Arui.ai Logo
Arui.ai

Общи условия за ползване

Последна актуализация: 20 януари 2026 г.

Моля, прочетете внимателно тези общи условия за ползване, преди да получите достъп, да използвате или да придобиете каквито и да било материали, информация, продукти или услуги. Като осъществявате достъп до нашия уебсайт, разширение, мобилно или таблет приложение, или друга функция или платформа (събирателно "Нашият уебсайт"), вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези общи условия ("Условия") и нашата Политика за поверителност.

Ако не приемете всички тези Условия, не можете да използвате нашия уебсайт. Позоваванията на "ние", "нас" и "наш" в тези Условия се отнасят за Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). "Вие" или "ваш" се отнася за вас като потребител на нашия уебсайт.

1. Общи условия

Като осъществявате достъп до този уебсайт, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Общи условия за ползване и поемате отговорност за спазване на приложимите местни закони. Ако не сте съгласни с някое от тези условия, ви е забранено да осъществявате достъп до този сайт. Материалите, съдържащи се в този уебсайт, са защитени от законите за авторско право и търговски марки.

2. Политика за възстановяване на средства

Като SaaS доставчик, всички продукти и услуги, предлагани от Arui AI, са нематериални и неотменими. Обикновено не издаваме възстановявания след завършване и доставка на поръчката. Моля, прочетете внимателно тези условия преди извършване на плащане.

2.1 24-часов прозорец за възстановяване (само за първа покупка)

За еднократни пакети с кредити:

  • ✓Ако НЕ са използвани кредити: Пълно възстановяване (100%)
  • ~Ако са използвани кредити: Пропорционално възстановяване въз основа на неизползваните кредити

Пример: Закупили сте 10 000 кредита за $19,99, използвали сте 3 000 кредита → Сума за възстановяване = $19,99 × (7 000 ÷ 10 000) = $13,99

За абонаменти (месечни/годишни):

  • ✓Пълно възстановяване е възможно в рамките на 24 часа, ако: Не са използвани кредити И Не са създадени AI генерации
  • ✗Частични възстановявания НЕ са налични за абонаменти след използване на кредити

Причина: Абонаментът предоставя достъп до услугата, не само кредити

Важни забележки:

  • • "Първа покупка" означава първоначалното плащане с нов акаунт
  • • НЕ включва подновявания, ъпгрейди на план или допълнителни покупки
  • • Заявките за възстановяване трябва да бъдат изпратени в рамките на 24 часа от покупката
  • • Моля, свържете се с нас на contact@arui.ai с номера на поръчката и причината
  • • Време за обработка: 3-5 работни дни

2.2 Автоматично възстановяване на кредити

Нашата система автоматично възстановява кредити в следните ситуации:

Кредитите ЩЕ бъдат възстановени:

  • ✓Съдържание, маркирано от системи за сигурност ПРЕДИ началото на AI обработката
  • ✓Системни грешки или технически проблеми преди началото на обработката
  • ✓Грешки при удостоверяване или валидиране на параметри
  • ✓Мрежови грешки, които предотвратяват обработката

Кредитите НЯМА да бъдат възстановени:

  • ✗AI обработката вече е започнала (са направени разходи при нашите AI доставчици)
  • ✗Съдържанието е маркирано ПО ВРЕМЕ или СЛЕД обработката
  • ✗Генерирането завършва успешно, но потребителят не е доволен от резултатите
  • ✗Недоволство от качеството на AI-генерираното съдържание

2.3 Ситуации без възстановяване

НЕ поддържаме възстановяване за:

  • ✗Резултати или ефективност на продукта (напр. качество на AI-генерирано съдържание)
  • ✗Нарушения на политиката за съдържание, открити по време или след обработката
  • ✗Недоволство на потребителя от генерираните резултати
  • ✗Завършени AI генерации, за които са направени разходи за обработка

2.4 Условия за абонамент

Автоматично подновяване:

  • •Вашият абонамент започва веднага след обработката на първоначалното ви плащане
  • •Вашият абонамент ще се подновява автоматично в края на всеки период без предизвестие, докато не го отмените
  • •Вие ни упълномощавате да съхраняваме начина ви на плащане и да таксуваме автоматично начина ви на плащане всеки период, докато не отмените

Годишни планове:

  • •За годишни абонаменти кредитите се разпределят месечно в рамките на 12 месеца
  • •Ако отмените, ще продължите да получавате оставащите месечни разпределения на кредити до края на годината
  • •Възстановявания за годишни планове са налични само в рамките на първите 24 часа от покупката (ако не са използвани кредити)

2.5 Условия за отмяна

Можете да отмените абонамента си по всяко време чрез: Профил → Моят акаунт → Управление на плащането, или като се свържете с обслужването на клиенти на contact@arui.ai

Политика за отмяна:

  • •Отменете преди подновяването, за да избегнете таксуване за следващия период
  • •Вашата отмяна ще влезе в сила от последния ден на периода, за който сте платили
  • •Можете да продължите да използвате абонамента, докато отмяната влезе в сила
  • •Няма да бъде издадено възстановяване за текущия период на таксуване

2.6 Валидност на кредитите

Кредити от абонамент:

Датата на обновяване на кредитите зависи от конкретната начална дата на вашия абонамент. Всяка партида кредити е валидна до деня преди следващата дата на обновяване (приблизително 30-дневни цикли).

  • •Пример: Ако се абонирате на 6 юни, първата партида кредити ще бъде издадена на 7 юни, валидна до 5 юли
  • •Следващата партида кредити ще се обнови на 6 юли, валидна до 5 август, и така нататък
  • •Всички неизползвани кредити ще изтекат автоматично в края на всеки цикъл
  • •Месечните и годишните абонати следват един и същ модел на цикъл

Еднократно закупени кредити:

Закупените кредити (пакети с кредити) никога не изтичат — използвайте ги по всяко време.

Бонус кредити при регистрация:

Новите потребители получават 40 бонус кредита при регистрация, валидни 30 дни от датата на регистрация.

След отмяна на абонамент:

  • •Кредитите от абонамент ще изтекат в края на текущия период на таксуване
  • •Еднократно закупените кредити остават валидни и никога не изтичат
  • •Ако се абонирате отново, нов цикъл на кредити започва от новата ви дата на абонамент

3. Интелектуална собственост

3.1 Съдържание, създадено от потребители

Вие запазвате собствеността върху всяко оригинално съдържание, което въвеждате в нашите Услуги (като текстови подсказки). За AI-генерирано съдържание, създадено с помощта на нашите Услуги, ви се предоставя неизключителен, световен, безвъзмезден лиценз за използване, възпроизвеждане, модифициране и разпространение на това съдържание за лични или търговски цели, съгласно тези Условия и приложимите закони.

3.2 Ограничения

Не можете да претендирате за изключителна собственост или авторски права върху AI-генерирано съдържание, което е съществено подобно на съдържание, генерирано за други потребители. Не можете да използвате нашите Услуги за създаване на съдържание, което нарушава правата на интелектуална собственост на трети страни.

3.3 Нашата интелектуална собственост

Всички права, собственост и интерес в Услугите, включително всички софтуер, технологии, дизайни, лога и търговски марки, са и ще останат изключителна собственост на Arui AI. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или давате под наем никоя част от нашите Услуги без нашето изрично писмено разрешение.

4. Отказ от отговорност и ограничаване на отговорността

4.1 Основа "Такава каквато е"

УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ "ТАКИВА КАКВИТО СА" И "КАКТО СА НАЛИЧНИ" БЕЗ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, НЕНАРУШЕНИЕ ИЛИ ТОЧНОСТ.

4.2 AI-генерирано съдържание

Не гарантираме точността, пълнотата, надеждността или пригодността на каквото и да е AI-генерирано съдържание. AI-генерираното съдържание може да съдържа грешки, неточности или неподходящ материал. Вие носите пълната отговорност за преглеждането и проверката на всяко AI-генерирано съдържание преди употреба.

4.3 Ограничаване на отговорността

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, ARUI AI НЯМА ДА НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБИ, ДАННИ, УПОТРЕБА, РЕПУТАЦИЯ ИЛИ ДРУГИ НЕМАТЕРИАЛНИ ЗАГУБИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ.

4.4 Максимална отговорност

В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ОБЩАТА НИ ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС ЗА ВСИЧКИ ИСКОВЕ НЯМА ДА НАДВИШАВА СУМАТА, КОЯТО СТЕ НИ ПЛАТИЛИ ПРЕЗ ДВАНАДЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦА, ПРЕДХОЖДАЩИ ИСКА.

5. Разрешаване на спорове

5.1 Приложимо право

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Специалния административен район Хонконг, без оглед на неговите разпоредби относно стълкновение на закони.

5.2 Арбитраж

Всеки спор, произтичащ от или свързан с тези Условия или Услугите, ще бъде окончателно разрешен чрез обвързващ арбитраж в Хонконг, провеждан на английски език. Арбитражът ще се администрира от Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) в съответствие с неговите правила.

5.3 Отказ от групов иск

СЪГЛАСЯВАТЕ СЕ, ЧЕ ВСИЧКИ ИСКОВЕ ТРЯБВА ДА БЪДАТ ПРЕДЯВЕНИ ВЪВ ВАШЕТО ИНДИВИДУАЛНО КАЧЕСТВО, А НЕ КАТО ИЩЕЦ ИЛИ ЧЛЕН НА КЛАСА В КАКВОТО И ДА БИЛО ПРЕДПОЛАГАЕМО ГРУПОВО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛНО ПРОИЗВОДСТВО.

6. Промени в услугата и прекратяване

6.1 Промени в услугата

Запазваме си правото да модифицираме, спираме или прекратяваме която и да е част от Услугите по всяко време, със или без предизвестие. Няма да носим отговорност пред вас или трета страна за каквито и да било промени, спиране или прекратяване на Услугите.

6.2 Прекратяване

Можем да прекратим или спрем достъпа ви до Услугите незабавно, без предварително уведомление или отговорност, по каквато и да е причина, включително нарушение на тези Условия. При прекратяване правото ви да използвате Услугите ще спре незабавно.

6.3 Ефект от прекратяването

При прекратяване: (а) всички лицензи, предоставени ви, ще прекратят действието си; (б) трябва да преустановите всяко използване на Услугите; (в) всички неплатени задължения остават дължими; (г) разделите на тези Условия, които по своята природа трябва да преживеят прекратяването, ще продължат да действат.

7. Свържете се с нас

За заявки за възстановяване на средства или въпроси относно тези Условия, моля свържете се с нас на:

Имейл: contact@arui.ai

Време за отговор: В рамките на 48 часа

Необходима информация: Номер на поръчка, имейл на акаунта, причина за заявката