืนเงินหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่:
อีเมล: contact@arui.ai
เวลาตอบกลับ: ภายใน 48 ชั่วโมง
ข้อมูลที่ต้องการ: หมายเลขคำสั่งซื้อ, อีเมลบัญชี, เหตุผลของคำขอ