Arui.AIArui.AI

Общи условия за ползване

Последна актуализация: 20 януари 2026 г.

Моля, прочетете внимателно тези общи условия за ползване, преди да получите достъп, да използвате или да получите каквито и да е материали, информация, продукти или услуги. С достъпа до нашия уебсайт, разширение, мобилно или таблетно приложение или друга платформа (наричани общо "Нашият уебсайт") се съгласявате да бъдете обвързани от тези условия ("Условия") и нашата Политика за поверителност.

Ако не приемате всички тези Условия, не можете да използвате нашия уебсайт. Позоваванията на "ние" и "нас" в тези Условия се отнасят за Arui AI (ARUITER TECHNOLOGY LIMITED). "Вие" или "Вашите" се отнася за вас като потребител на нашия уебсайт.

1. Общи условия

С достъпа до този Уебсайт се съгласявате да спазвате тези Общи условия за ползване и признавате, че сте отговорни за спазването на приложимите местни закони. Ако не сте съгласни с някое от тези условия, нямате право на достъп до този сайт. Материалите, съдържащи се в този Уебсайт, са защитени от законите за авторско право и търговски марки.

2. Политика за възстановяване

Като SaaS доставчик, всички продукти и услуги, предлагани от Arui AI, са нематериални и неотменими. По принцип не издаваме възстановявания след завършване и доставка на поръчката. Моля, прочетете внимателно тези условия преди всяко плащане.

2.1 24-часов прозорец за възстановяване (само първа покупка)

За абонаменти (месечни/годишни):

  • ✓Пълно възстановяване е налично в рамките на 24 часа, ако: Не са използвани credits И Не са създадени AI генерирани съдържания
  • ✗Частични възстановявания НЕ са налични за абонаменти след използване на credits

Причина: Абонаментът предоставя достъп до услугата, не само credits

Важни бележки:

  • "Първа покупка" означава първоначалното плащане с нов акаунт
  • НЕ включва подновявания, надграждания на план или допълнителни покупки
  • Заявките за възстановяване трябва да бъдат подадени в рамките на 24 часа от покупката
  • Моля, свържете се с нас на contact@arui.ai с ID на поръчката и причината
  • Време за обработка: 3-5 работни дни

2.2 Автоматични възстановявания на Credits

Нашата система автоматично възстановява credits в следните ситуации:

Credits ЩЕ бъдат възстановени:

  • ✓Съдържание, маркирано от системите за безопасност ПРЕДИ да започне AI обработката
  • ✓Системни грешки или технически неизправности преди започване на обработката
  • ✓Грешки при удостоверяване или валидиране на параметри
  • ✓Мрежови грешки, които предотвратяват обработката

Credits НЕ ще бъдат възстановени:

  • ✗AI обработката вече е започнала (разходи са възникнали при нашите AI доставчици)
  • ✗Съдържанието е маркирано ПО ВРЕМЕ или СЛЕД обработката
  • ✗Генерирането завършва успешно, но потребителят не е доволен от резултатите
  • ✗Недоволство на потребителя от качеството на AI генерираното съдържание

2.3 Невъзстановими ситуации

НЕ поддържаме възстановяване за:

  • ✗Резултати от продукта или ефективност (напр. качество на AI генерирано съдържание)
  • ✗Нарушения на политиката за съдържание, открити по време или след обработката
  • ✗Недоволство на потребителя от генерираните резултати
  • ✗Завършени AI генерирания, при които са възникнали разходи за обработка

2.4 Условия за абонамент

Автоматично подновяване:

  • Вашият абонамент започва веднага след обработката на първоначалното плащане
  • Вашият абонамент ще се подновява автоматично в края на всеки период без известие, докато не отмените
  • Упълномощавате ни да съхраняваме вашия метод на плащане и да го таксуваме автоматично всеки период, докато не отмените

Годишни планове:

  • За годишни абонаменти credits се разпределят месечно в продължение на 12 месеца
  • Ако отмените, ще продължите да получавате останалите месечни разпределения на credits до края на годината
  • Възстановявания за годишни планове са налични само в първите 24 часа от покупката (ако не са използвани credits)

2.5 Условия за отмяна

Можете да отмените абонамента си по всяко време чрез: Профил → Моят акаунт → Управление на фактурирането, или като се свържете с обслужване на клиенти на contact@arui.ai

Политика за отмяна:

  • Отменете преди подновяването, за да избегнете фактуриране за следващия период
  • Вашата отмяна ще влезе в сила в последния ден от периода, за който сте платили
  • Можете да продължите да използвате абонамента, докато отмяната не влезе в сила
  • Няма да бъде издадено възстановяване за текущия период на фактуриране

2.6 Валидност на Credits

Абонаментни Credits:

Датата на опресняване на credits зависи от началната дата на вашия абонамент. Всяка партида credits е валидна до деня преди следващата дата на опресняване (приблизително 30-дневни цикли).

  • Пример: Ако се абонирате на 6 юни, първата партида credits ще бъде издадена на 7 юни, валидна до 5 юли
  • Следващата партида credits ще се опресни на 6 юли, валидна до 5 август, и т.н.
  • Всички неизползвани credits ще изтекат автоматично в края на всеки цикъл
  • Месечните и годишните абонати следват същия модел на цикъл

Дневни безплатни кредити：

Всеки потребител получава 10 безплатни кредита дневно, които автоматично се нулират на всеки 24 часа. Неизползваните дневни кредити не се прехвърлят.

След отмяна на абонамента:

  • Абонаментните credits ще изтекат в края на текущия цикъл на фактуриране
  • Безплатните дневни кредити продължават да се обновяват на всеки 24 часа
  • Ако се абонирате отново, нов цикъл на credits започва от новата дата на абонамент

3. Интелектуална собственост

3.1 Съдържание, генерирано от потребителя

Вие запазвате собствеността върху всяко оригинално съдържание, което въвеждате в нашите Услуги (като текстови подканвания). За AI генерирано съдържание, създадено чрез нашите Услуги, ви се предоставя неизключителен, световен, безвъзмезден лиценз за използване, възпроизвеждане, модифициране и разпространение на такова съдържание за лични или търговски цели, при спазване на тези Условия и приложимите закони.

3.2 Ограничения

Не можете да претендирате за изключителна собственост или авторско право върху AI генерирано съдържание, което е съществено подобно на съдържание, генерирано за други потребители. Не можете да използвате нашите Услуги за създаване на съдържание, което нарушава права на интелектуална собственост на трети страни.

3.3 Нашата интелектуална собственост

Всички права, титли и интереси върху Услугите, включително целия софтуер, технологии, дизайни, логота и търговски марки, са и ще останат изключителна собственост на Arui AI. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или отдавате под наем която и да е част от нашите Услуги без нашето изрично писмено разрешение.

4. Отказ от гаранции и ограничаване на отговорността

4.1 Основа "Както е"

УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ "КАКТО СА" И "СПОРЕД НАЛИЧНОСТТА" БЕЗ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, НЕНАРУШЕНИЕ ИЛИ ТОЧНОСТ.

4.2 AI генерирано съдържание

Не гарантираме точността, пълнотата, надеждността или годността на каквото и да е AI генерирано съдържание. AI генерираното съдържание може да съдържа грешки, неточности или неподходящ материал. Вие сте единствено отговорни за прегледа и проверката на всяко AI генерирано съдържание преди използване.

4.3 Ограничаване на отговорността

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, ARUI AI НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА Е НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБА, ДАННИ, ИЗПОЛЗВАНЕ, РЕПУТАЦИЯ ИЛИ ДРУГИ НЕМАТЕРИАЛНИ ЗАГУБИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ.

4.4 Максимална отговорност

В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ НАШАТА ОБЩА ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС ЗА ВСИЧКИ ПРЕТЕНЦИИ НЕ НАДВИШАВА СУМАТА, КОЯТО СТЕ ПЛАТИЛИ НА НАС ПРЕЗ ДВАНАДЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦА, ПРЕДХОЖДАЩИ ПРЕТЕНЦИЯТА.

5. Разрешаване на спорове

5.1 Приложимо право

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Специалния административен регион Хонг Конг, без да се вземат предвид разпоредбите за стълкновение на закони.

5.2 Арбитраж

Всеки спор, произтичащ от или свързан с тези Условия или Услугите, ще бъде окончателно разрешен чрез обвързващ арбитраж в Хонг Конг, провеждан на английски език. Арбитражът ще се администрира от Хонконгския международен арбитражен център (HKIAC) в съответствие с неговите правила.

5.3 Отказ от колективен иск

СЪГЛАСЯВАТЕ СЕ, ЧЕ ВСЯКАКВИ ПРЕТЕНЦИИ ТРЯБВА ДА БЪДАТ ПРЕДЯВЕНИ В ЛИЧНО КАЧЕСТВО, А НЕ КАТО ИЩЕЦ ИЛИ ЧЛЕН НА КЛАС В КАКВОТО И ДА Е ПРЕДПОЛАГАЕМО КОЛЕКТИВНО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛНО ПРОИЗВОДСТВО.

6. Промени в услугите и прекратяване

6.1 Промени в услугите

Запазваме си правото да модифицираме, спираме или прекратяваме която и да е част от Услугите по всяко време, със или без известие. Не носим отговорност пред вас или трета страна за каквато и да е модификация, спиране или прекратяване на Услугите.

6.2 Прекратяване

Можем да прекратим или спрем достъпа ви до Услугите незабавно, без предварително известие или отговорност, по каквато и да е причина, включително нарушение на тези Условия. При прекратяване правото ви да използвате Услугите ще престане незабавно.

6.3 Последици от прекратяването

При прекратяване: (а) всички предоставени ви лицензи ще бъдат прекратени; (б) трябва да преустановите всяко използване на Услугите; (в) всички неизплатени задължения за плащане остават дължими; (г) разделите на тези Условия, които по своята природа трябва да останат в сила след прекратяването, ще останат в сила.

7. Свържете се с нас

За заявки за възстановяване или въпроси относно тези Условия, моля свържете се с нас на:

Имейл: contact@arui.ai

Време за отговор: До 48 часа

Необходима информация: ID на поръчка, имейл на акаунта, причина за заявката